⑴ 夏普客服電話24小時人工服務熱線
夏普電視機24小時服務熱線如下:
夏普家電產品服務熱線:400-898-1818
受理時間:8:00-23:00
如用戶想購買指定掛壁架,請向400-898-1818客戶服務熱線聯絡。
夏普貴賓尊享專線:400-018-1628
受理時間:8:00-23:00
此專線僅70英寸液晶及以上用戶使用。
夏普電視機保修政策
夏普電視保修期為整機1年,主要零部件3年,主要零部件范圍包括液晶屏,邏輯組件,背光組件,高頻調諧器。我國現行《部分商品三包責任規定》彩色電視機的三包有效期為整機1年,主要部件3年。
根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,屬下列情況之一者,不實行「三包」,但是可以實行收費修理:
1、用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2、非承擔三包修理者拆動造成損壞的。
3、無三包憑證及有效發票的。
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的。
5、因不可抗拒力造成損壞的。