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大連科龍空調售後服務

發布時間:2024-03-22 05:12:04

⑴ 科龍空調售後幾年

問題一:科龍空調保修幾年 格力空調保修政策:整機包修6年。
(一)產品三包政策
1.包修政策
2011年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。
2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。
以下情況之一的不屬於包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修
1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
1.2非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
1.5因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
1.6處理品、已超過包修期的產品。
2.包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
2.1產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機;
2.2按國家規定的三包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
2.3 2011年1月1日起,所購家用直流變頻空調自購買之日起1年內,若發生產品質量性能故障,消費者可選擇更換同型號空調
3、包退政策
按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
3.1產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
3.2自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。

(二)免費安裝政策
1. 免費安裝范圍
格力電器家用空調,包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算,不得向用戶收取,但下列情況可與用戶協商好後額外收費:
1.1 需加長連接管;
1.2 使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在牆外進行施工(在陽台施工不另行收費);
1.3 在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上鑽洞和超過1個以上的牆洞;
1.4 拆除防盜網才能安裝的;搬拆移位重安裝的;
1.5 安裝鐵架等所有材料費。
1.6 安裝位置距離網點所在地路程在20公里以內的,免收路費,超過20公里的,超出部分按單程每公里1元加收遠程路費,但在銷售達成成交意向時,未向用戶明示的,不得收取遠程路費,由銷售單位負責對安裝人員另行補貼。
2.下列情況實行收費安裝:
2.1 安裝窗式空調器;
2.2 移動空調鑽排氣口洞;
2.3 無有效發票或有效購買憑證,又無免費安裝憑證、無條形碼的。
註:對被抽取安裝結算條形碼的情況,若空調上有條形碼的可以免費安裝,並記錄條形碼。如機器上的條形碼也被撕去的情況,則不能實行免費安裝。由用戶向購買商店協商,協商未果的應及時向銷售公司申報情況。

問題二:科龍空調整機保修多長時間 空調的包修政策
整機包三年,主要配件包五年(壓縮機)
具體包修期以產品內所附保修卡為准
1、海信變頻空調的包修期在2008年3月31日截止,海信定速空調和科龍、華寶空調的包修期在2008年4月6日截止;
2、沒有發票則包修期以產品內所附保修卡為准;
3、遙控器包修一年;

問題三:一般空調保修幾年? 每個品牌的空調保修的年限都不一樣。如果是美的格力,他們都是整機、壓縮機保修六年。如果是大金就整機,壓縮機保修一年。三菱就整機一年,壓縮機三年。總的來說國產的百份之九十都是六年,進口的你買之前要問清楚,因為我也不太確定~

問題四:科龍空調保修期是多久 無論商用家用,都是6年保修。

問題五:科龍空調3匹2015年生產保修幾年 一般都是六年

問題六:科龍空調整機保修多長時間 空調的包修政策 整機包三年,主要配件包五年(壓縮機) 具體包修期以產品內所附保修卡為准1、海信變頻空調的包修期在2008年3月31日截止,海信定速空調和科龍、華寶空調的包修期在2008年4月6日截止;2、沒有發票則包修期以產品內所附保修卡為准;3、遙控器包修一年;

問題七:科龍空調的質保是多久 5分 您好,購買時間、機型不同保修政策也不同,有整機3年壓機五年;整機、壓機都六年;還有10年的!
需要幫助撥打4006111 111海信科龍空調24小時服務熱線!

問題八:科龍空調保修幾年開機就關機怎麼回事 是因為裡面的一個控制器壞掉了,我們家裡的也是這個空調,有兩台都出現過這個問題。你需要找人來修理一下,他會收你換的那個器材的價錢。%D%A 還是海爾空調比較耐用,唉

問題九:科龍空調的售後服務??? 大修是有保修期的,看修的什麼零件了,要是壓縮機那就要保修至少要三年呢.別的零件也每必要拆走大修.在現場就可以修了.別的零件也要保修一年.我以前是在蘇寧做售後的,國家是這樣規定的.建議你找找去年給你修空調的單位.找不到就只能破費點了.

⑵ 科龍空調官方客服電話-—全國各區售後服務維修

科龍空調售後服務電話號碼查詢|24小時各點服務電話熱線

科龍空調服務中心24小時熱線維修咨詢電話

科龍空調官方客服電話:400-017-1110(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線,剩下的事情由我們來做。

服務區域:市區及周邊鄉鎮均有維修服務網點,就近安排師傅上門維修。

 一、配彎科龍空調外機不出水什麼原因

  1、空氣濕度

  空調外機不出水是什麼原因,空氣的濕度也是影響空調外機不出水的一個原因,因為空調在製冷的時候,導風板出很冷,這樣室內的空氣在那裡會形成水滴,多了就從外機排水管排出了,尤其是高溫潮濕的時候,或下午的時候,外機排水是最多的。

  2、內機連接管

  還有一個原因就是空調內機的連接管出現了問題,或者是堵了,所以排不出去了,這時可以看內機是否漏水,如果漏水就是這個問題,如果不漏就是室內空氣乾燥,內有形成水滴,不排水正常。

  3、出水管高度

  安裝空調的時候,空調管的位置也是非常關鍵的,如果說有出現不排水的情況可能也是因為空調排水管的為主是內高外地的話也是沒有辦法排水的,遇到這樣的情況也是會導致水管堵塞的情況。

  4、空調溫度

  空調在工作的時候,外機不能正常的工作,並且空調的溫度設的比較低的話,也是會有空調不排水的情況,而空調的溫度在設定的時候是不可以不斷的更換室內的溫度,這樣也是會對空調的壓縮機造成很大的影響的。

  二、空調外機不出水怎麼辦

  1、在空調開機短期,空調外機不出水,或者不排水那是正常的現象,不用擔心,只需要等待一段時間就好。

  2、看遙控器設定狀態:應設定製冷或除濕狀態,看看是不是調錯了。

  在製冷設定狀態下:

  1、在製冷設定狀態下看外機是否在工作,如果不工作的話可能設定歲賣裂溫度過高,這時是不會有水排乎閉出的;若工作(壓機工作),可能是工作的時間短(產生的冷凝水少,不足以往外排)

  2、如果外機工作,可能是系統無氟不製冷產生不了水;在除濕設定狀態下:一般在工作一段時間後,室內濕度降低,空氣乾燥,達到除濕效果後外機停止工作,這時就不會有水往外排了。

  三、科龍空調外機怎樣保養

  1、空調器室外機避免安裝在靠近油煙排放的環境使用,否則會造成室內外機的換熱器吸入大量的高濃度油煙以及灰塵附著在換熱器上,嚴重地影響了空調的製冷制熱溫度的調節效果,使空調無法正常工作,並出現壓縮機過熱保護。

  2、空調器室外機安裝或使用的環境周圍。不要靠近在可燃性氣體或腐蝕性氣體、化學性等有害性氣體、易泄露的地方,以免氣體泄露引起火災。不要在易燃易爆和腐蝕性氣體環境中使用。造成空調的損壞。

  3、使用年限較長的空調,還應注意室外機風扇的運行噪音,必要時要加潤滑油的,因為風扇的運行環境比較惡劣,軸承的潤滑油容易乾涸。

  4、應在空調使用工作時保持室外機的清潔干凈,特別是熱交換器(散熱片),如果太臟會影響工作效率,最好用自來水管沖洗干凈,或者用長毛刷沾水上下刷洗干凈。

  5、室外機裸露操作閥滴水,空調器在工作時,管路中製冷劑溫度較低,從而使空氣水分發生冷凝,產生冷凝水,屬正常現象。

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