軟體售後服務期限

Ⅰ 聯想售後問題，軟體過三包期是否要錢

呵呵，不要錢，你可以在網上下一些免費的軟體用就行了，干嗎非要用要錢的呢？我感覺一鍵還原精靈不錯，系統壞了，開機按一下F11就直接還原過來了，挺好用的。

Ⅱ 企業系統軟體售後維護時間一般為多少

免費一般都是一年，第二年起收費

Ⅲ 國家規定電子產品三包的期限是多少

1、產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3、在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
4、修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條
經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
《中華人民共和國產品質量法》
第四十條
售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。 生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。
第四十一條
因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損害的，生產者應當承擔賠償責任。 生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：
（一）未將產品投入流通的；
（二）產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；
（三）將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。
第四十二條
由於銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。 銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。
第四十三條
因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
第四十四條
因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用；造成受害人死亡的，並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。 因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。
第四十五條
因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為二年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。 因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

Ⅳ 電腦的各硬體一般都保修多長時間

依照國家2002年9月頒布的《微型計算機修理更換退貨責任規定》規定，電腦主要配件保修期如下：

1、CPU： 自售出之日起3年 。

2、主板 ：自售出之日起3年 （廠家自行延長保修期的，按廠家承諾保修期執行）。

3、內存： 自售出之日起3年。

4、顯卡：自售出之日起2年 （廠家自行延長保修期的，按廠家承諾保修期執行，如華碩七彩虹部分型號保修3年）。

5、硬碟/固態硬碟：自售出之日起西數3年，希捷2年 。

6、電源：自售出之日起3年。

7、機箱：自售出之日起1年。

8、光碟機：自售出之日起1年。

9、顯示器：自售出之日起3年（廠家自行延長保修期的，按廠家承諾保修期執行）。

10、散熱器：自售出之日起1年 。

以上保修期均指有限保修期，即自購買之日起，整機硬體第一年全免費保修，第二第三年收費，有限保修。

(4)軟體售後服務期限擴展閱讀：

1、以上配件標注的保修期均指有限保修期。屬日常中一般執行方式為：自購買之日起，整機硬體第一年全免費保修，第二第三年有限保修（即只收取物流成本快遞費，最多30元）。

2、屬於客戶人為，及不可抗力（自然災害，外網電壓突變等）造成損壞的，則需加收維修成本費用。

3、在質保期內，故障部件若無同型號的、同檔次的配件，則須升級更換並根據現市場行情補足差價，而且保修、更換部件的保質期均以原部件首次購買之日起累加計算。

4、超過質保期限，銷售商就不再承擔任何保修或更換責任義務了。但顧客與銷售商協商一致後，銷售商可按成本收費，提供有償維修服務。

Ⅳ WPS軟體售後服務期限多少年

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Ⅵ 如何保證小米手機的軟硬體質量，售後服務期限與質量，返修率低以及返修順利

國產各個品牌的手機，你就買價位高的，比如同一個牌子（不管魅族，米還是化專為等）屬1000塊、2000塊和3000塊的，價格越高的硬體工藝和品質越好一些也就是故障率會低一些（俗話說一分錢一分貨；商家要賺錢的，所以售價低的都是想盡壓低成本的，後果就是問題多）。返修受否順利，要看你所在地有沒有手機廠家官方授權的或官方直營的維修點，有的話售後就方便。但是很多牌子的售後都是委託第三方搞的，因此各個售後維修點的服務質量參差不一（還有些是黑心售後點而你遇到了，即便反饋給廠家，廠家也懶得搭理個體消費者那隻能認倒霉）。總體說國產手機還是買華為吧，相對故障率較低，售後也較好，因為華為的資本規模和管理體系是其它牌子沒法比的。軟體？就系統來說沒什麼質量不質量的，各家安卓機都是在安卓系統上稍加改造後搞的大同小異。只是安卓系統為源代碼開放式，所以各類軟體玉龍混雜（蘋果的封閉式，所有要上蘋果在線商店的軟體都要經過蘋果官方的審核），這點是安卓最大的軟肋，很多軟體都捆綁了後門，垃圾程序等等，造成消耗內存和不安全，因此下載軟體要小心，別什麼都下。

Ⅶ 淘寶里電子類的商品都要標明售後期限嗎

所有的電器產品，不管是什麼途徑銷售的。都得標明有售後服務的時間，並且是比較明確的。

Ⅷ 天貓購物買的軟體過了售後期期限怎麼退貨

過了售後期限維權入口關閉，這筆交易已經無權可維，無法退貨的。

Ⅸ 淘寶提供售後的期限是多少天。

可以，如果賣家出示不了有效的發貨憑證，可以投訴他虛假發貨！