A. 格力售後上門需要付費嗎
6年內空調出現質量問題,格力是免費維修,但是需要注意下面六種情況,維修是收費的。以下情況之一的不屬於保修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無保修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
4、有效憑證、保修憑證不符或塗改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過保修期的產品。
格力空調安裝注意事項
1、安裝空調需要安裝室外機和室內機,而對於室內機安裝不能夠裝得太高,要不然日後維修或者需要加氟的時候,也會比較麻煩。同時安裝的室內機要是同等的高度,不能出現一邊高一邊低的問題,要不然就會導致內機有水流出來。如果不一樣高,也會導致不倫不類,會很別扭。
2、對於室外機,也要做到平整端正,同時我們需要用鐵架子或者鐵柵欄將外機保護好,也是為了防止空調外機掉落的可能性。所以一定要注意穩定,能夠承擔得起空調外機的重量。
3、對於排水的管道,不能夠有傾斜的問題,才能夠有助於水流出。另外就是室內機安裝的時候,還需要鑽孔。而牆孔要內高外低,做到一定的傾斜角度,才能夠方便冷凝水排出,而且也能夠避免雨水倒灌進室內。
B. 格力空氣能熱水器售後換進水泵收手續費嗎
沒有「手續費」這一說法,要麼是材料費,要麼是人工費,沒有手續費。
保修期內,原進內水泵是產品廠家所容提供的或機組自帶的,不是人為導致的異常損壞的,更換不收費,屬於產品保修范圍。
如果是自己後面加裝的水泵損壞,或是由於人為使用不當導致損壞,或已經出了廠家所承諾的保修年限的,要額外收取配件費和人工費。