淘寶售後服務種類

㈠ 淘寶怎麼申請售後

1.在交易成功的0—15天內，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對內應的訂單，點擊【申容請售後】：

2.如果交易已經過了15天，優先聯系賣家協商處理，如無法協商處理，建議您提供有效的憑證聯系淘寶小二幫助處理。

㈡ 淘寶三包是什麼

問題一：淘寶上「店鋪三包」是指什麼？ 通常意義的「三包」是指「包修、包退、包激」，保修一般是指全國聯保的商品在當地指定維理部門維修(購買時請要求賣家提供發票和保修單），寄加賣家維修一般很少，主要因為淘寶商家很少有維修所售商品的能力。證明我把東西寄回賣家的憑證一件為郵單。

問題二：淘寶店鋪三包什麼意思 鋪三包是指買賣的鋪子在時限內包修包換包退,

問題三：店鋪三包是什麼意思淘寶上經 鋪三包是指買賣的鋪子在時限內包修包換包退,

問題四：淘寶買東西，那些店鋪三包的是不是就是假貨 您的理解有誤先聲明。店鋪三包的意思是
1 包退（應該是7天內，要問清楚，快遞誰出也問清楚）激
2 包換（應該是7天內，要問清楚，快遞誰出也問清楚），
3 包修（一年內包修，要問清楚）， 每個店鋪不同
所以時間
也不同

問題五：淘寶網站上面的全國聯保和售後三包分別是什麼意思？ 店鋪三包就是店鋪包修包換包退。這時買家應該先問清楚來回運費誰負責？如果是賣家也應該向買家表明。
全國聯保是指產品在各個地方都有維修或者售後服務點。買家買時應該先了解一下當地是否有該相關機構，以免日後出現問題時埂要到外地去維修。

問題六：淘寶售後三包 50分 實在退貨不了只能給如實給差評了。

問題七：店鋪三包和全國聯保 有什麼區別？ 三包是國家為消費者專門設的,保護消費者應有的利益.三包是包退,包換,包修.
包退是指手機在銷售7天內有質量問題,不是人為故意損壞的故障.可以包退.
包換是指手機在一個月內,出現故障,不是人為損壞的可以換同種型號,若沒有這款型號了,商家要給顧客退款或是換別的品牌.
包修是指手機在一年內出現質量問題,有故障,顧客可以憑三包卡和購買小票找商家免費維修.或去該手機的售後服務部也可以,只要拿三包卡和小票就可以.
全國聯保:就是你買的電子產品,只要是正品,不是走私貨,在保修期內出現不是人為損壞的故障,這個品牌的售後服務部,為你做免費的維修服務.
比如你在黑龍江買的三星手機,現在你在海南,但手機有故障了,你拿著你的購買憑證,找海南當地的三星售後服務,可以享受免費的維修.別的電器也一樣

問題八：淘寶中小米手機的售後服務"店鋪三包"是什麼意思 淘寶中小米手機的售後服務店鋪三包是:7天無條件退貨，8-15天退還自由，1年保修。

問題九：鞋子的三包是怎麼定的？ 鞋類產品「三包」服務明細：
三包期限： 客戶購買產品之日起 7 天內（即銷售憑證所標示購買之日起計），全真皮布料的運動鞋三個月，非真皮面料的
運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。
1、包退： 客戶購買 產品之日起 7天內（即銷售憑證所標示購買之日起計），如出現因挑選不當未穿過，新鞋不配 雙，尺
寸大小不一，順腳，可以退貨、換貨。
2、包換： 三包期限內，凡出現以下問題給予包換 ：
（ 1 ）正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者，可以退換。
（ 2 ）正常使用下，因同一部位修理兩次仍不能正常使用時，憑修理記錄和證明包退換。
3、包修： 三包期限內，正常使用情況下 出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者，憑銷售憑證可給予免費修理。（註：三
包期限過後，消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理，我司將收取基本的成本費用）
屬於下列情況之一者，不實行「三包」：
1 、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2 、消費者自行拆動或修理造成損壞的。
3 、無「三包」憑證及有效銷售憑證。
4 、超出「三包」期限規定的。
5 、標明為「處理品」、「等外品」或「 B 品」的。

問題十：新的鞋類三包規定 7日內可全額退款
根據新規定，鞋類商品自售出之日起7日內，出現質量問題的消費者有權選擇退貨、更換或修理。退貨時，經營者應按發票價格一次性退清貨款。這些質量問題包括，出現嚴重脫膠（有側幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷（脫）跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、開線、開裂、脫膠、壞拉鎖、釘頭突出、網面破裂（如旅遊鞋），或新鞋不成雙及鞋號大小不同等，還有經消協認定或具有法定資質的質檢部門檢測鑒定有其他質量問題。
15日內可更換修理
鞋子買回來15天內，如果出現上述質量問題，消費者可以選擇更換或修理。更換時，經營者應免費為消費者掉換同型號、同規格的產品；如無同型號、同規格的產品，消費者又不願意掉換其他產品的，經營者應按消費者要求予以退貨，不得收取折舊費。更換後的鞋子「三包」有效期從換貨之日起重新計算。此外，消費者如果出於鞋子質量以外的原因不滿意，在購買之日起15天內也可以換貨，前提是未經穿著，不損不污，不影響第二次出售。
包修期最少30天
根據新規定，凡50元以上（含50元）100元以下的產品包修期為30天；100元以上（含100元）300元以下的產品包修期為90天； 300元以上（含300元）的產品包修期為120天。包修有效期自開具發票（包括有效憑證）之日起計算。「三包」期內承擔包修責任的，鞋類產地如果在省內，經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復；產地如果在省外，應當在20個工作日內修復，不得收取任何費用。
兩次修不好可退貨
經營者如果未在規定期限內修復，每延誤一日按商品發票價款2%的標准補償消費者（補償費最高不超過商品發票價格），否則消費者可以選擇更換。一定要確保修理質量，如果要改變原工藝進行修理的，必須事先徵得消費者同意。「三包」有效期內，經兩次修理仍不能正常使用的，經營者應根據消費者要求更換或退貨。
5種情形不實行「三包」
這5種情形是：標明有質量瑕疵的處理品或等外品；有關銷售等憑證與商品不符或被塗改；穿著不當、自行修理或被人為破壞；超過「三包」期限或無「三包」卡和銷售憑證；法律法規及國家規定免除「三包」責任。