可以,售後包括復:技術問詢、產製品和系統的安裝指導&調試、24小時的熱線、備品備件供應、產品及系統定期維護與保養、技術學習。像菲斯曼冷凝式燃氣壁掛爐,超耐腐蝕的不銹鋼主換熱器都享有5年質保,對於「德國製造」的東西,還是可以的。
『貳』 菲斯曼壁掛爐有全國統一售後服務嗎
菲斯曼集團是世抄界領先的供熱、製冷和空調系統製造商之一。成立於1917年,已有近百年的歷史。德國菲斯曼連續24年獲全球供暖綜合排名第一名。菲斯曼壁掛爐節能、使用壽命長、故障率低,售後有保障,值得信賴。豪特住宅科技,希望能幫到你!
『叄』 武漢菲斯曼壁掛爐售後服務電話 官方維修點
武漢全市統一報修的菲斯曼壁掛爐服務電話,(400)......0818.....378廠家維修點常見故障燃氣熱水器電機不啟動,不點火,
(1) 插上電源,如無操作器機器就會自動點火;如有操作器,需要再對操作器進行操作。
(2) 操作器在機器上電以後會進行自檢,顯示自檢符號、溫度范圍及時鍾,此時可以進行北京時間和定時加熱時間設定。在按下操作器面板的開關按鈕後聽到一聲"滴"的聲音,同時電源指示燈(紅)亮。若需要立即加熱請再按下即時加熱開關,壁掛爐會馬上點火,機器內會聽到"啪啪啪"的點火聲音,點火成功後,LCD液晶顯示屏內的火苗會開始閃爍,機器進入正常燃燒階段;若在定時加熱狀態,機器會在設定的時間內自動開機。由於機器具有記憶功能,再次使用時機器會記下上次的使用狀態,提前進入狀態。
註:初次使用時,由於燃氣管內殘留空氣,第一次可能點火失敗,機器會在約1分鍾內再次點火,此點火可進行四次,若四次仍不成功,請關掉按鍵開關後再次重新按下按鍵開關,讓壁掛爐再次點火,直到點火成功。
(3) 當熱水器的熱水達到您設定的溫度,機器會自動停止燃燒,同時LCD液晶顯示屏的火苗符號消失,溫度區間顯示最高溫度,提示您可以使用熱水。
注意:當您設定的熱水溫度在45度范圍以上時,由於此時熱水溫度較高,不適合人洗澡的正常溫度,為防止燙傷,在使用時,必須用混水閥混入冷水,先用手感覺一下,合適後方可淋浴!
一:在正常加熱下突然跳閘原因
二:熱水器指示燈一直不滅:處理:重新安裝溫控器,使感溫平面接觸。
三:無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘:原因:溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理:更換溫控器。
四:加熱時間過長1:熱水器未使用最高功率檔加熱(有功率轉換功能的電熱水器而言)處理:把功率轉換開關旋到最大功率檔;電熱管壞處理:更換電熱管。
五:一直處於保溫狀態,不能重新加熱溫控器不能復位一直處於開路處理:更換溫控器熱水器加熱過程中,安全閥小孔有水珠滴出:
由於電熱水器屬於封閉型貯水式電熱水器,
在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理:關閉進水閥,將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象,
使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現象。
『肆』 菲斯曼壁掛爐售後服務差,該怎麼辦!
跟中國總代理投訴啊,現在買東西就是這樣,你買之前他們把你當爹媽,買了以後再找他們,你就得把他們當爹媽
『伍』 菲斯曼壁掛爐多久需要清洗保養一次
1.燃氣壁掛爐已經不間斷使用了兩個以上的採暖季節,供氣質量差或使用環境惡劣的地方可專以一個採暖季節進屬行一次清洗保養。
2.當發現氣候和使用環境沒有大的改變時如果燃氣採暖爐的使用費用明顯高於往年,壁掛爐就需要要清洗了。
3.燃氣採暖爐採暖加熱室內的暖氣片升溫速度明顯變慢,也需要對燃氣壁掛爐做清洗保養了。
4.衛生熱水忽冷忽熱時,也需要對燃氣壁掛爐進行清洗保養了。
5.燃氣壁掛爐單位時間提供的生活熱水變少了,壁掛爐也應該清洗保養了。
6.燃氣爐運行時壁掛爐噪音明顯比以前大很多時,也說明壁掛爐應該清洗了。
7.燃氣壁掛爐經常小故障不斷時,壁掛爐也應該做一次清洗保養了。
詳情可來電咨詢或預約清洗。
『陸』 武漢菲斯曼壁掛爐售後服務電話-官方維修點
菲斯曼壁掛爐漏水,需要先了解安全閥的工作。安裝好,進水時建議先把熱水的那邊的水龍頭開關開了,到熱水出口處有水出就可以關掉,這樣進水就可以把熱水器里邊的空氣排干凈。
『柒』 菲斯曼鍋爐出現f4怎麼維修
菲斯曼壁掛爐的故障代碼顯示「F4」或「F04」(WH1C型國產機顯示「F04」,WH1D型進口機顯示「F4」)時,表示為燃燒器有故障、點火失敗、不斷的重啟。
原因為天然氣壓力過低,達不到壁掛爐對天然氣壓力的要求,壁掛爐燃燒時,火苗太小,火焰探頭探測不到壁掛爐在燃燒導致壁掛爐報警,燃氣比例閥鎖死。
解決方法為:
1、檢查煤氣灶是否能正常點火,如果不能,一般就是停氣或者燃氣總閥門開閉了。
2、檢查壁掛爐壁掛爐燃氣閥門是否都打開,燃氣閥門關閉而導致。
3、檢查燃氣表是否打開,燃氣表在長時間沒有使用的情況下,一般都為自動鎖死,這時需要把燃氣表打開。
4、壁掛爐燃氣比例閥的故障,請撥打安裝公司的電話或菲斯曼的售後服務電話。
(7)菲斯曼壁掛爐售後服務擴展閱讀:
菲斯曼壁掛爐其他故障代碼
1、F02故障代碼:溫度限定器已觸發。
設備的反應:燃氣器發生故障。
措施:檢查供暖系統的液位。檢查循環泵。為系統排氣。檢查溫度限定器和連接線。
2、F03故障代碼:燃氣器啟動時已有火焰信號。
設備的反映:燃氣器發生故障。
措施:檢查電離電極和連接線。重新啟動或復位(按MODE+OK鍵)。
3、F05故障代碼:燃燒器啟動時空氣壓力開關未打開或到達點火負荷時未關閉。
設備的反映:燃氣器故障。
措施:檢查排氣/進風系統、空氣壓力開關的軟管、空氣壓力開關和連接線。重新啟動或復位(按MODE+OK鍵)。
4、F07故障代碼:水壓轉感器斷路。
設備的反映:燃氣器鎖定。
措施:檢查水壓感測器。重新啟動或復位(按MODE+OK鍵)。
『捌』 菲斯曼壁掛爐各地的維修電話和菲斯曼售後地址是多少
400 0039 059
『玖』 威能和菲斯曼壁掛爐質量,售後哪個好
都是進口品牌,在中國都是分區代理,售後也歸代理公司管。質量的話還不如博世
『拾』 長沙菲斯曼壁掛爐售後服務電話是多少
長沙售後維修統一菲斯曼壁掛爐服務點電話((400 )-----( 736 )------( 8298 )
芙蓉區,雨花區,天心區,開福區,廠家維修點常見故障
鍋爐,電機不啟動,不點火,
(1) 插上電源,如無操作器機器就會自動點火;如有操作器,需要再對操作器進行操作。
(2) 操作器在機器上電以後會進行自檢,顯示自檢符號、溫度范圍及時鍾,此時可以進行北京 時間和定時加熱時間設定。在按下操作器面板的開關按鈕後聽到一聲"滴"的聲音,
同時電源指示燈(紅)亮。
若需要立即加熱請再按下即時加熱開關,
威能壁掛爐子會馬上點火,機器內會聽到點火聲音,
點火成功後,LCD液晶顯示屏內的火苗會開始閃爍,
機器進入正常燃燒階段;
若在定時加熱狀態,機器會在設定的時間內自動開機。
由於機器具有記憶功能,
再次使用時機器會記下上次的使用狀態,提前進入狀態。
註:初次使用時,由於燃氣管內殘留空氣,
第一次可能點火失敗,機器會在約1分鍾內再次點火,
此點火可進行四次,若四次仍不成功,
請關掉按鍵開關後再次重新按下按鍵開關,讓壁掛爐再次點火,直到點火成功。
(3) 當熱水器的熱水達到您設定的溫度,機器會自動停止燃燒,同時LCD液晶顯示屏的火苗符號消失,溫度區間顯示最高溫度,提示您可以使用熱水。
注意:當您設定的熱水溫度在45度范圍以上時,
由於此時熱水溫度較高,不適合人洗澡的正常溫度,
為防止燙傷,在使用時,必須用混水閥混入冷水,
先用手感覺一下,合適後方可淋浴!
一:在正常加熱下突然跳閘原因
二:熱水器指示燈一直不滅:處理:重新安裝溫控器,使感溫平面接觸。
三:無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘:原因:溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理:更換溫控器。
四:加熱時間過長
1:熱水器未使用最高功率檔加熱(有功率轉換功能的電熱水器而言)
處理:把功率轉換開關旋到最大功率檔;電熱管壞處理:更換電熱管。
五:一直處於保溫狀態,不能重新加熱溫控器不能復位一直處於開路處理:更換溫控器熱水器加熱過程中,安全閥小孔有水珠滴出:
由於電熱水器屬於封閉型貯水式電熱水器,
在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴
出水珠處理:關閉進水閥,將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象,
使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,
可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現象。
此時可檢查反饋電極是否處於火焰的高溫區,調節反饋電極高度,檢查反饋電極連接線路及接插頭;
2、 從窗口觀察組合電極是否有放電現象。
此時可檢查組合電極放電距離,檢測連接處及脈沖發生器。
E2: 風壓異常或風機故障
1、當煙道被堵塞或煙道阻力太大時,風壓開關動作,程序中斷。
此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等;
2、當風機出現故障,轉速過低或停轉,程序中斷。
此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡等。
E3: 防干燒裝置動作
1、當溫控器動作斷開時,程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障,若溫控器因干燒而動作,可自行復位。
2、當熱熔斷器組件斷開時,程序中斷。
此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。
E4:感溫探頭故障
進水、出水溫度探頭斷路或短路。
此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。
壁掛爐故障排除方法:
1、熱水器電機不轉
2、熱水器電機無力
3、風輪卡聲音
4、按鍵失靈
5、熱水器倒灌
3、清除污物;
4、調整點火針安裝位置;
5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物;
壁掛爐故障原因分析:
1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠;
2、氣源開關有異物或半堵塞;
3、燃氣總掣半打開;
4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠;
5、氣種不符;6、水壓太高,水穩壓系統失效;
壁掛爐維修方法:
1、更換合格的減壓閥;
2、清除異物;
3、將總掣全打開;
4、更換氣嘴、氣管;
5、禁止使用;
6、將進水閥半關閉來降低水壓;
五、使用過程中經常熄火
燃氣熱水器故障原因分析:
1、水壓低、水壓波動大;
2、室內空氣補充不足;
3、電源電壓不足或接觸不良;
4、出水量太少、水溫太高,過熱裝置起保護;
燃氣熱水器維修方法:
l、將水旋扭調到適當位置或小水位置;
2、應重新安裝,確保空氣補充足夠;
3、更換新電源或重新安裝;
4、將水旋扭調到適當位置或大水位置;
六、火焰呈黃焰並有黑煙
熱水器故障原因分析:1、燃燒器有污物或其引射管有污物;
2、鋼瓶氣使用完;
3、室內空氣補充不足;
4、氣種不符;5、氣源壓力偏高或偏低;
在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理:關閉進水閥,將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象,
使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現象。