A. 沁園凈水器售後電話-全國24小時售後服務中心
沁園凈水器全國統一服務熱線|全國統一24小時400服務熱線
誠信服務,值得信賴,節假日正常上班24小時報修及咨詢:400-6110-929
主要從事凈水器,售後維修服務.如果您的使用過程中出現不通電、不加熱、燈不亮、跳閘、漏水等故障請報修,100%原廠配件!
密封不嚴,找到具體漏水部位,有針對性的維修就可以了。要是凈水器本身漏水,問題就比較的麻煩。內膽漏水,多為水垢腐蝕所致,一般使用時間較長,基本沒有維修價值;加熱管爆管或變形導致漏水,多帶有漏電問題,及時更換加熱管就行了;防水膠圈老化埋敬變形漏水,更換防水膠圈。
漏水的原因分析:
1、安全閥小孔出水
當自來水壓力太大時就會導致凈水器中蒸汽壓力大於安全閥的的泄壓壓力,這時就會呈現少量出水的狀況,溫控器被損壞,凈水器就一直處在加熱的狀況。在處理這一問題時,在凈水器的進水口彎判慎前面裝置減壓閥或者是讓出水口翻開。安全閥小孔漏水這一現象屬於正常現象。
2、凈水器混水閥漏水
凈水器混水閥漏水主要是因為混水閥損壞,呈現這樣的現象時,要修補就只能將凈水器的混水閥從頭更換。
3、凈水器的磁化恆溫器漏水
凈水器中的恆溫器它在凈水器中首要起到的作用是削減噴頭的水流,使得噴頭出的水混合程度更高,假如是凈水器中的磁環恆溫器漏水,更換即可。
4、凈水器內膽密封不嚴導致漏水
通常狀況下凈水器在用的過程中,它的右端蓋扣縫最低的當地會凝集水珠,將凈水器的內膽銹蝕導致內膽漏水。這時在檢修時,最好是在確保斷電安全的狀況下,翻開凈水器的右端進行檢查,假如發現凈水器中現已泛起很多的凝集水、膽口發黃、滴水的狀況,其實呈現這樣的現象就表明是凈水器內膽膽口密封不嚴導致凈水器漏水,修補需要將凈水器的加熱管拆開下來修補。
5、凈水器接頭和水箱管的銜介面呈現問題
部分凈水器會呈現漏水的原因可能是因為凈水器中各個零部件運用時間過長呈現了老化和損壞的現象,遇到這樣的狀況修補也是比較便利的,這時能夠運用生料帶或者是用粘膠進行粘合,假如在修補的過程中發現凈水器水管呈現了漏水,那麼這就表明水管接頭和水箱管沒有銜接好,修補時運用生料帶將其從頭纏好就能夠了。
原因分析:①風壓開關調節不適當、②吸氣嘴位置不恰當、 ③硅膠管脫落或龜裂導致漏氣失壓不能推動風膜、④風壓開關失靈、⑤脈沖器故障。
解決辦法:①調節風壓開關至適當位置、②調節吸氣嘴、③插上或更換硅膠管、④更換風壓開關、⑤更換脈沖器。
故障四:加熱 指示燈 亮,但不能加熱 。
原因分析:①發熱管接插端接觸不良或斷線、②發熱管燒壞。
解決方法:①檢查排除、②更換發熱管。
故障五:加熱指示燈不亮且不能加熱。
原因分析:① 溫控器 接插端接觸不良或斷線、②溫控器燒斷
解決辦法:①檢查排除、 ②更換溫控器。
故障六:凈水器指示燈一直不滅。
原因分析:①溫控器感溫面與 電熱管 法蘭 面接觸點少、②溫控器壞。
解決方法:①重新安裝溫控器,使感溫平面接觸、 ②更換溫控器。
故障七:在使用過程中漏電保護 插頭 自行斷電(有規律的自動跳閘),按下復位鍵,能復位恢復供電。
原因分析:
1.通常是由於 插座 接觸不良,異常溫升過高所致
2.閃電、雷擊或相鄰電器對 地漏 電等等都會讓接 地線 瞬間出現電流觸發漏電保護插頭動作。
解決方法:
1.更換優質的插座(選插、拔力比較大,插頭**去後咬得比較緊的插座);
2.檢查漏電保護插頭的幾只銅插腳,若已發黑,就用細砂紙把氧化層擦去,若插腳變形,應進行修正,三隻銅腳應保持與底面垂直,不能彎曲。
故障八:出水不熱
原因分析:1.冷熱水調節不當;2.電源未接通;3.電 加熱器 損壞;4.溫控器損壞。
解決方法:1.適當調節冷熱水混水閥的開度;2.調整電源插頭或開關,使其接觸良好;3.更換電加熱器;4.修理或更換溫控器。
故障九:出水溫度太高
原因分析:1.冷熱水調節不當;2.溫控器旋鈕調節不當或觸點粘連。
解決方法:1.適當調節冷熱水混水閥的開度;2.先對溫控器進行調整,然後修理觸點,必要時更換溫控器。
故障十:進水或出水困難
原因分析:
1.臟堵。主要是自來水水質不好,雜質超量沖蠢,堵住進水口的逆止閥。設有進水濾網的電凈水器是因為濾網孔被堵;
2.汽堵;
3.供水壓力不正常;
4.混水閥故障。
解決方法:
1.在確定水壓正常後,清理管路,沖擊臟物或清洗濾網;
2.將調溫器調到最小位置或切斷電源,排出蒸汽,檢修溫控器及熱水閥臟堵處,進行調整與清洗;
3.待水壓正常後,故障自行消失;
4.維修或更換混水閥。
主要提供的配件有:凈水器優質高效真空管,復合管陽光集熱器,熱管真空管凈水器集熱器,全自動控制儀,凈水器水箱,凈水器電熱帶,集熱器,硅膠製品,電加熱,保溫管,凈水器凈水器閥門,管材,感測器
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家電售後維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,1小時內出回應。維修車間及前台接待節日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我公司維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我公司負責返修。
北京市(東城區、西城區、崇文區、宣武區、朝陽區、豐台區、石景山區、海淀區、門頭溝區
B. 雨虹防水補漏公司電話
雨虹防水補漏公司電話是18565938289。
雨虹防水門店公司全國連鎖,公司承接大小防水堵漏服務,質量保證、價格透明、明碼標價,獲得廣大群眾的信任和好評,您的滿意,是我們永恆的追求,24小時服務,咨詢電話是18565938289。
雨虹防水補漏門店公司簡介
雨虹防水門店公司全國連鎖承接一切新舊建築防水補漏工程;對新舊混凝土建築物的防水堵漏及廠房防水堵漏方面具有多年的研究,專攻東莞堵漏公司未能解決的「疑難雜症」,本公司配備了一批優秀、經驗豐富的專業技術人員,為客戶解決問題,並得到了東莞客戶的大力支持和好評。
雨虹防水門店公司全國連鎖主要服務項目包括:廠房防水堵漏和外牆裂縫、衛生間、樓面裂縫、伸縮縫、窗檯、水池、廚房、地下室、雨蓬、沉降縫、游泳池、電梯井、鐵皮瓦房、女兒牆、水塔、鐵皮房、連接牆等各項高難度防水堵漏,在工廠,家庭,出租房防水堵漏方面具備更加精湛的技術和經驗。
以質量、安全第一、價格實惠的理念為,專業為各學校、寫字樓、商業樓宇、物業小區提供優質的防水補強配套施工服務。自成立以來,實行標准化、程序化、規范化管理。本著「質量求生存,信譽贏客戶」的原則,提供步步到位的售後服務,在東莞32個鎮區的防水工程施工中,享有良好的口碑。
C. 奧特朗熱水器24小時服務熱線-全國統一400客服受理熱線
奧特朗熱水器24小時服務熱線-全國統一400客服受理熱線
24小時售後客服電話:400-017-1110
維修技術:擁有一大批各廠家售後服務技術人員,持有國家工程師資格證,並掌握領先高端技術!
熱水器漏水,分為熱水器本身漏水和管路漏水,若是管路漏水,常見故障為管道與管道連接處,或管道與熱水器連接處密封不嚴,找到具體漏水部位,有針對性的維修就可以了。要是熱水器本身漏水,問題就比較的麻煩。內膽漏水,多為水垢腐蝕所致,一般使用時間較長,基本沒有維修價值;加熱管爆管或變形導致漏水,多帶有漏電問題,及時更換加熱管消世就行了;防水膠圈老化變形漏水,更換防水膠圈。
漏水的原因分析:
1、安全閥小孔出水
當自來水壓力太大時就會導致熱水器中蒸汽壓力大於安全閥的的泄壓壓力,這時就會呈現少量出水的狀況,溫控器被損壞,熱水器就一直處在加熱的狀況。在處理這一問題時,在熱水器的進水口前面裝置減壓閥或者是讓出水口翻開。安全閥小孔漏水這一現象屬於正常現象。
2、熱水器混水閥漏水
熱水器混水閥漏水主要是因為混水閥損壞,呈現這樣的現象時,要修補就只能將熱水器的混水閥從頭更換。
3、熱水器的磁化恆溫器漏水
熱水器中的恆溫器它在熱水器中首要起到的作用是削減噴頭的水流,使得噴頭出的水混合程度更高,假如是熱水器中的磁環恆溫器漏水,更換即可。悶粗
4、熱水器內膽密封不嚴導致漏水
通常狀況下熱水器在用的過程中,它的右端蓋扣縫最低的當地會凝集水珠,將熱水器的內膽銹蝕導致內膽漏水。這時在檢修時,最好是在確保斷電安全的狀況下,翻開熱水器的右端進行檢查,假如發現熱水器中現已泛起很多的凝集水、膽口發黃、滴水的狀況,其實呈現這樣的現象就表明是熱水器內膽膽口密封不嚴導致熱螞橋鎮水器漏水,修補需要將熱水器的加熱管拆開下來修補。
5、熱水器接頭和水箱管的銜介面呈現問題
部分熱水器會呈現漏水的原因可能是因為熱水器中各個零部件運用時間過長呈現了老化和損壞的現象,遇到這樣的狀況修補也是比較便利的,這時能夠運用生料帶或者是用粘膠進行粘合,假如在修補的過程中發現熱水器水管呈現了漏水,那麼這就表明水管接頭和水箱管沒有銜接好,修補時運用生料帶將其從頭纏好就能夠了。
修服務項目:
專業維修空調,冰箱,電視,洗衣機,熱水器,燃氣灶,油煙機,消毒櫃、廚房潔具等家電上門維修
空調維修:家用空調(中央空調)維修,安裝,拆裝,清洗消毒,加雪種等;
冰箱維修:冰箱、冷櫃、冷庫、製冷機等製冷設備維修,加雪種,補漏,清洗等;
電視維修:各大品牌液晶電視,等離子電視,純平彩電維修,安裝等;
灶具維修:燃氣灶,(歐式、中式)抽油煙機,消毒櫃等廚房家電維修、清洗。
洗衣機維修:各大品牌波輪洗衣機,滾筒洗衣機,全自動(半自動)洗衣機維修、清洗等;
熱水器維修:太陽能熱水器,空氣能熱水器,燃氣熱水器,電熱水器維修、安裝、清洗等;
服務收費說明:1、總費用=檢測費+維修費+配件費(檢測費是指故障檢測後,用戶主動提出不服務才收取);
2、如需配件,可與十分到家工程師溝通代買,與市場價格統一標准;
3、如有高空作業,需收取一定的高空操作費;
服務保障:
1、先行賠付
每筆訂單均有專屬客服跟進,保障您的切身利益
2、價格統一
服務與配件明碼標價,絕無隱性消費,您花的每一分錢都清晰透明
3、安全快捷
全城實現基於地理位置的預約服務,工程師就近安排,快捷上門維修服務
4、專業服務
資深維修專家把關,中維所有工程師經過實名持證上崗,提供標准化服務
溫馨提示:
1、中維到家服務時間為9:00-21:00;
2、下單預約後,客服會盡快聯系您,確認詳細信息及上門時間;
3、服務中遇到任何問題,可撥打客服熱線反饋,我們會及時跟進處理。
公司簡介:
東方中維是全國領先智能家電服務提供商之一,公司擁有覆蓋全國的服務網路和智能調度的IT系統,提供從各種家電配送、安裝、調試、保養、維修、清洗、家電回收、附件/延保的銷售等各類服務,讓消費者在家電使用中能夠感受到保姆式的服務,讓生活企業省心,終端用戶舒心。
D. 建築工程售後服務承諾書
隨著社會不斷地進步,承諾書使用的情況越來越多,承諾書具有完全自願的特點。那麼一般承諾書是怎麼寫的呢?下面是我精心整理的建築工程售後服務承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
致:xxxxxxxxx
xxxxxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產製作的xxxxxxxx工程質保一年設備質保三年。
接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,並能解決常見問題。
3、按國家有關法律規定產品實行三包。
4、我公司針對xxxxxxxx項目售後服務小組,組長由xxxxxxxxxx公司項目經理xxx擔任,堅決執行「晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作」的服務方針。針對xxxxxxxx項目在售後服務期間的問題給予及時解決。
5、「質保期」期間由xxxxxxxx項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的x跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
6、質保期後我公司會繼續保持與用戶聯系隨時了解我公司工程產品的售後信息以便及時採取糾正預防措施並派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
7、質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。
在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。
一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
8、售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:(加蓋公章)
日期:xxx年xxx月xxx日
我公司( )為保證( )在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:
1 保修期內的售後服務
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對於工程承包范圍內的施工項目,
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商後確定修復辦法,並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外牆有防滲漏,為5年。
3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少於五次,認真聽取建設單位意見,並形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,並做到以下幾點:
a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理,並針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意後,對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據工程合同,本著「對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意」的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工後三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,並對存在的問題形成文字記錄,制定方案,並進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。
3、落實保修期內和售後服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。
寧波****有限公司:
我司已充分閱讀和理解招標文件,充分了解本項目嚴格的材料設備投入要求和工期要求,及本工程不能實施流水施工而要實施全面開工所需的設備投入要求。如若中標,我司保證在收到業主通知後3天內,准備並供應充足的材料設備,按投標文件承諾的時間全部按時到位。並保證能完全滿足施工進度要求,不因任何材料設備因素阻礙工期而影響投標承諾的竣工日期,若因材料設備未按投標承諾的時間投入或供應不充分,影響了施工進度和投標承諾的竣工日期,我司願承擔有關違約責任。
投標人: (蓋章 簽名)
法定代表人或授權委託代理人: (簽名)
日期: 20xx 年 10 月 30 日
寧波****有限公司:
如果我們的投標被接受,我司保證在發包人直接發包的每個專業承包商或材料設備供應商合同簽訂後,無條件按招標文件規定履行施工總承包的管理、配合、協調和服務。如貴公司要求,我公司並保證等按貴公司提議的格式及時與該等專業承包商和材料設備供應商簽署相關協議。否則,我司願承擔有關違約責任。
(蓋章)
法定代表人或授權委託代理人:
(簽名)
日期: 20xx 年 10 月 30 日
寧波****有限公司:
我司已充分閱讀並理解招標文件,並充分了解本項目嚴格的工期要求。如若中標,我司保證按投標承諾的竣工日期竣工,並充分了解在以後施工過程中,本項目會存在比正常項目更多的阻礙工期的情況出現,但我司承諾嚴格按合同簽約書第三條規定期限及以下規定執行,即:
工期一概不得順延;對於非承包人(及
順延以不對關鍵節點工期和總工期構成不利影響為限。關鍵節點工期不予調整,承包人應當採取合理有效的趕工措施予以消化。
非承包人原因造成關鍵節點工期延誤的,一次性延誤10天以內(不含本數)的,工期不予順延,由承包人採取措施自行消化;一次性延誤10-20天(不含本數)的,工期可順延5天,承包人應採取措施在下一個節點工期內消化;一次性延誤20天(不含本數)的,工期可順延10天,但承包人必須在總工期內採取措施消化被延誤工期(此延誤發生在最後一個節點工期內除外)。一次性延誤工期超過30天,工期可以順延。
我司承諾執行上述內容而需趕工的費用已綜合考慮到投標總報價中,不再向招標人申請趕工費。
我司也充分了解到合同條款的關於工期延誤方面的.違約責任。
我司承諾若由於我司原因造成的工期延誤,將無條件地按合同中的違約責任條款執行。
另外,我司還承諾不因有關政府批准手續未完成審批而向招標人索賠工期或費用,並保證不因這些因素阻礙而影響投標承諾的竣工日期。
投標人: (蓋章)
法定代表人或授權委託代理人:
(簽名)
日期: 20xx 年 10 月 30 日
寧波****有限公司
我司已充分閱讀並理解招標文件,充分了解本項目嚴格的管理和技術人員(包括現場指揮部和現場項目部人員)投入的要求。如若中標,我司保證投標所報的全部技術和管理人員均為我公司員工,並在收到招標人進場通知的3天內全部到位,若因技術或管理人員未按投標承諾的人員和時間到位,我司願承擔有關違約責任。
投標人: (蓋章)
日期: 20xx 年 10 月 30 日
我公司XX為保證XX在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:
1、保修期內的售後服務
1、1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對於工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商後確定修復辦法,並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1、2保修期限
1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用XX年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外牆有防滲漏,為XX年。
3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為XX年。
4)裝修工程為XX年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少於五次,認真聽取建設單位意見,並形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,並做到以下幾點:
a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後XX天內進入處理,並針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意後,對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜XX小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間於XX小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於XX小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1、在保修期間,我方將依據工程合同,本著「對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意」的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2、在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工後三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,並對存在的問題形成文字記錄,制定方案,並進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。
3、落實保修期內和售後服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。
公司名稱:xxxX有限公司
日期:XX年XX月
1、服務年限、范圍及條件
保修年限:一年,保修范圍:所承建的所有工程,保修條件:屬於保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日後7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發包人可委託其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。發生須緊急搶修事故,承包人接到事故通知後,應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故,搶修費用由發包人承擔。在國家規定的工程合理使用期限內,承包人確保主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的,承包人應承擔損害賠償責任。
2、解決問題、排除故障的速度及售後服務人員
即時響應業主要求,做到隨叫隨到,充分聽取業主意見。對業主提出的質量問題,認真分析、研究、制定維修方案。保修實施時認真做好成品及環境衛生的保護工作,做到工完場清。售後服務人員由承建本工程項目管理機構人員組成領導小組,由項目負責人任組長,隨時聽取業主的服務要求。
3、售後服務方面的其它承諾
在工程保修期內,貫徹公司的質量方針,服務熱情、周到,因施工造成的質量問題均應及時免費維修。即使是業主原因造成的問題,也將積極給予解決。協助用戶完善承建范圍之外的配套設施建設,做到善始善終為業主服務。
4、其它優惠條件
無
投標單位: (公章) 法定代表人: (簽名)
日期: 年 月 日
致:×××××××有限公司
關於貴公司×××××××招標文件,我們作為投標人已熟知並願意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工後對質量進行回訪,徵求意見,以積極的態度做好服務,確保總體工程的質量達到更優秀的標准。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任並在質保期內提供免費保修服務 。
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場。
6、對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話咨詢服務,並承諾提供產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。 以上是我方對該工程的售後服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標准在售後服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:×××××××有限公司
授權代表:
年 月 日
E. 塗料售後服務承諾書
塗料售後服務承諾書(精選5篇)
在當下社會,用到承諾書的地方越來越多,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。你所見過的承諾書是什麼樣的呢?下面是我收集整理的塗料售後服務承諾書(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
專業生產綠色、環保、節能等新型塗料及輔材,是一家集科研、生產、營銷、施工、服務為一體的技術密集型現代化高科技企業。率先通過ISO9001國際質量管理體系和ISO14024環境標志體系雙認證,是福建省惟一一家水性塗料、健康膠粘劑及防水塗料產品都通過中國環境標志產品認證的企業。
為促進企業和環境的和諧發展,樹立環境友好企業形象,自覺做到守法經營,信守合同,講求質量,嚴格遵守《中華人民共和國環境保護法》、《消費者權益保護法》、《合同法》和《產品質量法》等法律、法規,現向社會鄭重承諾:
一、嚴格遵守環保法規。
建立良好和諧的社會關系,嚴防環境污染事件。主動接受環境現場執法檢查和監督管理,做到無環境污染事故發生。
二、建立質量誠信檢驗制度。
嚴格遵守《消費者權益保護法》、《合同法》、《產品質量法》等法律法規的規定,不生產偽劣商品,不坑騙消費者。鄭重承諾生產的產品全部符合環保要求,如果環保方面指標沒有超過國家標准,以1賠100。
三、自覺接受社會監督。
這是我們向社會作出的庄嚴承諾,敬請社會各界予以監督。我們將進一步加強自律意識,視質量和環保為企業生命,做誠信守法企業。如果我企業違背了上述承諾,致使公眾環境權益受到損害,除依法接受處罰和信梁外,自願在報紙、電視台及網路等主流媒體向公眾公開道歉。
企業名稱(蓋章):
企業負責人簽字:
致:中建七局第四建築有限公司
我方已全面了解鄭州市經開區瑞錦小區1#地塊工程施工現場及周邊環境,並已全面考慮施工過程中各種風險,對室內乳膠漆、瓷釉塗料、車庫批黑水泥承包施工特作如下承諾:
一、工程質量標准:合格,並達到「中州杯」工程驗收標准按標准坦簡結算;如達不到中州杯驗收標准,願接受處罰1元/㎡。
二、工期:35天(如由於我方因素發生拖延,我方願以2000元/天進行處罰),秋收麥收季節不放假,照常施工。
三、工程單價:室內乳膠漆綜合單價13元/M2,(乳膠漆品牌:雙塔、立邦、多樂士,質量中檔偏上),瓷釉塗料8元/M2,車庫批黑水泥9元/M2,上述分包單價包含乙方完成本分包工程有關的一切工作內容所需的全部包括人工費、材料費、機械費、措施費(投標人應對施工現場進行現場踏勘察,結合場地實際情況及投標人自身能力,考慮所有的措施費用,包含但不限於其它措施費用等全部措施費用,具體內容按招標文件其他條款約定)、間接費、管理費、規費、風險費用、利潤、稅金、不可預見費等一切為完成本工程所發生的費用,不因任何原因增加任何費用。
四、確保達到河南省「安全文明工地」標准。若達不到該標准願接受處罰1元/㎡。
五、為確保該工程環境管理通過總公司驗收,我方將做好現場的控制工作,如因沒達到標准而受到罰款,我方願承擔該費用,並接受發包方等額罰款。
六、我方願承擔由於我方責任引起的安全事故所發生的費用,確保本工程無重大傷亡事故,我方願承擔所有費用(包括政府主管部門對發包方的罰款),並根據甲乙雙方安全協議承擔相應責任。
七、付款方式:每次付款前,我方提供真實、合法、足額的發票,若發現提供*發票,自發現之日起三日內我方無條件提供正規發票並承擔發包人所有損失,同時我方按xx發票票面金額的200%向發包人支付違約金。
工程結算完成後,在支付到結算價95%的工程款時,應按結算價款全額提供發票。
八、結算時的工程量按《喚運河南省建設工程工程量清單綜合單價》(20xx版)相應工程量計算規則計算。
九、我方委派同志擔任本勞務工程項目經理,並須提供項目經理身份證復印件(加蓋本公司印章),若不到位,我方願罰貳萬元。我方不分包、不轉包、若發現分包或轉包,隨時可以終止合同,一切責任和損失我方自負。
十、若我方有幸中標,願交納簽約合同價款的5%作為履約保證金。十一、我方願承擔自身在本工程的意外傷害保險費用。
十二、若我方有幸中標,我方負責辦理相關勞務分包注冊備案手續,相關費用由我方承擔。
十三、本工程使用的勞務人員,工人進場前與其簽訂勞動合同,內容包括施工安全、工資發放、勞保福利等協議書,並配合發包方項目部做好實名制管理,日常勞務費用我方編制工資表,直接發放至工人,並報送項目部公示,我方不以發包方工程款不到位為理由拒絕執行該承諾。
十四、一旦中標進場施工,我方承諾,無論在任何情況下均不發生諸如上訪、拉標語、堵門、現場打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發包單位形象和正常施工,如發生自願接受10萬元/次的處罰,再次發生者將給予直接合同終止,所發生費用和責任自負。如屬發包方的原因造成的分歧或爭執,我方承諾按正常法律程序雙方協商解決處理。
承諾單位(簽章):
日期:
為全力做好廣大工程用戶內外牆塗料供應的銜接配合,我們不僅要做好材料保質保量供應、還將對售出產品進行全程售後服務的技術指導服務,現鄭重做出如下服務承諾:
一、售後服務責任
1、「質量第一,造價使合理、確保工期、誠摯守信」是我們永恆的服務宗旨,對每位用戶,公司都會把產品當作一種品牌經營,從技術咨詢,施工監控、運輸跟蹤、工程指導到售後服務全方位盡心盡力,服務入微。
2、售後服務人員要樹立急用用戶之所急,想用戶之所想的思想,積極主動為用戶排憂解難。要以「服務社會、一諾千金」作為售後服務的准則。
3、定期組織對工程完工後的走訪調查,收集業主質量反饋信息,並及時將業主投訴意見轉到售後服務部。
二、工作程序
1、主動了解塗裝後的使用信息,收集業主手反饋信息,接受業主的舉報、投訴。
2、根據業主意見及投訴,服務人員必須在48小時內到達,迅速作出反映,到現場查明情況分析原因,並填寫工程質量問題報告。
3、在現場調查期間,服務人員不得刁難業主,吃、住費用全部由服務人員自理,違者將嚴肅處理。
4、記錄問題種類、存在部位、產生原因、並寫明解決方案。
5、查明原因後提出解決方案,必要時要與業主或設計方共同協商。
6、對於較復雜問題,需召集業主、設計施工、生產、采購等相關部門進行協商,制定詳細的維修服務計劃,根據計劃安排維修准備工作。
7、由設計方或業主給出的維修方案,計劃安排采購購買所需材料,生產進行加工,質管部對各種維修材料及加工材料進行質量檢查。
8、維修材料運至現場後,該工程的項目負責人指導施工工人按維修方案實施維修,並控制維修質量。
9、維修結束後,移交業主檢查驗收、並在驗收單上簽字。由施工負責人將驗收單返回售後服務部存檔。
承諾人:
日期:
在產品的使用中,鑒於好的塗膜效果同時還需要有正確的施工組織,故本公司希望能滿足以下的要求:
1.施工前,對於外牆要有正常的養護期(一般夏季養護14天,冬季養護28天),合適的施工環境及並制定合理的施工工藝。
2.施工時有合適的施工環境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內容:施工時間、施工時的天氣狀況(氣溫、濕度)、施工的具體情況(施工面積、施工人員)、產品的具體使用情況。
3.底材要求乾燥、清潔、牢固、平整、中性,牆體濕度小於10%,ph值小於10,無滲水裂縫等結構問題。
4.底材處理、基材表面較平整,無裂縫、無松動、無粉化、無霉變,對於底材本身不平處,可用膩子進行嵌補批平,膩子要選用符合jg/t157-2004建築外牆用膩子標准,耐水性較好,自身緻密而不疏鬆,具有一定抗裂性,持久性較強的膩子。
5.結構性裂縫和非本公司產品外的輔料所產生的裂縫不在本質量承諾書范圍內。
6.施工須嚴格遵循本公司產品說明書進行,說明書解釋權歸本公司技術部,並將實際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。
7.在以上條件能得到滿足與理解的情況下,本公司為該工程提供如下質量保證:十年內漆膜附著良好,無大面積剝落;十年內無大面積不均勻褪色;如出現上述問題,確因塗料質量問題導致,將由我公司負責。如因使用方面的原因導致
漆層或效果受到損害,本公司可提供技術方面的'服務。
承諾人:
日期:
xxx科技有限公司在此鄭重承諾:
本工程維保期內,保證工程施工塗層不開裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修,非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產品的使用按照施工方案或產品說明書要求施工,我公司承諾不出現如下問題:
1、脫落、開裂
2、不均勻褪色
3、名線粉化
我公司承諾霞光產品能為建築物表面提供良好的裝飾、保護塗層。在嚴格要求的前提下正確進行基面處理,並按本公司規定方式施工。
本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質量事故和損失,及用戶不按我司產品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為合同約定時間。
一、保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項目塗料施工中,所提供的材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標准要求,如出現質量問題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時提供解決方案,並完成需做修繕的作業工程,直到貴方滿意。
1.在保修期內,對確系塗裝質量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案,並無償進行維保。
2.對非塗料自身原因引起的質量問題(如內部裝修等),修補面積較小的,無償進行維保,面積較大的,收取成本費維保。
二、保修措施
1.維保期內儲存同質同色外牆真石漆,以便建設方及招標方及時用於維護。
2.建立工程檔案,自竣工之日起10年內進行跟蹤服務,將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時顏色與原牆面顏色一致。
3.在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護,保養服務及咨詢。
4.若我公司在指定時間內未能完成缺陷項目的修復工作,或經發包人書面證實為無故拖延,則發包人有權僱傭其他機構或人士進行修復和完成剩餘工程。承包人將負責補償所有發包人因此而蒙受的工期和經濟損失。
承諾人:
日期:
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