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三星售後服務案例

發布時間:2023-12-22 18:29:31

㈠ 三星電視壞了怎麼報修

三星電視報修 在使用電視的過程中,電視也伴隨著很多問題,這些問題影響著電視的使用,大大降低用戶的觀看體驗,在上海地區,下面介紹一些三星電視機常見故障以及維修方法。


三星電視機售後維修案例

電視機常見故障及維修一

故障現象:電視沒有圖像,但是有聲音。

故障原因:有可能是色彩制式調整錯了,還有可能是高頻頭出了故障。

維修方案:首先檢查高頻頭相關參數是否正常,因為要是它壞了,是沒有圖像輸入的,確定是高頻頭故障則要更換。要是沒有故障就可以對電視機的色彩制式進行調整。

我們可以這樣來斷定電視機的顯像管是否正常:在關電視的瞬間要是能看到電視機的光亮並帶有放電的聲音,則是正常的。

電視機常見故障及維修二

故障現象:電視機磁化。

故障原因:電視機內部消磁電阻損壞,電視機受劇烈振動或電視機受旁邊帶磁物體的磁化影響等原因,都會導致電視機的色純磁環或偏轉線圈發生移位,產生故障。

維修方案:畫面顯示正常但是屏幕有光暈,則需要用專業的消磁器來解決。如果無法修復這個問題,那很有可能是消磁元件壞了,那就要將消磁元件更換。這個故障最好能請專業的維修員來維修。


電視機常見故障及維修三

故障現象:整個電視機都不通電。

故障原因:電視機的機外電源或機內電源出現故障,通常機外電源出現故障的可能性會大些。

維修方案:要是電源部分導致的故障一般只要更換零部件就可以正常了。如果是驅動板故障,就要檢查電源相關電壓是否正常,驅動板故障會導致兩組電源沒有輸出電壓,如果是電壓有問題那麼就可以肯定是驅動板出了故障,需要更換。

電視機常見故障及維修四

故障現象:電源燈綠燈常亮,但是顯示屏黑屏,沒有背光。

故障原因:高壓板供電電路出現故障

處理方案:顯示屏有顯示圖像,通常是因為高壓板供電電路出現毛病,應該重點檢查12V供電和開關電壓是否正常。

㈡ 4009990050是哪的電話

這是400長途免費電話號碼,也就是撥打時只需要支付本地市話費,長途電話費由該號碼機主支付。400號碼是全國通用的,該號碼所處位置、機主資料無法確定,可以找所屬運營商咨詢。

㈢ 三星電視維修收費標準是怎樣的

三星電視整機包修1年,主要部件(顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器)包修3年。超過包修期限或包修期內人為損壞維修會產生費用,維修費用由上門費、維修費、配件費三部分組成。
上門費、維修費基準可以登錄以下網址http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation6.html 查詢。
配件費需要維修人員檢查後,根據電視型號和配件編碼才可以查詢價格。

㈣ 哪裡有三星電視的維修點

三星電視維修點 隨著電視使用時間的增加,電視也伴隨著很多問題,這些問題影響著電視的觀看,大大降低用戶的體驗美感,一般全國各地都有三星電視的維修網點。下面介紹一些關於三星電視機常見故障以及維修方法。


維修案例:客戶送來一台三星UA39F5088AR液晶電視機,開機發現紅燈閃爍就是黑屏,拆開機殼測量電源板(板號:BN41-02086A)輸出13V到主板(板號:BN41-02087C)上電壓正常,測量主板控制到電源背光整合板上介面電壓ON/OFF、DIM和BL發現ON/OFF電壓極低只有0.78V-1.12V左右擺動。DIM和BL沒電壓輸出。

再測量主板上5V、3.3V都正常,於是懷疑主板問題,跑上論論壇有人說遇過這樣故障是寫入數據後修復,有人說是斷開主板到電源板上ON/OFF線路修復,還有人說是換主板修復,先找到主板數據還不能貿然寫入,還得先備份原有數據才能寫。問題又來了,這板沒有VGA介面在板上也找不到標示RX和TX,試用HDMI介面聯機失敗,後來仔細查主板上留有9個過孔眼,反復試驗這些孔眼中終於發現上面一排中其中有三個點是RX、TX、GND能聯機讀出數據。寫入找到數據後濤聲依舊。

又斷開主板插件上ON/OFF 試機發現背光亮了幾秒突然又黑了,這下心裡有譜了,問題還是在電源板上保護引起!因為沒有電路圖只好慢慢跑線路慢慢分晰,終於發現電源板上開機指令電路上還接有貼片三極體QM854印絲號碼LPW飽合。查資料是N溝MOS管 測柵極有0.75V電壓 查其外圍正常,可能是其性能變壞造成,由於手中沒有該管就用普通三極體C458替代,再開機畫面出現。試機二天完好。


液晶電視維修之屏幕劃痕

液晶電視維修當中對於屏幕劃痕也是相對較為普遍的,其實這些都跟我們的生活習慣有一定的關系。

電視上出現了一些劃痕確實很難看,但是如果不太明顯的劃痕,我們就沒有必要進行更換一些屏幕。要知道更換屏幕的價格跟換一台新電視是差不多的。

對於不太明顯的劃痕我們完全可以利用一些小竅門來解決,例如在這些劃痕上塗抹一些牙膏來去除劃痕等等。

三星電視服務網點:廣州、深圳、北京等城市均有服務網點,統一報修,就近安排維修師傅上門服務。

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