① woll不粘鍋好用嗎怎麼保養
我是2015年在東方購物購買的鑽石系列不粘鍋，使用不到一年開始粘鍋，3年左右鍋底變形凸起，原本鍋已經丟在一邊不用，偶然發現當初買鍋時的保修卡上面明確寫著提供10年的表面平整度，保修期內免費調換，便聯系woll的售後，讓我把鍋快遞到崇明的售後點，售後開始說鍋積碳嚴重，沒有變形，後又說變形是使用不當造成，說以換代修，需要支付460元換新鍋，我不同意，要求把鍋寄回，上海同城居然說要收取快遞費47元，而且局部提供發票。後我又投訴到12315，在東方購物和消保委協調下，我woll堅稱表面平整度僅限鍋內表面，任何鍋只有一個表面，鍋底屬於外觀，不在保修范圍內，而且還信口雌黃的說，woll每一口鍋出廠時，鍋底都是略微凸起的，不是完全平面的，真是無賴至極。而且拿出一份2015年的鍋具檢驗報告說他們的鍋在2020年沒有質量問題，這真是無恥外加不要臉。即使這樣任何堅持要300元換新鍋，不能免費更換。隨後我投訴到12345，在東方購物協調下，說woll仍不提供免費更換服務，300元由東方購物支付給我免費更換。讓我到靜安區永興路的售後點去辦理，我拿了舊的鍋去更換，仍然告訴我說要支付快遞費47元，然後崇明那邊售後總部會把新鍋快遞給我，昨天收到快遞，發現快遞就是從永興路售後點發出來的，而且快遞費只有17元，仍然多收了30元。大家看看，woll鍋具（上海弗歐廚房用品有限公司）就是這么垃圾，號稱德國品質，就是把鍋賣出去，再以各種理由欺騙消費者，所有收費都不提供發票。我會繼續向12366國家稅務中心舉報其拒開發票的違法行為
② woll鍋維修點在哪裡
。上海woll鍋服務中心地址：上海嘉定馬陸寶安公路3636弄4號B101室。保修條例：
1、需出示有效購買憑證和保修憑證；
2、鍋具質量問題的認定標准由德國總部制定；
3、鍋具質量問題的維修為免費更換鍋體，不更換手柄和鍋蓋，不接受退貨；
4、德國停產型號以專櫃相同標准零售價的型號調換鍋體；
5、顧客的寄鍋運費和包裝由顧客自行承擔。
以下情況不屬於免費維修服務范圍：
1、鍋具沒有清洗徹底造成的鍋具表面積垢、油垢、醬油垢；
2、鍋具內外表面的劃痕，刮花，磨損；
3、自然災害，跌落等情況造成的產品故障及損壞；
4、中式炒鍋沒有使用我們附贈的中式硅膠鏟。