① 我有台索尼攝像機摔壞了 去長春售後問修要900多 太貴 買個二手的才1000多 誰知道還有哪裡能修 還不貴
你可以去人民大街與曙光路交匯金海灣酒店後 找有一家攝像機維修站 經理姓楊 他們單位就是原來在人民廣場視聽報社的那家 應該不貴 他電話是 88952712 88930668 我覺得他們維修價格挺合理 不騙人
② 索尼HDR-cx350e售後服務
不知道你要的售後服務是什麼,索尼的中國客戶電話是400-810-9000
索尼的售後服務
商品退貨時限:購機之日起7日內
免簡純費更換時限:購機之後8~15日內
商品保修時限:整機保修1年,主板、CPU、內存、電源、鍵盤、電源適配器、顯示屏等主要部件保修2年。
其他特色服務:30分鍾內即可完成對多數故障機型的監測和「即時維修」方案提供。
注意事項 :必須提供發票。咨詢時需提供序列號。
對索尼售後服務的評價
索尼商品的售後服務符合三包法,總體來說是相當中規中矩的。後來它在國內推出了延長保修政策,這是對客戶比較有價值的一套服務。不過這所謂的有價值也是很無奈的,要到官網注冊獲得,而且並不像字面所描述的那樣,全部可嚴保,只是針對一部分的產品,誰叫索尼筆記本的原裝配件如此的昂貴呢。
而索尼的售後服務也只針對中國大陸,全球聯保就不必想了,沒辦法,索尼在中國大陸的政策就是如此「特殊」。
在索尼網站中發現它沒有設置用戶論壇或社區功能這一塊,也沒有設置郵件支持功能,這樣它與消費者的互動性就明顯不足。而且在進入到問題解答版塊後發現,這一版塊的信息量一般,陳列的問題也比較零散。另外,一個很明顯的缺陷是,問題查詢系統的設置過於繁復,技術術語過多,用戶需要花費相當長的時間去掌握。
雖然索尼的銷售信息非常齊全,連在線訂購都做得井井有條的,但售後服務卻難覓其中,只有常見問題的檔案。維修點查詢這些都一概沒有,甚至連驅動程序都不提供原始版本下載,只有升級程序,這樣一來丟了光碟真是比丟了電腦更嚴重。這點是索尼筆記本消費者最為在意的一個問題。同樣會因為這個問題,引發出之後的一系列投訴事件等。
索尼維修的手續過於機械化和繁瑣,維修周期過長。它的特色服務----「即時服務」(緩殲為了更好地體現「安心和便利」的服務,索尼中國的售後服務網路推出了「即時維修」服務。維修站將快速地為您檢查機器故障,在條件允許和保證維修質量的情況下,當場修復機器並交付給您取回),簡直是空口白話,在受理的過程中根本沒多少體現。
從網站的模塊設置來看,索尼對用戶的維修體驗給予了一定程度的重視,網站上設置了專門的用戶調查模塊收集用戶對整體服務評價。但是,比較奇怪的是,網頁上設置的3部分調查中,筆記本部分的服務評價和服務投訴2個部分一直處於不可用狀態。
不過,索尼為筆記本業務提供了單獨的800免費服務電話,這一點值得肯定。該電話系統的連通性比較不錯,從開始接轉人工服務到接通,耗時不足5秒。客服人員服務態度很不錯,水平也攔哪咐比較專業。
③ sony 攝像機上海售後服務點在哪裡
上海索尼產品技術服務中心 服務地址: 上海市漕溪路129號 (郵編:200235) E-mail: [email protected]
服務電話: 021-64692246
索尼數碼產品快修中心 上海淮海店 服務地址: 上海市淮海中路901號
(郵編:200031) E-mail: [email protected]
服務電話: 021-64735692
索尼家用電子產品上海特約維修站 服務地址: 上海市合肥路221號
(郵編:200025) E-mail: [email protected]
服務電話: 021-63848236
售後服務點有以上3個,從火車站走最方便的是上海市淮海中路901號 索尼數碼產品快修中心
公交線路:地鐵1號線,全程約5.8公里
1、從上海站步行約200米,到達上海火車站
2、乘坐地鐵1號線,經過5站, 到達陝西南路站
3、步行約30米,到達索尼博樂匯網路地圖
本數據來源於網路地圖,最終結果以網路地圖最新數據為准。
④ 索尼照相機售後服務
索尼照相機的售後服務:
保修政策:全國聯保,享受三包服務
質保時間:1年
客服電話: 400-810-9000
電話備注 :周一至周六:9:00-21:00;周日:9:00-18:00
詳細內容 : 保修期限是自銷售發票註明的發票開具之日起算,整機保修1年,專用充電池,存儲卡主要部件保修1年。不能出示有效發票和本卡(能夠證明產品在三包有效期內的除外),使用盜版軟體造成損壞、使用過程中感染病毒造成損壞的,以及自行改裝、修理或由非索尼指定的第三方拆動、改裝、維修的產品不實行三包政策。
⑤ 索尼攝像機保修問題
建議致電索尼全國統一免費客服熱線800-820-9000咨詢一下(用座機打)
你這個要真不是你自己弄壞的,你和那個電話的客服說一下詳細情況
因為不是很了解你怎麼用的,有時候可能是你無意間使用導致的,最終還是要以索尼維修站檢測作為標准,如果還有疑問那估計要送回廠家去。
一般相機和攝像機都是不能對著強光(太陽光,亮度很高的燈光等)拍攝的,因為鏡頭有聚集光線的作用,相當於放大鏡生火的原理,對著強光會燒壞CCD和CMOS感光元件
感光元件是核心部件,價格較貴,可能要上千,具體會有標準的,你可以咨詢客服
索尼的維修站一般都是特約的,也就是外包出去的,上面那個客服才是廠家的。
⑥ 索尼售後電話24小時
索尼24小時售後電話是400-810-9000。
索尼是日本一家全球知名的大型綜合性跨國企業集團。總部設於日本東京都港區港南1-7-1。索尼是世界視聽、電子游戲、通訊產品製造商。其旗下品牌有Xperia,Walkman,索尼音樂娛樂公司,哥倫比亞電影集團公司,PlayStation等。
索尼中國有限公司於1996年10月在北京成立,是Sony集團統一管理和協調Sony在華業務活動的全資子公司。作為在中國的地區總部,它在中國國內從事電子信息行業的投資,產品市場推廣,顧客售後服務聯絡,並針對Sony在中國的各所屬企業進行宏觀管理及廣泛的業務支持。
索尼相機簡介:
索尼照相機也是索尼公司的優質產品之一,索尼照相機走的是高端時尚前衛路線,CCD技術先進,便攜中的高像素,防抖,自動捕捉頭像,而且索尼照相機還支持笑臉快門,可以捕捉精彩的一瞬間。
SONY-W系,引入SONY新一代CMOS影象感應器,在高像素密度下,可以大幅提升低照度畫面的純凈度。W系在設計中注重了散熱與防塵的統一。W系採用高集成度晶元,降低整機的發熱量,並且採用金屬外殼作為散熱器。實現散熱與防塵的統一。
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