諸城萬家樂燃氣熱水器售後

A. 萬家樂燃氣灶怎麼樣 萬家樂的維修售後

很早以前就有一個消費者耳熟能詳的品牌—萬家樂。曾經的萬家樂現在已經是一家廣東省著名的上市公司廣東萬家樂股份有限公司。萬家樂燃氣灶只是該公司旗下子公司之一的廣東萬家樂燃氣具有限公司生產的產品，那萬家樂燃氣灶怎麼樣呢，下面小編就為大家介紹一下。

萬家樂燃氣灶怎麼樣

1.企業實力

萬家樂可以說是中國燃氣具行業的奠基人和推動者，從成立至今，已有二十七年的發展歷程，長期以來，它們一直堅持「技術領先」的核心戰略，並取得了輝煌成績，在國內的燃氣熱水器市場份額連續23年保持領先，還參與了多個國家標準的定製。

2.萬家樂燃氣灶的核心技術

萬家樂行業內首家同時擁有「國家認定重點高新技術企業」、「國家認定企業技術中心」與「博士後科研工作站」的企業，萬家樂燃氣灶就是萬家樂綜合實力的表現，在萬家樂燃氣灶上，運用了多項萬家樂的核心技術。進過統計，截止到2008年，萬家樂共獲得各類技術研發專利就達到了將近200項。

3.萬家樂燃氣灶的產品

萬家樂燃氣灶共有四個系列產品，分別是經典系列、聖火系列、藍芯系列、旋火系列。每一個系列的萬家樂燃氣灶都有一個共同的亮點，每一款萬家樂燃氣灶上都採用了專利雙高火燃燒器，大頁面鑄鐵鍋支架，帶防滑條雙色金屬旋鈕，經過噴砂工藝處理過的亞光防水盤和熱電偶熄火保護裝置。正是因為這些在萬家樂燃氣灶產品上通用的技術，才鑄就了萬家樂燃氣灶不朽的品質。

萬家樂燃氣灶價格

1.萬家樂JZT-ITB81台式雙灶眼348元

2.萬家樂JZT-IQL83嵌入式雙灶眼468元

3.萬家樂JZT-DQZ01嵌入式雙灶眼858元

萬家樂的維修售後

1.服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務，24小時內上門維修服務，遠郊實行48小時內上門維修服務。

2.提供24小時熱線電話咨詢服務。

3.產品售出10天內出現質量問題可退、換、修;產品售出20天內出現質量問題可換、修。

4.產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免(小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務)。

5.百分之百上門服務、百分之百終身保養，包修期外，提供有償服務。

6.客服電話400-700-3888

7.客服服務時間：24小時服務熱線

以上就是小編介紹的萬家樂燃氣灶，希望可以幫到你。想要了解更多的萬家樂燃氣灶，請繼續關注土巴兔學裝修。

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B. 萬家樂燃氣灶具的售後服務

1． 服務理念
——真誠服務 樂送萬家
2． 服務目標
——顧客全面滿意
3．服務承諾
我公司執行國家《部分商品修理、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》，凡萬家樂用戶，均可享受以下服務承諾：
⑴服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。
⑵服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務，近郊實行48小時內上門維修服務。
⑶提供24小時熱線電話咨詢
⑷百分之百上門服務、百分之百終身保養（包修期外，提供有償服務）。
⑸產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、修。
⑹產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務）。
4、產品包修期限明細。 產品 產品類別 整機包修期 備注 燃氣熱水器 18升以上（含18升） 2年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 燃氣熱水器 室外型燃氣熱水器 2年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 燃氣熱水器 供暖熱水器 2年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 燃氣熱水器 18升以下燃氣熱水器 1年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 電熱水器 80升以上（含80升） 2年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 電熱水器 80升以下 1年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 燃氣灶 1年 吸油煙機 1年 消毒櫃 1年 浴霸 3年 註：①包修期的起始日以有效票據的購買日期為准，包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品(含浴霸產品)不提供上門服務，若用戶要求服務商上門維修的，收取上門費）。
②包修期外維修按收費標准收取維修費、遠程費、配件費,杜絕多收費或亂收費的現象。包修期外更換的零配件包修三個月，由此產生的上門費和維修費用不得向用戶收取。如對收費有疑問，用戶可向當地的萬家樂服務中心或者撥打熱線查詢。
③用戶憑購機發票及包修卡在全國任何一家指定的萬家樂服務商，均可享受以上政策規定的包修服務。
5、下列情況不屬於包修服務范圍，但可實行收費維修。
①消費者因使用、維護、保管不當而損壞的產品。
②非我公司指定的服務商維修造成損壞的（包括用戶自行拆卸維修的）。
③無三包憑證或購機有效證明的。
④包修卡的產品型號、機身編號與所維修產品上的不相符的。
⑤包修卡或購機發票經過無效塗改的。
⑥因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
⑦工廠和商業單位已註明作降價處理的「樣機」、「等級品」、「處理品」及「特價品」的產品。
⑧超過包修期的。
⑨不符合國家政策、法規中規定退換的。
6、三包退換規定
①產品售出之日起10天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產品售出之日起20天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
③整機三包有效期間，修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
④整機三包有效期間，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產品。
⑤整機三包有效期間，符合換貨條件的，我公司因無同型號產品，用戶願意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品，不願意調換其他產品而要求退貨的，應給予退貨，對已使用過的產品收取折舊費，折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止。其中應扣除修理和待修佔用的時間，日折舊率按0.05%。

C. 萬家樂熱水器出現風機故障原因以及維修方法萬家樂售後熱線

一、萬家樂燃氣熱水器開啟後提示兩個e是什麼意思

EE：風壓異常或風機故障

①當煙道被阻塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等;

②當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。此時可檢查風機岩含同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。

二、萬家樂熱水器出現風機故障原因以及維修方法

1、煙道堵塞阻力太大導致熱水器風機或風機故障;如果你發現風壓開關程序中斷，此時可以檢查一下風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無插接錯誤、有無漏氣等，一定要檢查清楚後再進行使用，如果是漏氣導致的後果就是不可挽回的了。

2、熱水器風機轉速過低或停轉然後停止工作，此時可能是當風機出現故障，需要檢查一下風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否被卡死以及風機是否損壞等。

3、熱水器打不著火顯示風機或風壓故障;此時檢查一下是否是打火器壞了，如果不是看看是否是氣壓過低、建議先把燃氣打開點，水調小一些看看是否還提示故障，如果還是不行可能是風壓開關壞了，需要更換一個。

4、熱水器打不著火顯示的風機故障;可以先將燃氣關閉，然後啟動一下熱水器，聽一下看看是否有風機轉動聲，如果有還是顯示風機故障，此時就檢查風壓開關與各聯接點有否漏氣;如果沒有聽到風機轉動即風機不轉動無聲，此時州扮可以查一下熱水器電容是否存在故障。

三、萬家樂熱水器風機不轉不打火如何修理

空氣能熱水器風機不轉故障主要有風葉被卡住、無輸出電壓、風機電容損壞、風機損壞、電容器損壞、外置過載保護器損壞、外置(內置)過載保護器過載保護，主要的原因和處理方式如下：

1、外置(內置)過載保護器過載保護。測量壓力、電流等各參數確定是氟利昂過多或者過少，需要放掉或者添加氟利冊棗灶昂。

2、風機電容損壞。用萬用表可以測量出主要有容量變小、開路、短路三種原因，直接更換風機電容。

3、電容器損壞。檢查電容器容量，更換電容器。

4、風葉被卡住。需要檢查風葉，排除卡住風葉的異物。

5、外置過載保護器損壞，測量保護器阻值後更換。

6、風機損壞。通過測量繞組可以推測風機繞組短路、斷路、接地，需要更換電機;沒開機，檢查操作板後開機;設定溫度比水溫低，需檢查設定溫度後重新設定;測量線路後確定線路斷路火接觸不良，需接好電路。

7、無輸出電壓。主要分為線路短路和電控板算壞，分別需要測量並接好線路和測量輸出電壓更換電控板。