『壹』 小米手機的售後政策
嗨!
小米手機售後服務承諾:嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《行動電話機商品修理更換退費責任規定》實行售後三包服務,服務內容如下:
在三包有效期內,您可依照本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發票和三包憑證辦理。
1.自您購買收貨日起7日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,免費辦理退貨、換貨或者修理。
2.自您購買收貨日起8日-15日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,可免費進行換貨或者修理。
3.自您購買收貨日起12個月內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,可免費進行修理。
4.電池、充電器、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件,出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經由小米售後服務中心檢測確定,可為您免費更換同品牌同型號同規格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費為您退貨。電池、充電器保修時間為一年,外接有線耳機(第三方品牌耳機除外)保修時間為6個月。
5.您辦理退貨、換貨、保修服務時,小米公司提供郵資報銷服務,最高限額15元/單。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!
『貳』 小米售後電話人工服務
客服熱線:400-100-5678。
小米移動客服熱線:10046。
舉報熱線:400-120-3505。
地址:北京市海淀區安寧庄路小米科技園。
郵編:100085。
簡介:
小米公司2010年4月成立,是一家專注於高端智能手機自主研發的移動互聯網公司,由前Google、微軟、金山毒霸等公司的頂尖高手組建。
2010年底推出手機實名社區米聊,在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外,小米公司還推出手機操作系統MIUI,當年6月底MIUI社區活躍用戶達30萬。
2011年8月16日,小米公司通過媒體溝通會正式發布小米手機、米聊、MIUI是小米科技的三大核心產品。
2022年2月8日訊,小米將在阿根廷生產智能手機。2022年2月8日訊,雷軍:小米集團正式組建高端化戰略工作組。2022年2月10日訊,小米獲電話自動重撥專利授權針對5G網路SA模式問題。