Ⅰ dell電腦售後服務如何
作為全球品牌電腦出貨量最大的Dell,一直以出色售後服務的口碑而享譽業界。例如:四小時上門快修服務、免費800免費電話技術支持、親切的售後服務態度(包括800免費電話服務員溫柔、甜美的聲音),這一切都令到有意購買筆記本的消費者都十分的滿意。不過如果保修期過了的話。那麼會非常的黑!
Ⅱ dell筆記本售後包括哪些
戴爾的整機保修兩年,是指主要部件保修兩年,次要部件保修一年。處理器、主板(不含其他小板)、內存、硬碟、屏幕為主要部件,其他為次要部件。
筆記本:硬碟 主板 cpu 內存 電源適配器 鍵盤 屏幕
這個服務最長可延長到五年
保修政策:全國聯保,享受三包服務保修期:整機保修2年,電池1年無發票保修:不支持保修方式:客戶送修
Ⅲ 戴爾電腦售後服務有哪些服務包括哪些
根據你購買機器抄的不同保襲修享受不同服務,一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類服務(鍵盤滑鼠顯示器筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務(半夜12點你打熱線,還是有客服接聽你的電話)
Ⅳ 戴爾電腦的售後保修
戴爾商用台式機系列
VOSTRO 成就系列 三年下一工作日上門專服務。
optiplex 系列 三年下一工作日上門服務。
戴爾家用屬台式機系列
insprion 靈越台式機 兩年送修服務。
insprion 靈越一體機 第一年上門服務後兩年送修服務
XPS 台式機 三年上門服務
Alienware 外星人系列 兩年上門服務+兩年意外保
戴爾商用筆記本系列
VOSTRO 成就 13.3寸筆記本 三年上門服務含第一年全面保護
VOSTRO 成就 14.1寸筆記本 一年上門或送修服務+一年全面保障服務 (有些型號的筆記本是送修有的是上門,具體請登錄戴爾官網查詢)
Latitude 系列筆記本 一年下一工作日上門
戴爾家用筆記本系列
insprion靈越 系列 兩年送修服務 第一年全面保修 第二年主要部件保修
XPS 系列 兩年上門服務+兩年全面保障
Alienware 外星人系列 兩年上門服務+兩年意外保
戴爾伺服器系列塔式、機架的均三年上門服務
Ⅳ 戴爾筆記本電腦保修期多久
你好,戴爾筆記本電腦的整機保修時間一般是一年,但是每個部件有不同的保修期,重內要的部件保修容期3年,比如內存、顯卡;次要的部件保修期是兩年,比如硬碟等;不重要部件保修期是一年,比如外殼等。如果你買機器是有發票,就從購機之日算起;如果沒有發票就從出廠之日算起,樓主可以看看自己的是不是還在保修期內。希望能有幫助。