Ⅰ 海爾洗衣機24小時服務熱線-全國統一24小時400服務熱線
海爾洗衣機全國統一24小時服務熱線：
海爾洗衣機客服——24小時全國網點售後服務中心(官方24小時)售後服務總部，
【統一的收費標准，杜絕亂收費，售後保修】
本公司為您提供上門維修「洗衣機服務」，公司每個員工上崗前都要經過嚴格的培訓，素質高、技術精、服務態度好。各區域均有實體經營：就近派單，快速上門檢測，服務保障。
海爾洗衣機售後維修電話：
專業服務：洗衣機維修、保養、清洗、檢查、移機，等一系列服務項目。
海爾電器股份有限公司多年來一直在堅持營建高尚的生活，隨著新中產階層不斷崛起，無論是數量還是所創造的社會價值，已然讓他們成為了城市發展的中堅。不同於過去，新中產們對生活有著自己獨特的嚮往與追求，而這些恰恰與海爾電器的堅持理念不謀而合。
海爾洗衣機故障及維修方法
洗衣機是家中日常會用到的電器之一，只要簡單的幾個步驟就可以減輕了許多家務量，所以是家庭中很重要的電器，在使用洗衣機過程中，總是會遇到一些問題，今天我們就來介紹下海爾洗衣機故障及海爾洗衣機維修方法。
海爾洗衣機維修方法
一、洗滌有雜聲
1、首先辨別聲音來自哪個位置，如果是波輪下面，應先旋出波輪螺釘取出波輪，看有無異物在下面，因為洗衣機使用時間一長如果在平時洗衣時未注意，衣物口袋內有硬幣等小東西可能沿波輪與內桶的間隙鑽入波輪的底下引起橡胡畝洗滌時波輪打到異物發出的聲音，此時應取出異物，如果取不出，可以把整台洗衣機倒放就容易取出或拆下內桶。另要告誡用戶，在洗滌衣物時，一定要把口袋內的硬幣等東西取出。
2、如果聲音從底部發出，問題可能出在電機或離合器上。此時可拿下三角皮帶，再通電運轉，如果雜音消除了說明離合器已損壞，反之是電機的問題，應予以更換。
二、不進水
1）接通電源，耳朵接近進水閥有無「嗡嗡」的叫聲，如果有，檢查是否自來水斷水，關閉水龍頭，旋出進水管接頭檢查進水閥的過濾網是否有異物堵塞，如果有拔出過濾網進做判行梁森清潔，如果問題還未解決應更換進水閥，可能進水閥閥芯卡死無法打開；
2）如果進水閥沒有「嗡嗡」的叫聲，此時應試一下更換電腦板，可能問題在電腦板上。
三、海爾洗衣機脫水桶運轉過程中，突然停止運轉改變進水狀態
分析脫水桶運轉過程突然停止運轉，改變進水狀態原因：整機放置不平，運轉時桶體不平衡，晃動幅度過大，撞擊安全開關，電腦板自動判斷為衣物不平衡，進水修正不平衡狀態；桶內衣物偏向一邊或安全開關觸點壓力不夠，運轉震動撞擊安全開關，電腦板停止運轉改變進水漂洗程序來修正桶內不平衡狀態。
四、脫水有雜音
1、首先檢查桶內衣物是否放置有單邊，收起脫水晃動厲害有雜音，此時應打開蓋板，把衣物放置均勻；
2、與洗滌有雜音一樣的方法檢查內桶、波輪與外桶之間是否有異物存在，如果有取出異物；
3、可能是排水閥上的調節桿螺母松動或磨損，導致打開距離不夠，使離合器的棘爪和棘輪轉動時相擦引起異音，此時應調整調節桿的位置；
4、否則問題出在電機或離合器上。
五、海爾洗衣機無脫水
故障現象：洗衣機在洗衣服時沒有水出來，分析全自動洗衣機脫水時，加入額定容量衣物，脫水桶運轉無力原因：皮帶鬆弛，磨損拉長，使皮帶運轉打滑無法帶動脫水桶運轉，引起脫水無力。離合器方線扭簧磨損直徑變大生銹，使方線扭簧無法抱緊脫水軸帶動脫水桶正常運轉，引起脫水無力。
全國服務區域：
廣州市（荔灣區、越秀區、海珠區、天河區、白雲區、黃埔區、番禺區、花都區、南沙區、從化區、增城區）
深圳市（羅湖區、福田區、南山區、寶安區、龍崗區、鹽田區、龍華區、坪山區、光明新區）
珠海市（香洲區、斗門區、金灣區）
汕頭市（龍湖區、金平區、澄海區）
佛山市（禪城區、南海區、順德區、三水區）
江門市（蓬江區、江海區、新會區、台山市、開平市）
湛江市（赤坎區、霞山區、坡頭區、麻章區）
茂名市（茂南區）
肇慶市（端州區、鼎湖區、高要區）
惠州市（惠城區、惠陽區）
梅州市（梅江區、梅縣區）
河源市（源城區）
清遠市（清城區、清新區）
東莞市（莞城區、南城區、東城區、萬江區、石龍鎮、石排鎮、茶山鎮、企石鎮、橋頭鎮、東坑鎮、橫瀝鎮、常平鎮，虎門鎮、長安鎮、沙田鎮、厚街鎮，寮步鎮、大嶺山鎮、大朗鎮、黃江鎮，樟木頭鎮、謝崗鎮、塘廈鎮、清溪鎮、鳳崗鎮，麻涌鎮、中堂鎮、高埗鎮、石碣鎮、望牛墩鎮、洪梅鎮、道滘鎮））
中山市（石岐區、東區、西區、南區、五桂山區、火炬開發區、黃圃鎮、南頭鎮、東鳳鎮、阜沙鎮、小欖鎮、東升鎮、古鎮鎮、橫欄鎮、三角鎮、民眾鎮、南朗鎮、港口鎮、大涌鎮、沙溪鎮、三鄉鎮、板芙鎮、神灣鎮、坦洲鎮）
揭陽市（榕城區、揭東區）
杭州市(上城區、下城區、江干區、拱墅區、西湖區、濱江區、餘杭區、蕭山區、富陽區)
寧波市(海曙區、江北區、北侖區、鎮海區、鄞州區、奉化區、餘姚市、慈溪市)
溫州市(鹿城區、龍灣區、甌海區、洞頭區、瑞安市、樂清市、永嘉縣、平陽縣、蒼南縣、文成縣、泰順縣、龍港市)
紹興市(越城區、柯橋區)
湖州市(吳興區、南潯區)
嘉興市(南湖區、秀洲區、海寧市、平湖市、桐鄉市、嘉善縣、海鹽縣)
金華市(婺城區、金東區)
台州市(椒江區、黃岩區、路橋區)
舟山市(定海區、普陀區)
南京市(玄武區、秦淮區、鼓樓區、建鄴區、棲霞區、雨花台區、江寧區、浦口區、六合區、溧水區、高淳區)
無錫市(濱湖區、梁溪區、新吳區、錫山區、惠山區、江陰市、宜興市)
徐州市(雲龍區、鼓樓區、賈汪區、泉山區、銅山區)
常州市(天寧區、鍾樓區、新北區、武進區、金壇區)
蘇州市(姑蘇區、虎丘區、吳中區、相城區、吳江區、崑山市、常熟市、張家港市、太倉市)
南通市(崇川區、通州區)
連雲港市(連雲區、海州區)
淮安市(清江浦區、淮安區、淮陰區)
鹽城市(亭湖區、鹽都區)
揚州市(廣陵區、邗江區、江都區、寶應縣、儀征市)
鎮江市(京口區、潤州區、丹徒區、丹陽市、句容市)
泰州市(海陵區、高港區、姜堰區)
石家莊市（長安區、橋西區、新華區、井陘礦區、裕華區、藁城區、鹿泉區、欒城區）
唐山市（路北區、路南區、古冶區、開平區、豐南區、豐潤區）
秦皇島市(海港區、山海關區、北戴河區）
邯鄲市（邯山區、叢台區）
保定市(競秀區、蓮池區）
滄州市（運河區、新華區）
廊坊市(廣陽區、安次區）
鄭州市（中原區、二七區、管城區、金水區、上街區、惠濟區）
開封市（龍亭區、鼓樓區）
洛陽市（澗西區、西工區、老城區、洛龍區）
駐馬店市（驛城區）
南陽市(宛城區、卧龍區）
昆明市（呈貢區、盤龍區、五華區、官渡區、西山區）
沈陽市（和平區、瀋河區、大東區、皇姑區、鐵西區、蘇家屯區、渾南區、沈北新區、於洪區）
大連市（中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區、旅順口區、金州區）
哈爾濱市（道里區、南崗區、道外區、松北區、香坊區、呼蘭區）
大慶市（薩爾圖區、龍鳳區、讓胡路區、紅崗區、大同區）
長沙市（芙蓉區、天心區、嶽麓區、開福區、雨花區、望城區、長沙縣）
株洲市（天元區、蘆淞區、荷塘區、石峰區）
邵陽市（雙清區、大祥區）
岳陽市（岳陽樓區）
常德市（武陵區、鼎城區）
張家界市（永定區）
婁底市（婁星區）
郴州市（北湖區、蘇仙區）
懷化市（鶴城區）
合肥市（瑤海區、廬陽區、蜀山區、包河區、肥東縣、肥西縣、巢湖市）
蕪湖市（鏡湖區、弋江區、鳩江區）
蚌埠市（龍子湖區、蚌山區、禹會區、淮上區）
淮南市（田家庵區）
馬鞍山市（花山區、雨山區）
淮北市（相山區）
安慶市（迎江區、大觀區、宜秀區）
六安市（金安區、裕安區、葉集區）
濟南市（歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區、長清區）
青島市（市南區、市北區、李滄區、城陽區、嶗山區、黃島區）
滕州市
煙台市（萊山區、芝罘區、福山區、牟平區、蓬萊區）
威海市（環翠區、文登區）
南昌市（東湖區、西湖區、青雲譜區、青山湖區、新建區、紅谷灘區、南昌縣）
九江市（潯陽區、濂溪區）
宜春市（袁州區）
吉安市（吉州區、青原區）
贛州市（章貢區、南康區、贛縣區）
景德鎮市（珠山區、昌江區）
萍鄉市（安源區）
鷹潭市（月湖區）
武漢市（江岸區、江漢區、硚口區、漢陽區、武昌區、青山區、洪山區、蔡甸區、江夏區、黃陂區、新洲區、東西湖區、漢南區）
黃石市（黃石港區、西塞山區、下陸區、鐵山區）
宜昌市（夷陵區、西陵區、伍家崗區、點軍區、猇亭區）
襄陽市（襄城區、樊城區、襄州區）
鄂州市（鄂城區）
孝感市（孝南區）
荊州市（荊州區、沙市區）
黃岡市（黃州區）
咸寧市（咸安區）
隨州市（曾都區）
南寧市（青秀區、興寧區、西鄉塘區、江南區、良慶區、邕寧區、武鳴區）
柳州市（柳北區、柳南區、柳江區、城中區、魚峰區）
桂林市（象山區、秀峰區、疊彩區、七星區、雁山區、臨桂區）
北海市（海城區）
蘭州市（城關區、七里河區、西固區、安寧區、紅古區）
太原市（杏花嶺區、小店區、迎澤區、尖草坪區、萬柏林區、晉源區）
大同市（平城區、雲岡區）
包頭市（昆都侖區、東河區、青山區）
西安市（新城區、碑林區、蓮湖區、雁塔區、灞橋區、未央區、閻良區、臨潼區、長安區、高陵區）
寶雞市（渭濱區、金台區）
咸陽市（秦都區、渭城區）
榆林市（榆陽區、橫山區）
長春市（南關區、朝陽區、綠園區、二道區、雙陽區、寬城區）
福州市（鼓樓區、台江區、倉山區、晉安區、馬尾區、長樂區）
廈門市（思明區、湖裡區、集美區、杏林區、海滄區、同安區、翔安區）
莆田市（城廂區、荔城區、涵江區）
泉州市（鯉城區、泉港區）
漳州市（薌城區）
貴陽市（觀山湖區、南明區、雲岩區、花溪區、烏當區、白雲區）
六盤水市（鍾山區）
西寧市（城中區、城東區、城西區、城北區、湟中區）
成都市（錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區、青白江區、龍泉驛區、新都區、溫江區、雙流區、郫都區、新津區、都江堰市、崇州市）
綿陽市（涪城區、遊仙區）
瀘州市（江陽區、龍馬潭區）
德陽市（旌陽區）
遂寧市（船山區、安居區）
樂山市（市中區）
宜賓市（敘州區、翠屏區）
南充市（順慶區、嘉陵區）
達州市（通川區、達川區）
眉山市（東坡區）
銀川市（興慶區、西夏區、金鳳區）
海口市（秀英區、龍華區、瓊山區、美蘭區）
三亞市（海棠區、吉陽區、天涯區、崖州區）
Ⅱ 海爾洗衣機客戶服務電話人工電話-全國統一24小時400服務熱線
海爾洗衣機全國統一24小時服務熱線：
海爾洗衣機客服——24小時全國網點售後服務中心(官方24小時)售後服務總部，
【統一的收費標准，杜絕亂收費，售後保修】
本公司為您提供上門維修「洗衣機服務」，公司每個員工上崗前都要經過嚴格的培訓，素質高、技術精、服務態度好。各區碧段域均有實體經營：就近派單，快速上門檢測，服務保障。
尊敬的用戶您好！非常感謝您選用海爾系列產品!謝謝你們接納悔梁譽才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督,相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及其他消費者提供全程服務。
品質就是我們的生命，海爾售後維修服務中心將繼續把握科技的發展命脈，繼續秉承優質、及時的專業服務理念，以誠信為本，以不斷創新的維修技術和越來越高的服務水準，為廣大客戶提供更優質的服務!
選擇我們的理由
（1）市區上門僅需30分鍾。
（2）服務公開；故障公開；價格公開。
（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。
（4）先檢測，報價，客戶同意後再開始 維修。
（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。
（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。
（7）售後進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
海爾洗衣機常見故障有哪些？常見故障分析：
一、海爾洗衣機進水不止
1. 排水管放置過低，海爾洗衣機進水不斷。首先應檢查排水管是不是已掛起來。海爾全主動滾筒洗衣機的排水是靠排水泵來結束的，屬上排水方法。假設排水管放置在地面上或放置過低，洗衣機進水時，流入內筒的水便會順排水管主動流出機外，機內不存水，水位達不到規矩高度，水位開關不動作，洗衣機將一貫進水。只需將排水管按照闡明書的懇求掛起來，便會正常作業。
2. 水位開關與盛水桶之間的連通器介面處掉落。由於長途運輸的振動或海爾洗衣機使用過程中振動等原因，構成水位開關與盛水筒之間的通明塑料管在水位開關口處掉落，使盛水筒內的壓力不能通過連通器操控水位開關動作，斷開進水電路，故洗衣機進水不止。只需將裝置在伊萊克斯洗衣機箱體內右後方的通明塑料管與水位開關介面從頭裝好。並排掉盛水桶內的洗刷液，從頭啟動洗衣機，便可康復正常。
3. 水位開關漏氣或水位開關常開和常閉觸點接觸不良，不能操控進水，其效果和通明管掉落相同。可用萬用表的電阻檔測量水位開關上的常閉觸點是不是斷開。假設水位已到，兩觸片仍處於接通情況，則闡明水位開關失控。應替換或調整水位開關。
4. 水位開關的觸點調度螺絲松動，構成動、靜觸動發生變化，使洗衣機進水失控。這時可逆時針調度水位開關觸點螺絲，使動、靜觸點距離合適，然後用蠟封住螺孔。不能調度時，可替換水位開關。
5. 連通器內有污物堵塞，當盛水桶內的水到達水位時，致使盛水桶內水位壓力不能通過連通器操控水位開關動作，構成洗衣機進水不斷。此時應拔下與水位開關聯接的通明塑料管，然後向盛水桶吹氣，使污物排到盛水桶，排水時一起排出機外。這么處理後若仍不能解決問題，則需將水位管和連通器全部拆下，用水清潔後從頭裝置。
6.海爾洗衣機進水閥綳簧彈性差，斷電後，閥芯不能復位，若洗衣機斷電後仍進水，闡明進水閥呈現缺陷，修補或替換即可。
二、海爾洗衣機進水時，水從洗刷劑盒抽屜外溢
一種情況是，是開始進水時，水就從洗刷劑盒抽屜外溢，這是有異物從洗刷劑盒中流入迴旋橡膠進水管中，堵塞了進水口，或是因所用洗衣粉吸水性強，洗衣粉沒有溶解而板結成塊，堵塞了迴旋進水管的進水口所形成的。此時可將洗刷劑盒抽出，翻開洗衣機上蓋，拆開洗刷劑盒，整理迴旋橡膠進水管，取出異物或洗衣粉積塊，缺陷即可掃除。
另外種情況，是在洗刷即將結束時，水從洗刷劑盒外溢。這是用戶所選用的洗刷劑不妥所構成的。只需選用低泡或無泡洗刷劑，就不會呈現這種現象。若呈現此現象，應將程序操控器順時針旋到排水方位，使之排水，然後再將程序操控器旋轉到所需求的程序上，洗衣機便會按程序持續正常作業。
以上是關於海爾洗衣機常見故障有哪些的介紹，我公司專業渣橋提供海爾洗衣機維修、海爾冰箱維修。
還有一個問題，洗衣機選滾筒的好還是波輪的好？波輪洗衣機和滾筒洗衣機其實各有特點，以下是兩類洗衣機的主要區別：
1.洗衣方式：搓洗vs拍打
波輪洗衣機和滾筒洗衣機最根本的區別在於兩類洗衣機的工作方式。波輪洗衣機利用衣物與桶壁、桶底波輪之間的摩擦實現手工搓洗的模擬；滾筒洗衣機則是通過內筒轉動帶動衣物自由落體，摔打洗滌。
2.容量：波輪洗衣機容量類型更多
波輪洗衣機和滾筒洗衣機的洗衣容量普遍都在6~8KG之間，但波輪洗衣機的內部結構相對簡單，因此更容易開發出體積更小容量更小的機型。一些迷你型的波輪洗衣機容量在2~4KG之間。
3.洗凈比：滾筒洗衣機洗凈效果比波輪洗衣機更好
滾筒洗衣機滾動摔打的洗滌方式可以使所有衣物都能得到充分的沖洗，洗凈度相對波輪洗衣機更加均勻。而具備加熱功能的滾筒洗衣機潔凈效果還會有進一步提升。
4.能耗：洗滌同樣的衣物，滾筒洗衣機會更耗電
波輪和滾筒洗衣機在洗滌時間上差別較大，而兩者的洗滌和脫水的總功率並不會相差很多，因此即使是相同的冷水洗滌，滾筒洗衣機的耗電量也會高於波輪洗衣機，加之部分滾筒洗衣機帶有水溫調節以及烘乾功能，耗電量便會更多。
5.用水量：波輪洗衣機相比滾筒洗衣機要更耗水
波輪洗衣機在洗衣程序的時候需要將衣服完全浸沒，而滾筒洗衣機則不需要將衣服浸沒即可啟動洗衣程序，波輪洗衣機會更加耗水。
6.耗時：洗滌同樣的衣物，波輪洗衣機耗時更短
波輪洗衣機通過衣物相互摩擦、水流沖擊來潔凈衣物；滾筒洗衣機則通過內筒轉動、結合提升筋來讓衣物在內筒不斷上下自由下落，再配合水流噴射來潔凈衣物。洗滌同樣的衣物波輪洗衣機一般在50分鍾內可以洗滌完成,滾筒洗衣機則需要90分鍾左右才能洗滌完成。
7.磨損：一般情況下，波輪洗衣機對衣物的磨損會更大
由於和滾筒洗衣機在運行方式上的不同，使用波輪洗衣機洗滌多件衣服時，衣服間容易纏繞在一起，一些衣服在纏繞後會出現變形情況，因此波輪洗衣機對衣物的磨損相對更大。
8.便易性：滾筒洗衣機難搬運，維護成本更高
滾筒洗衣機重量一般在80公斤左右，質量重難搬運。而且滾筒洗衣機內部結構相對復雜且不易拆卸，後期維護成本更高。而波輪洗衣機質量相對較輕，正常一個成年男子就可以搬動。其結構相對簡單，易維護易打理。
9.價格：波輪洗衣機一般比滾筒洗衣機更便宜
波輪洗衣機價格一般在1000~1500元之間，滾筒洗衣機價格普遍在2000元以上。如果對衣物洗滌沒有特別要求且預算較低，可以考慮口碑和市場反應好的波輪洗衣機。如果預算相對充足，則推薦選擇更加高端的滾筒洗衣機。
海爾洗衣機售後建議：對於看重洗衣機的洗滌效果且預算充足的用戶，可以選擇洗滌效果更好且對衣物磨損更小的滾筒洗衣機。對於看重能耗，需要經常搬家且預算有限的用戶來說，選擇波輪洗衣機更為實際。