① 在淘寶買椅子用了兩月就壞了什麼解決
如果不是人為損壞,並在保修范圍內,用戶可先跟商家協調更換或賠償,如果商家不同意,可先嘗試點擊已買寶貝,找到申請售後,由於椅子已經用了2個月,超過了維權時畢孝間,可提供購買憑證,向平台投訴。如果平台協商不成或未處理,直接向消協投訴,仍解決不了,還可向人民法院維權。
② 淘寶網上買傢具過了售後服務期怎麼辦
請聯系賣家,和賣家說明您的售後要求,因為不知道您是要維修還是退換版,所以無法權給您回答仔細。傢具是大件商品,退換貨的運費很高,請注意這個問題。如果賣家的答復不能讓您滿意,您可以投訴賣家,淘寶處理買賣雙方的問題,大多都是首先考慮維護於消費者的利益的。
③ 淘寶網定做的傢具能退貨嗎
可以,淘寶是七天無理由退貨的。
根據《淘寶網七天無理由退貨規范》:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應當完好。
第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
(3)在淘寶購買傢具售後服務擴展閱讀
《網路交易管理辦法》中規定:
第十六條 網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
第十七條網路商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規、規章的規定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,並按照消費者的要求予以說明。
網路商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用合同格式條款並藉助技術手段強制交易。
④ 淘寶天貓 佳木春傢具怎麼樣售後服務怎麼樣
商品方面:這家店的東西非常一般,基本上都是找小工代工做出來的,做工沒有店裡照片那麼好,做工粗糙,看不見的地方做工非常隨意。客服方面:買傢具之前對你服服帖帖的,等到你買完東西之後發現東西有問題這家店客服就愛答不理的,回答一嘴的話還非常蠻橫,退的貨到物流後過好幾天才去取貨。總之有過一次在這家買傢具的經歷,幾百塊錢的東西態度都這樣,上千的東西他們豈不是裝大爺啊,非常不愉快,我還受損失了,買傢具就要找個東西不錯,售後也好的店裡買,要在 佳木春 這樣的店裡買個傢具,回頭得氣死。 最後非常感謝你提問這樣的問題,讓我有地方把憋了老火的話說出來,也能讓大家看到這家店的黑,質量不怎麼地,客服也不怎麼地。網購傢具要謹慎。
⑤ 淘寶上傢具過了半年能申請售後嗎
淘寶上買的,看賣家如何承諾的?(找好的店鋪很關鍵>售後服務內)
天貓家裝服務承諾3年質保容期。
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
⑥ 在淘寶上買傢具,賣家不給處理售後怎麼辦
你好。在淘寶上面買的傢具,發生了質量問題,或者是售後問題。你這樣處理?打開淘寶。點擊右下角的我。進入下個頁面後。
點擊我畫紅圈的按鈕。點擊進入後,仔細看好界面上的提示。一定要仔細看好界面。選擇相應的按鈕。點擊正確後。就會享受到售後服務了。再重申一下。一定要仔細看好相應的按鈕。然後再點擊。