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燃氣熱水器常見故障與解決方法：
故障一：火焰黃色有煙出現
故障原因：燃燒器內堵塞或者熱交換器堵塞
處理 方法：需要維修人員 清理燃燒器內的雜物和 熱交換器內的積炭。
故障二：火焰禪拆反常帶有異味
故障原因：
1、新鮮空氣供應不足。
處理方法：立即改善換氣，使其有足夠新鮮空氣。
2，燃燒器內堵塞。
處理 方法：維修人員清理燃燒器內的雜物。
3、熱交換器堵塞。
處理方啟旦法：維修人員清理熱交換器內的積炭。
故障三：點火時有異常聲響
故障原因：
1、燃氣壓力不合適，太高。
處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。
2、新鮮空氣供應不足。
處理方法：立即改善換氣，使其有足夠新鮮空氣。
3、燃燒器內堵塞。
處理方法：維修人員清理燃燒器內的雜物。賀旁棗
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上門服務區域：北京，杭州，蘇州，上海，南京，成都，重慶，廣州，珠海，佛山，深圳，中山，東莞，
南寧，廈門，海口，惠州，江門，徐州，三亞，桂林，清遠，肇慶，陽江，贛州，泉州，武漢，黃石，
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張家港，太倉，常熟，北海，江陰，達州，湛江，吳江，呼和浩特，瀘州，包頭，舟山，
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② 海爾熱水器維修電話24小時-24小時各市服務電話

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熱水器使用【9軍規】安全使用要牢記/節能小知識

●切忌多人連續使用 安全使用熱水器牢記9點

  燃氣熱水器因為使用方便，受到許多消費者的親睞，如果使用不當就會帶來許多隱患。因此我們在使用時一定要多加註意，筆者根據日常經驗，以及網路上搜集，總結了以下九個方面供消費者使用時參考。

 

1、在使用燃氣熱水器前必須仔細閱讀說明書，並按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項使用、維修熱水器。燃氣管道宜用金屬管，不宜用橡膠管，以免老化後發生意外。使用場所要保持通風換氣良好，最好不要長時間連續使用燃氣熱水器，若有多人洗浴，應有一定的間隔時間。

  

2、要經常檢查氣源至熱水器的整個管路系統，用肥皂水泡沫在管路及各接頭處塗抹，以檢查燃氣管道及外接膠管是否有裂紋、老化、松脫等故障，要保證無漏氣現象。一旦發生漏氣，應首先關閉供氣總閥，打開門窗通風，切勿扳動照明和電器開關或熱水器的電源開關，以防電火

3、燃氣熱水器四周應有安全間遲慎距，不要密封在吊櫃內，上面或周圍不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵擋在熱水器的進、排氣口上以預防火災。當燃氣熱水器出現漏氣、漏水、停水後火焰不滅、燃燒狀況不良等現象時，應停止使用，並及時通知維修單位修理，嚴禁私自拆卸修理。

  

4、熱水器每半年或一年應請燃氣管理部門指定的專業人員對其進行檢修保養，保持燃氣熱水器性能良好。平時也要經常進行自檢，如檢查進水閥過濾紗網，避免造成進水閥堵塞。清除方法是將進水管路旋開，取出過濾紗網進行清洗。

  

每半年或一年對熱交換器和主燃燒器檢查一次，看是否有堵塞現象。如果有，應及時進行清洗，否則會引起燃燒不完全，產生有害氣體，嚴重時會發生中毒事件。檢查噴嘴與熱電偶，長時間使用燃氣熱水器，噴嘴與熱電偶處易積碳，影響順利點火。

  

5、每次使用燃氣熱水器前都應檢查安裝熱水器的房間窗子或排氣扇是否打開、通風是否良好。在使用時，若進水閥打開後，發現大火未點燃而又有燃氣溢出，應立即關閉進水閥，稍停一下再開。如多次均不能將大火點燃，應停止使用，進行檢修。當開啟進水閥大火點燃後，一般45秒鍾後即可放出熱水，然後再根據需要調節水量。

6、刮風天氣發現安裝熱水器的房間倒灌風或煙道式熱水器從煙道倒煙時，應暫停使用熱水器。

  

7、運行時發現火焰溢出外殼或有火苗竄出，應暫停使用。熱水器運行時上部冒黑煙，說明熱交換器已經嚴重堵塞或燃燒器內有異物存在，應立即停用並聯系維修。發現熱水器有火苗竄出，可能是燃氣壓力過高或氣源種類不對，應停止使用查明原因。

  

8、燃氣熱水器用完後，必須關閉燃氣及進水管路的閥門。對未成年人、外來親朋使用熱水器，應特別注意安全指導，教會正確使用，切好消勿大意。

  

9、切忌超齡使用，另外，排煙管道應注意防止腐蝕，煙道不可漏煙或堵塞。

●支招：如遇煤氣中毒牢記8點可急救

  

如果煤氣中毒搶救不及時，很容易導致生命危險。因此一定要了解一些急救常識，以備不時只需。煤氣中毒通常有以下幾種表現：

輕度表現友旦知主要有頭痛、頭暈、眼花、心悸、嘔吐、乏力等，但神志尚清楚，吸入新鮮空氣後，症狀會自動消失；中度中毒者除上述症狀加重外，還伴有面色潮紅、口唇呈櫻桃紅色、脈快、多汗、煩躁、心跳加快、步態不穩、嗜睡，甚至昏迷、呼吸困難；重度中毒則會導致深度昏迷、大小便失禁、肌張力增高、體溫升高、抽搐、四肢冰冷、陣發性或持續性驚厥、紫紺、呼吸加快、血壓下降，甚至呼吸衰竭、休克導致死亡。

遇到中毒的情況，我們一定要牢記以下8點：

  1、迅速關閉氣閥，將門窗打開通氣，使中毒者盡快脫離現場；

  2、將中毒者衣領、褲帶松開，頭放平，使其呼吸不受阻礙；

  3、注意保暖，避免受涼而導致肺部感染加重病症；

  4、口內若有嘔吐物，用手指裹潔凈的布輕輕擦拭，以免進入咽腔造成窒息；

  5、中毒者出現高熱，可用冰袋或毛巾冷敷；

  

6、中毒較輕者可喝少量醋或酸菜水，使其迅速清醒；

  7、若中毒者面色青紫，四肢冰涼，呼吸停止，應立即進行人工呼吸；

  8、若中毒者心臟已停止跳動，在進行人工呼吸時還應與胸外心臟按壓同時配合。而且應該在最短的時間里和急救醫生取得聯系。

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③ 海爾熱水器電話24小時服務

海爾熱水器24小時服務電話：400-699-9999。

海爾在熱水器中是唯一能做到八年免費包修，不是保修，是包，加熱管永久包換，還有它的3D速熱，開開就能洗，專利的防電牆海爾熱水器質量，服務，有24小時的全國統一服務電話。海爾熱水器怎麼樣呢買一台海爾防電牆熱水器，就相當於買了個省心。

海爾售後

全國統一24小時服務，報修以後，客服中心會派在當地售後維修人員和本人取得聯系，預約上門服務時間。也可以打當地海爾維修點店電話報修，他們的服務是全國統一的。海爾製冷產品系統生產基地位於青島經濟技術開發區海爾工業園內，是海爾集團的骨幹企業，並帶動了冰箱、冷櫃行業的發展。

以上內容參考：網路-青島經濟技術開發區海爾熱水器有限公司