Ⅰ 格力空氣能熱水器售後服務多久能來
據我了解格力電器商用空調產品空氣能熱水器保修期自機組調試驗收合格之日起計算,整機包修18個月,或者自機組進場驗收之日起計算,整機包修21個月,以先到期為准。在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。
梁梁1982 2022-12-27
格力空氣能熱水器保修期兩年。注意事項:1.使用時定期進行機組狀態檢查,若能對機組進行長期有效的維護與保養,機組的運行可靠性和使用壽命都會得到意想不到的提高。
2.機外安裝的水路過濾器應定期清洗,保證系統內水質清潔,以避免機組因過濾器臟堵而造成主機損壞。
3用戶在使用和維護熱泵機組時應注意:機組內所有安全保護裝置均在出廠前設定完畢,切勿自行拆裝或調整。
4.經常檢查機組的電源和電氣系統的接線是否牢固,電氣元件是否有動作異常,如有應及時維修和更換。
5.經常檢查機組的各個部件的工作情況,檢查機內管路接頭和充氣閥門是否有油污,確保機組製冷劑無泄露
6,熱水器機組出現故障,用戶無法解決時,請及時向售後服務部報修,並告知故障代碼,以便及時派人維修
8.,熱水器主機冷凝器清洗,我們建議每兩年使用50℃-60℃、濃度為15%的熱磷酸液清洗冷凝器,啟動主機自帶循環水泵清洗3小時,最後用自來水清洗3遍。以備清洗時接管。禁止用腐蝕性清洗液清洗冷凝器。
9.熱水器水箱需在使用一段時間後(一般為3個月,具體根據當地水質而定)需清洗水垢。
Ⅱ 格力空氣能熱水器的格力產品的售後服務
(一)包修內容在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。
(二)包修期限格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算,整機包修18個月,或者自機組進場驗收之日起計算,整機包修21個月,以先到期為准。機組調試驗收合格之日以《格力商用空調機組驗收表》中的驗收日期為准;機組進場驗收確認之日以《格力商用空調機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為准。(三)包修憑證 在包修期內的產品出現故障,用戶須憑產品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表)包修,如無包修憑證,不享受免費包修服務,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修。(四)包修范圍 包修期內的商用空調在正常使用情況下,因機組本身質量問題引起的維修,屬免費包修范圍。(五)以下情況之一的不屬於包修范圍,但可實行收費維修:
1、在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運輸或施工單位各負其責;2、在調試過程中,因調試單位調試不當造成的損壞,由調試單位負一切責任;3、調試驗收完畢,機組交付使用後,因使用單位不按隨機使用說明書操作、維護、保管造成的損壞,由使用單位負一切責任;4、因使用單位或非格力電器授權服務單位移動、拆卸及維修造成的損壞,由使用單位負一切責任;5、無完整的包修憑證或包修憑證被塗改的;6、因自然災害等不可抗力因素造成的損壞;
Ⅲ 格力售後服務熱線
格力國內售後服務電話 : 4008365315。
格力簡介
格力,一般指珠海格力電器股份有限公司,成立於1991年,是一家集研發、生產、銷售、服務於一體的國際化家電企業,擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主營家用空調、中央空調、空氣能熱水器、友宏手機、生活電器、冰箱等產品。
公司架構好頌冊
珠海格力電器股份有限公司是一家銷售家電企業。擁有格力等品牌,主營家用空調、手機、中央櫻啟空調等產品。連續9年上榜美國《財富》雜志「中國上市公司100強」。格力電器旗下的「格力」品牌空調,是中國空調業的「世界名牌」產品,業務遍及全球100多個國家和地區。
以上內容參考格力-聯系我們 - 珠海格力電器股份有限公司網站
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Ⅳ 格力空氣能熱水器售後換進水泵收手續費嗎
沒有「手續費」這一說法,要麼是材料費,要麼是人工費,沒有手續費。
保修期內,原進內水泵是產品廠家所容提供的或機組自帶的,不是人為導致的異常損壞的,更換不收費,屬於產品保修范圍。
如果是自己後面加裝的水泵損壞,或是由於人為使用不當導致損壞,或已經出了廠家所承諾的保修年限的,要額外收取配件費和人工費。