廣州能率壁掛爐售後服務

⑴ 能率燃氣灶售後服務電話（全國統一）24小時人工客服

歡迎進入&」能率燃氣灶維修各網點-售後報修服務網站=電話

〔1〕400-8869-583〔2〕400-8869-583

尊敬的能率用戶歡迎您致電本公司網路報修登記客服中心，您的來電，我們將以微笑-熱情的態度接待您的來電！！

全年無休全天24小時為你服務

服務流程:（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（ 開始維修）——（維修後開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）

1、我們的代表將會給您提供專業的和解答！

2、我們會就近安排網點的的服務按您約定的時間准時上門！

3、提供--服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及作！

4、服務後會向您講解產品使用常識，指導您的使用！

5、您的服務信息將同步反饋至中心，我們會安排客服人員定期回訪！

隨著我國的生活水平日益，電器已成為人們日常生活中必不可少的家居，隨著用戶的故障也隨之大量，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

能率售後維修服務中心成立於2009年，自成立以來緊緊圍繞」專業化」的服務，以」我用心，你放心」的服務精神促進企業發展，以」誠信務實」的服務理念贏取市場和回報社會，

使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

能率螞仿談維修電話售後服務承諾：〔1〕400-8869-583〔2〕400-8869-583

(1)嚴格按照程序及作業規程，確保維修質量

(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

FHNTRK

(3)服務24小時有人值班，10分鍾內做出回應。車間及前大遲台接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費，不誇大故障，杜絕亂收費。longfu

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成。

(6)經我中心 的機器一律實行保修3個月，在保修期內如因或悶碰更換配件出現問題，我中心負責返修。

服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心

售後 電話-辦事處報修受理；〔1〕400-8869-583〔2〕400-8869-583服務程序：電話報修——上門檢查——據實報價————提供保修。

24小時售後電話：

服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心

服務程序：電話報修——上門品牌檢查——據實報價————提供保修。

24小時售後電話：〔1〕400-8869-583〔2〕400-8869-583

為了履行《蒙特利爾公約》中的承諾，2006年9月15日,環保總局聯合、、總署和質檢總局發布「禁氟令」。

自此開始一場「禁氟」運動便在家電行業內轟轟烈烈的展開。由此，是否擁有無氟產品成為了家電行業新的分水嶺。

於是，在一片禁氟的昆明聲中，作為清潔、環保的產業也扛起了「禁氟」的大旗。

2007年5月9日，率先在禁氟大限來臨之前就做出了響應，聯合500強企業 公司開創了一條綠色無氟生產線。

聯合 的技術資源，採用245fa綠色無氟發泡推出n-odp諾環盾技術。245fa發泡劑是由上海昆明諾孚研製並擁有專利的對臭氧層沒有作用的一代無氟替代環保型發泡劑，並 被廣泛應用於建築材料、運輸設備和製冷設備領域。

合作使用的245fa發泡劑不僅實現了發泡劑的全無氟替代，而且採用這種新型發泡劑材料生產的聚氨酯保溫層能熱損系數，保熱性能。

同時實現產品綠色無氟環保，符合歐盟和美國出口保溫及環保。並且，因為該材料的特點，將在很大程度上員工的工作，工作舒適感，生產力，化地實現以人為本的。

通過這次合作，除了在產品、技術優勢進一步擴大外，對於整個社會環保事業的貢獻也將變大

伴隨著環保 聲的日益高漲，對於我們賴以生存的的保護 成為每個公民應盡的義務。

含氟產品將在全范圍內逐步遭到禁用，無氟產品將成為消費的趨勢和潮流。

歡迎進入能率售後維修—(全國各點)——24小時服務電話

用戶在選購無氟產品的同時，也為保護做出了貢獻，不僅是一種環保身份的象徵，更是品位生活的。好生活從開始，已先於行業向品位時代邁出了重要一步。

年度回訪服務保障：「百萬用戶大回訪」服務將在每年度定期舉行，千輛服務快車聯動，為用戶 。〔24小時報修〔1〕400-809-7669〔2〕400-809-7669

服務范圍：

北京市（東城區、西城區、崇文區、宣武區、朝陽區、豐台區、石景山區、海淀區、門頭溝區

房山區、通州區、順義區、昌平區、大興區）

市（和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區）

石家莊市（長安區、橋東區、橋西區、新華區、郊區、井陘礦區）

唐山市（ 路南區、路北區、古治區、開平區、新區）

秦皇島（海港區、山海關區、北戴河區）

保定市（蓮池區、競秀區）

張家口市（橋東區、橋西區、宜化區、下花園區）

承德市（雙橋區、雙灤區）

滄州市（新華區、運河區）

廊坊市（安次區、廣陽區）

太原市（小店區、迎澤區、杏花嶺區、尖草坪區、萬柏林區、晉源區）

大同市（城區、礦區、南郊區、新榮區）

長治市（城區、郊區）

晉城市（城區）

朔州市（朔城區、平魯區）

包頭市（東河區、昆都倫區、青山區、石拐礦區、白雲礦區、九原區）

赤峰市（紅山區、元寶山區、松山區）

沈陽市（和平區、瀋河區、大東區、皇姑區、蘇家屯區、東陵區、新城子區、於洪區）

大連市（中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區、旅順口區、金州區）

朝陽市（雙塔區、龍城區）

長春市（南關區、寬城區、朝陽區、二道區、綠園區、雙陽區）

吉林市（昌邑區、龍潭區、船營區、豐滿區）

遼源市（龍山區、 區）

松原市（寧江區）

崑山市、太倉市

哈爾濱市（道里區、南崗區、道外區、松北區、香坊區、阿城區、平房區、呼蘭區）

大慶市（薩爾圖區、龍鳳區、讓胡路區、紅崗區、大同區）

上海市（浦東新區、徐匯區、黃浦區、楊浦區、虹口區、閔行區、長寧區、普陀區、寶山區、靜安區、閘北區、盧灣區、松江區、嘉定區、南匯區、金山區、青浦區、奉賢區）

市（玄武區、白下區、秦淮區、建鄴區、下關區、浦口區、棲霞區、雨花台區、江寧區、六合區）

無錫市（梁溪區、濱湖區、惠山區、新吳區、錫山區）

徐州市（鼓樓區、雲龍區、賈汪區、泉山區、銅山區）

常州市（天寧區、鍾樓區、新北區、武進區、金壇區）

蘇州市（虎丘區、吳中區、相城區、姑蘇區、吳江區）

南通市（崇州區、港閘區、通州區）

揚州市（廣陵區、邗江區、江都區）

市（臨安區、上城區、下城區、江干區、拱野區、西湖區、濱江區、餘杭區）

寧波市（海曙區、江東區、江北區、北侖區、鎮海區）

溫州市（鹿城區、龍灣區、甌海區、洞頭區）

嘉興市（南湖區、秀洲區）

湖州市（吳興區、南潯區）

紹興市（越城區、柯橋區、上虞區）

金華市（金東區）

舟山市（定海區、普陀區）

台州市（椒江區、黃岩區、路橋區）

合肥市（瑤海區、廬陽區、蜀山區、包河區）

蕪湖市（鏡湖區、戈江區、鳩江區、三山區）

蚌埠市（龍子湖區、蚌山區、禹會區、淮上區）

馬鞍山市（花山區、雨山區）

安慶市（迎江區、大觀區、宜秀區）

宿州市（埇橋區）

六安市（金安區、裕安區、葉集區）

巢湖市（巢湖區）

福州市（鼓樓區、台江區、倉山區、馬尾區、晉安區、長樂區）

廈門市（思明區、海滄區、湖裡區、集美區、同安區、翔安區）

莆田市（城廂區、涵江區、秀嶼區）

泉州市（鯉城區、豐澤區、洛江區、泉港區）

漳州市（薌城區、龍文區）

南昌市（東湖區、西湖區、青雲譜區、灣里區、青山湖區、新建區）

景德鎮市（昌江區、珠山區）

萍鄉市（安源區、湘東區）

九江市（蓮溪區、潯陽區）

新余市（渝水區）

贛州市（章貢區、南康區、贛縣）

宜春市（袁州區）

上饒市（信州區、廣豐區、廣信區）

濟南市（歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區、長清區）

煙台市（芝罘區、福山區、開發區、萊山區）

威海市（環翠區）

鄭州市（中原區、二七區、管城區、金水區、上街區、惠濟區）

開封市（龍亭區、順河區、鼓樓區、金明區、禹王台區）

安陽市（文峰區、北關區、殷都區、龍安區）

洛陽市（老城區、西工區、澗西區、吉利區、洛龍區）

新鄉市（紅旗區、衛濱區、鳳泉區、牧野區）

焦作市（解放區、中站區、馬村區、山陽區）

濮陽市（華龍區）

許昌市（魏都區）

漯河市（源匯區、郾城區、召陵區）

南陽市（宛城區、卧龍區）

商丘市（梁園區）

信陽市（浉河區、平橋區）

周口市（川江區）

武漢市（江岸區、江漢區、硚口區、漢陽區、武昌區、青山區）

黃石市（黃石港區、西寨山區、下陸區、鐵山區）

十堰市（茅箭區、張灣區）

長沙市（芙蓉區、天心區、嶽麓區、開福區、雨花區、望城區）

株洲市（荷塘區、蘆淞區、石峰區、天元區）

岳陽市（岳陽樓區、雲溪區、君山區）

張家界市（永定區、武陵源區）

郴州市（北湖區、蘇仙區）

懷化市（鶴城區）

婁底市（婁星區）

廣州市（荔灣區、越秀區、海珠區、天河區、白雲區、黃浦區）

市（羅湖區、福田區、南山區、寶安區、龍崗區、鹽田區）

珠海市（香洲區、斗門區、金灣區）

佛山市（禪城區、順德區、南海區、三水區、高明區）

茂名市（茂南區、茂港區）

河源市（源城區）

東莞市、中山市、潮州市、揭陽市

南寧市（興寧區、青秀區、西鄉塘區、江南區、良慶區）

市（秀峰區、疊彩區、象山區、七星區、雁山區）

玉林市（玉州區）

海口市（龍華區、秀英區、瓊山區、美蘭區）

重慶市（萬州區、涪陵區、渝中區、大渡口區、江北區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、北培區、萬盛區、雙橋區、渝北區、巴南區）

成都市（錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區、龍泉驛區、青白江區、雙流區、新都區）

綿陽市（培城區、遊仙區）

內江市（市中區、東興區）

樂山市（市中區、沙灣區、五通橋區、金口河區）

南充市（順慶區、高坪區、嘉陵區）

貴陽市（南明區、雲岩區、花溪區、烏當區、白雲區、小河區）

遵義市（紅花崗區、匯川區）

昆明市（五華區、盤龍區、官渡區、西山區、東川區、呈貢區）

咸陽市（秦都區、楊凌區、渭城區）

渭南市（臨渭區、華州區）

市（新城區、碑林區、蓮湖區、灞橋區、未央區、雁塔區）

寶雞市（渭濱區、金台區）

市（城關區、七里河區、西固區、安寧區、紅古區）

⑵ 能率壁掛爐售後服務電話

能率壁掛爐售後服務電話4009881998。依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示，該服務號碼為24小時服務熱線。

另外依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示，除了上述的400服務電話號碼以外該公司還設置了服務監督電話，對應的號碼為021-58348159。該電話號碼24小時接受用戶監督受理工作。

含義

能率熱水器，全球產銷量最大的燃氣熱水器品牌之一，1951年成立於日本神戶。七十餘年來，能率始終以「將溫水生活的幸福傳遍全球」為核心理念，致力於熱水器產品的開發和相關技術的創新。致力於各類燃氣熱水器、冷暖空調、浴室和廚房相關領域的產品研發、生產與銷售。

以上內容參考：網路-能率熱水器

⑶ 能率燃氣鍋爐官方客服熱線-(今日推薦)

能率壁掛爐官網服務電話：

能率壁掛爐官網24小時客服熱線：

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用配件均為原廠直供，

（在能率壁掛爐官網「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

能率壁掛爐官網服務承諾

客戶服務

(一)服務承諾

1、堅決貫租空伍徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》弊或（即新「三包」規定），為消費者提供的速度服務。

2、設立24小時服務咨詢、投訴熱線（晚上21：00至次日08：00為電腦語音服務）。

3、消費者報裝、報修後，需在當天與消費者預約確定上門服務時間，24小時內上門服務（消費者特殊 要求的除外），特殊情況立即上門服務，並跟蹤回訪；

4、消費者購買的能率壁掛爐官網等產品，由各級服務網點提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加附件的，由服務網點提供安裝材料，服務網點必須保證材料符合國家相關標准並承擔相應責任，其費用由消費者承擔）；

5、維修

全國服務網點：北京，上海，天津，重慶，武漢，南京，成都，杭州，南寧，西安，廣州，福州，長沙，合肥，鄭州，濟南，太原，海口，長春，沈陽，石家莊，蘭州，貴陽，昆明， 寧波，保定，崑山，深圳，綿陽，廊坊，常州，無錫，蘇州，揚州，南通，安慶，嘉興，金華，紹興，舟山，台州，佛山，黃石，宜昌，洛陽，阜陽，珠海，東莞，溫州，桂林，青島，蕪湖，宜賓，樂山，鎮江，珠海，懷化，潁上，張家港，無錫，太倉，惠州，咸陽，徐州，常州，柳州，等各大中城市均有服務網點,統一報修,就近安排維修師傅上門服務,歡迎您的來電

能率壁掛爐官網流程：

1、用戶需求向特約的能率壁掛爐官網效勞網點進行報修，然後比及修理人員的聯絡，注意，假如在保修期之中，還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。

2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看，然後斷定毛病的原因，假如對錯保修期，那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准，和用戶進行費用的洽談，比及用戶同意之後再進行相應的修理事宜。

3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議，那麼修理人員也需求自己的情緒，向公司進行反響，讓公司出頭進行和諧處理。

4、修理完畢之後，修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測，看看是否能夠正常運用，在收費之後還需求開具正式的收據證明。

5、收費修理時需替換配件的，特約效勞網點應運用能率壁掛爐官網電器配件進行替換。所發生的舊配件 不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。

6、對丟失有用購買憑據，產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 於分體式，以內機或外機中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網點依據用戶報修機器的條碼向出售公司核對虧笑實踐購買日期。

能率壁掛爐官網在三包期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的壁掛爐；

非能率壁掛爐官網電器的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬於免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含發票）型號與維修洗衣機型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非能率壁掛爐官網服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按能率壁掛爐官網公司規定的收費指導價格標准執行。

【包換政策】

按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

1、產品自出售之日起7日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，可以退機。

2、自出售之日起一年內，聯系兩次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

【對退機折舊費規定】

1、對不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按三包規定每日1%核折舊費，其中應當扣除維修佔用和持修的時間。

2、對於退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准，方可銷售。

9月10日，「服務升級 共創共贏」2020年度能率壁掛爐官網可視服務2.0發布會在合肥成功舉辦！會上，能率壁掛爐官網發布全新可視化服務升級2.0模式，加速實現服務行業全場景覆蓋，再次服務行業新風向