⑴ 婚紗照拍的不滿意請問如何處理
婚紗照一輩子基本就拍一次,效果不滿意,對新人來說一定是很著急的事,而婚紗攝影服務又和某寶買東西不一樣,不滿意馬上可以退,即使能退,時間也浪費不起,那婚紗照效果不滿意該怎麼解決呢?
一、抱著解決問題的平和心態
為什麼要先說心態呢?我們都能理解新人花了大把時間拍攝婚紗照兄芹拍的辛苦,結果婚紗照不好看那種氣憤的心情。多數新人最終想要的還是商家能夠幫我們處理好,拿到效果滿意的婚紗照,而情緒並不能真正解決問題,此時不妨先平靜一下,以先禮後兵的方式開始售後處理流程。
二、婚紗照售後處理步驟
1、與商家溝通處理
婚紗照效果不滿意優先與商家協商解決為主。婚紗攝影行業競爭激烈,商家都很珍惜自己的口碑,確實存在過錯的,商家一定會盡力解決的。
婚紗照效果不好很多是攝影師拍攝問題、修片師修圖問題,或者純粹個人眼光或品位看婚紗照不滿意,就像哈姆雷特,1000個人心中有1000個哈姆雷特,具體問題具體解決。
(1)攝影師拍攝問題
攝影師拍的不好,就像一個大坑需要修片師填補,多半怎麼也填補不上,這時婚紗攝影店為過錯方,較好的處理方式是與商家協商,根據新人的時間安排重拍一套,新人還可以讓商家給一些補償,比如加些精修或者相框之類。
(2)修片師修圖問題
修圖效果差的問題比較常見,如果是修片師技術問題,建議新人和商家溝通換一個人試試,有精力的新人可以親自監督修片,直到效果滿意為止。
(3)純粹是覺得不滿意
現在商家為了吸引顧客,婚紗攝影套餐服務中都有不滿意重拍,覺得不滿意的話還是可以嘗試重新拍攝的。
2、婚禮紀平台介入
與商家協商不成,可以在婚禮紀上要求客服介首逗入,向客服說明具體情況,以及希望達到的解決結果,客服從中解決。
3、上述都無法解決,可向「消協」投訴
以上兩種解決結果都不滿意,且確實存在商家欺騙消費者,損害消費者利益的,則可以向「消協」投訴請求介入。
總結一羨羨下,婚紗照效果不滿意,應該抱著相對平和的解決問題的心態,先與婚紗攝影商家協商解決,解決不滿意再要求婚禮紀介入,最後可以拿起法律的武器保護自己的權益不受損失。
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⑷ 婚紗攝影服務怎麼才算好的
樓主讓網友們從化妝、攝影、服裝、接待、售後方面進行描述,我想在樓主版心裡已經有了答案,什麼樣權的服務才算好。
婚紗攝影首先是從門市的服務開始,門市應具備熱情、周到、負責、隨和等等,讓客人不覺得她是在像推銷東西,而是在像朋友一樣交談,其次是要化妝師畫的妝好看又不失自然、而且服裝和發型必須搭配得當,再者是攝影技術了(當然還包括自身的表現能力)……最後是售後服務了,不管客人因為什麼原因都應當熱情、耐心服務