❶ 買的海爾熱水器,側面漏水換過一次密封圈了,用了不到2個月有漏水毛病,什麼條件夠換新機器。
海爾熱水器退、換機處理規定:
1產品自售出之日起(以用戶產品購機發票日期為准)7日內發生性能故障,用戶可以選擇退機、換機或修理。
2產品自售出之日起(以用戶產品購機發票日期為准)15日內發生性能故障,用戶可以選擇換機或修理。
3在保修期內,由於多次維修仍不能正常使用,用戶堅決要求退換,按國家三包法相應規定予以處理,對造成的退換機海爾內部要落實買單責任人。
4在保修期內,符合換機條件,因無同型號或同規格產品,用戶又不願意調換其它型號、規格產品的,用戶可選擇產品退機或修理。
5在保修期內,符合換機條件,有同型號同規格產品,用戶不願意調換同型號同規格或其它型號、規格產品的可選擇退機,此時對已使用過的產品按規定標准向用戶收取折舊費。
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