『壹』 手錶售後服務有哪些
手錶屬於精來密儀器,高值產品,自下列情況不在免費保修范圍內
1、手錶正常的磨損和老化。例如:表面的刮損、顏色的改變和/或非金屬材料的(如皮質、纖維質和橡膠質)表帶或表鏈的改變、電鍍的脫落、褪色、開裂、污損;
2、因非正常使用/濫用、粗心大意、過失、意外(撞擊、敲擊、擠壓、表面破損及其他)、食物或液體濺落等而造成的商品的任何破損;
3、手錶皮製表帶如想試戴在手上的效果,請不要將表扣扣上,這會將表扣處刮花,並使皮帶上留下扣印; 鋼製表帶如鋼製表帶請不要將表帶截斷,否則一經截斷,即使重新接合,也會在介面處留下刮痕。
4、非正常使用導致的手錶外觀件的損壞(如殼、面、針、玻璃、表帶、把頭,所以收到貨後請仔細檢查,有問題直接拒收,事後不辦退換貨及保修)。
5、不正確使用、不遵守品牌提供的使用說明導致手錶損壞的(佩戴非防水手錶洗澡,游泳導致手錶進水,沒有按照防水標准合理使用等)。
6、電池的使用壽命。
7、手錶超過保修期。
『貳』 天王手錶的售後標准
天王手錶的售後標准有以下幾點。
(1)自購買之日起,顧客憑購買發票和填寫完整的保修卡可享受非人為因素造成的機芯問題兩年免費保修、電池兩年包換服務。
(2)注冊「時計寶VIP」會員,並領取延保券的顧客,手錶保修期限可再延長一年。 (即自購買之日起,顧客憑購買發票和填寫完整的保修卡可享受非人為因素造成的機芯問題三年免費保修、電池三年包換服務)。
(3)質保期滿後,顧客仍然可以享受天王電子(深圳)有限公司提供有償的專業售後服務。