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京東的售後服務收費嗎

發布時間:2024-02-08 13:51:47

A. 京東售後維修要錢嗎

可以聯系相關客服獲取支付方式

1.你們在JD.COM的售後維修收費是多少?在保修期內,JD.COM的售後維修不會收取任何費用。當然,如果是人為損壞或者過了這個保修期,自然要賠。如果你買的產品有質量問題,在服務保險的條款之內,自然可以享受免費維修或者換新。

JD.COM的個體戶是JD.COM從審核過的廠家拿貨,然後在JD.COM平台上賣。相比天貓只為第三方商家提供一個銷售自己產品的平台,JD.COM銷售的產品都是經過JD.COM嚴格審核和檢驗的。

B. 京東的售後維修靠譜嗎

京東售後維修靠譜嗎?

京東售後維修還是挺靠譜的,京東商城裡面購物享受三包服務:

1、產品在正常使用下出故障且在保修期內,售後維修是免費的。

2、如果屬於人為損壞或已過保修期,則會按照實際的維護費用進行收取。一般來講在保修期內是無需付費的,但是是否要收取上門取件的費用,就要看是否是在京東自營里的購買的東西。



如何去申請售後服務?

先和族明客服聯系,如果不是質量問題,京東會收取配送費,如果是質量問題,在保修期內。打開京東進入我的森穗櫻-返修/退換貨,填寫各項信息。填寫後,此叢等待消息,一般是1-3天京東會派人來收件。

接下來,如果審核通過,就會退款,或是返廠維修/調換。

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