一、格力客服電話:400-836-5315
二、注意事項:
1,電源電壓不可波動太大(允許±10%的波動),且空調器應專線供電,使用單相三孔插座,另外插頭要插到底。
2,室內機組的外殼要經常清潔處理,一般可用清潔的干布拭擦乾凈或用中性洗滌劑拭擦,絕對不允許用水直接沖洗,如果使用布擦拭時也要在斷電後進行。
3,室內溫度不可調得太低,否則對人體不利,應適當調節設定溫度。
4,若感到室內溫度過高,可適當降低設定溫度。
拓展資料:
保養維護
開機前的維護
通常家用空調機使用到九月份就關機停用,到次年五月至六月才開機,停用半年多。所以空調開機前一定要做一次全面的「診斷」,查一查空調設備有否「毛病」,根據清查結果,在專業技術人員指導下,做好維護清洗工作,這次維護清洗要比較到位,含室外機和室內機的外殼、機體、過濾網,然後開始試運行,觀測製冷速度和效果。
開機過程中的維護
空調開機後視環境條件、氣候條件、開機時數,周圍灰塵、空氣潔凈度、房間是否干凈等諸多因素決定空調開機過程中的維護次數。環境條件欠佳,天氣炎熱,空調機陳舊,空調開機時數長,空調開機過程中的維護次數增多,通常一個半月左右維護一次。若環境條件好,空調機比較新,空氣中灰塵少,空調開機合理,與電風扇交替使用,可以適當延長維護周期,從空調開機到空調關機維護1—2次。維護應認真、仔細,不留死角。符合規范,提高製冷速度、製冷效果,達到節能、清新、舒適。
關閉後的維護
天氣轉暖,空調機開啟,天氣轉涼,空調機關閉,這是常年規律。注意空調拍毀喚機關閉前應對室外機、室內機作一次全面仔細的檢查。保養、維護、清洗要一環扣一環,不能脫節,易漏環節更應扣緊,嚴格檢查,完成上述環節後,套好空調機余租機罩,防止灰塵污染,防止空調機滴水與進水,保持潔凈,准備來年再用,這樣做到清潔、節能、延長空調設備的使用壽命。襲凱對知名品牌的優質分體機,櫃機要重點保護,充分發揮節能效果。
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格力空調常見故障與解決方法:
一、格力空調e6是什麼故障
1、格力空調顯示e6,可能是通信故障,當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候,就可能會有通信故障發生。
2、格力空調顯示e6,可能是內機裡面有臟東西了,比如灰塵或臟物,灰塵太多會影響出風的大小,導致格力空調的製冷功能下降。
3、格力空調顯示e6,可能是空調室外機風扇電機不供電了,當空調室外機有損壞時,就可能出現不供電的情況,就會顯示e6。
4、格力空調顯示e6,可能是室外機壓縮機過載了,也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當,就會產生過載現象,信冊壓縮機就會停機保護。
二、格力空調e6*簡單解決辦法
1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線,這是*有可以導致出現e6的原因,如果更換過後依然顯示e6,就需要測量外機板信號埠的供電電壓,如果有5V左右的電壓,說明電壓沒問題。
2、在電壓沒問題的情況下,就有可能是變頻主板或模塊有問題了,可以測量一個外機板信號埠,如果供電電壓是0V-1V左右,就說明室內機控制電路板出現異常了,需要更換電路板。
3、如果空調室外機的變頻模塊發燙,或是出現供電異常,就說明這個模塊有問題,更換模塊以後就可以恢復正常了。
三、安全維修,貼心服務有保障!
【正規公司】正規公司運作,可開發票
【誠敗茄實守諾】按章承諾,有諾必履行
【准時上門】全市都有網點,工程師就近安排,按預定或溝通達成一致的時間准時上門服務
【價格透明】出示價格標准,按標准收費,服務過程透明
【質量保障】所有家電維修均有質保,解除您的後顧之憂
【服務全回訪】所有服務全回訪,服務質量雙保險
四、費用說明:
1、師傅上門後若因顧客原因取消服務,需收取30元的上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。
2、此帖子中出現的項目價格不作為收費依據,更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統一收費標准為准。
3、由於維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預付款,不收取任何費用。
4、私下與工程師聯系服務,所出一且問題財產安全、人身安全等與公司無關;
5、除本次用,公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發生,請直接撥打官方客服電話進行投訴
6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內出現相同故障免費維修,並提供正規保修卡
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上門維修服務流程如下:
步 撥打;第二步 登記預約;第三步 准時上門;第四步 檢查故障;第五步 確定費用;第六步 排除故障;第七步 填寫憑單;第八步 提供保修;
為提供專業優質的維修服務,我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預約報修,全市多網點,就近安排工程師,30分鍾即可。
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1 消費者因使用、、保管不當造成損壞的;
2 非服務網點所安裝、維修造成損壞的包括消費者自行安裝或拆動維修的;
3 無包修憑證或有效購買憑證的;
4 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
5 因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損壞的;
6 處理品、已超過包修期的產品。
特別提醒:報修人數過多可能會出現電話未接、占線的情況,請您多打幾次,謝謝理解。
常見故障維修:
1、空調故障維修:維修家用商用空調風管機、多聯機、天花機、櫃機、掛機、中央空調、水冷機不製冷、吹熱風、開機跳閘、製冷效果差、不通電
風扇不轉、外機不轉、內機不啟動、開不了機、清洗保養、空調內機漏水、外機異響、內機噪音大、室內機無風、加氟、更換銅管、加雪種、打孔、有異味
拆裝空調、空調移機、更換電容器、更換壓縮機、更換風葉、更換風機馬達、更換空調支架、更換電路板、遙控器失靈、指示燈閃、顯示故障代碼等故障。
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服務網點:服務網路遍布全國,確保您的服務需求得到高效及時的響應。
全國上門服務區域:北京,杭州,蘇州,上海,南京,成都,重慶,廣州,珠海,佛山,深圳,
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格力空調常見故障和處理方法
一、格力空調e6是什麼故障
1、格力空調顯示e6,可能是通信故障,當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候,就可能會有通信故障發生。
2、格力空調顯示e6,可能是內機裡面有臟東西了,比如灰塵或臟物,灰塵太多會影響出風的大小,導致格力空調的製冷功能下降。
3、格力空調顯示e6,可能是空調室外機風扇電機不供電了,當空調室外豎鎮枯機有損壞時,就可能出現不供電的情況,就會顯示e6。
4、格力空調顯示e6,可能是室外機壓縮機過載了,也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當,就會產生過載現象,壓縮機就會停機保護。
二、格力空調e6*簡單解決辦法
1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線,這是*有可以導致出現e6的原因,如果更換過後依然顯示e6,就需要測量外機板信號埠的供電電壓,如果有5V左右的電壓,說明電壓沒問題。
2、在電壓沒問題的情況下,就有可能是變頻主板或模塊有問題了,可以測量一個外機板信號埠,如果供電電壓是0V-1V左右,就說明室內機控制電路板出現異常了,需要更換電路板。
3、如果空調室外機的變頻模塊發燙,或是出現供電異常,就說明這個模塊有問題,更換模塊以後就可以恢復正常了。
格力空調在長期時候後沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞,一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚,也會降低換熱效果,導致制熱能力下降,耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、牆洞未堵死,或是開窗開門頻繁,造成室內熱量旅蠢流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力官方售後電話24小時人工電話售後電話/24小時統一服務
1.製冷劑不足:可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。
2.四通閥串氣:熱泵型空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出余洞氣管返回到回氣管,導致參與熱交換的製冷劑減少,熱交換效率下降,從而引起制熱量不足。
3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣:製冷系統的高、低壓壓差下降,室外熱交換器的溫度上升,從外界獲取的熱量減少,導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力,會發現低壓側壓力上升,高、低壓壓差下降。
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