科沃斯電話售後電話

① 科沃斯掃地機器人售後服務電話

科沃斯掃地機器人售後服務電話是400-886-8888（服務時間：周一至周日 9:00-20:0）。

一、保修期限

本保修政策為2019年1月1日最新售後服務政策 。

二、保修期的計算

1、保修期內、外的確定以顧客購機發票的日期開始計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。

2、電商、電視購物等涉及快遞發貨的平台，購機的保修期，按購買日期（即付款時間）順延15日開始計算。

3、如顧客遺失發票或相關的保修憑證，則以機器底部銘牌的生產日期後延三個月開始計算。

4、在三包有效期內消費者憑發票（或復印件）及三包憑證辦理換貨的，保修期以換貨日期重新開始計算。

(1)科沃斯電話售後電話擴展閱讀

科沃斯掃地機器人退換貨政策。

一、七天無理由退貨

用戶購買產品7日內（自用戶收到產品之日起計算，含7日），在保證產品（含包裝和附件）完好不影響二次銷售前提下，可無理由退貨。無理由運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起7日內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。

二、十五天無理由換貨

用戶購買產品15日內（自用戶收到產品之日起計算，含15日），在保證產品（含包裝和附件）完好不影響二次銷售前提下，可無理由換貨。無理由換貨運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起15日內，發生性能故障，用戶可選擇換貨同型號同規格的產品或者修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。

產品在三包有效期內，因缺少零配件，自送修之日起超過45天未修好的，由服務網點在修理狀況中註明免費為用戶調換同型號同規格產品。產品在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，顧客不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，科沃斯予以退貨。

② 科沃斯掃地機器人充電幾分鍾就不充了，無法正常掃地開機後就直接黃燈進入充電狀態。以為是電池不好了換了

【解決方法】

1. 手動將掃地機器人放上充電座，充電三分鍾後移出，重復該動作3次後讓地寶正常充電3-5個小時。

2. 如使用以上方法仍不能排除故障，請聯系售後服務部門，客服電話400-886-8888。

【出現原因】

電池沒有被激活。

③ 科沃斯售後服務維修電話

科沃斯售後服務維修電話：400-886-8888。盡可能詳細地跟科沃斯的客服人員講清楚此時機器遇到的故障，可能由客服在線指導就能自己將問題解決了，從而省去了維修和返廠的麻煩。

如果聯系科沃斯的客服後故障問題依然沒有解決，那麼可以聽從客服的安排到當地維修點或者直接寄回廠家、商家處進行維修，在保修期內的維修是免費的，如果過了這個期限，維修是需要一定的費用的，如果要更換部件，花費的費用就更多。

科沃斯非免費保修范圍

1、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞。

2、 超出保修范圍。

3、 自行或非科沃斯特約人員拆動造成損壞。

4、 上傳有效發票或發票復印件的，可參照國家或科沃斯相關規定。

5、 三包型號和維修產品型號不符或塗改。

6、 因自然災害等不可抗力造成的損壞。

7、 因意外或人為因素（操作失誤、進液、劃傷、錯誤插拔、搬動、磕碰、輸入錯誤電壓等）導致的產品故障或損壞。

④ 怎樣投訴科沃斯售後服務

投訴科沃斯售後服務直接撥打科沃斯客服電話400-886-8888。直接撥打科沃斯客服電話400-886-8888，與科沃斯客服協商解決，如對客服處理結果有異議，可重新發起投訴。

⑤ 科沃斯售後電話

科沃斯掃地機器人客服電話為：400-886-8888。盡可能詳細地跟科沃斯的客服人員講清楚此時掃地機遇到的故障，可能由客服在線指導你就能自己將客服解決了，從而省去了維修和返廠的麻煩。

如果聯系科沃斯的客服後故障問題依然沒有解決，那麼可以聽從客服的安排到當地維修點或者直接寄回廠家、商家處進行維修，在保修期內的維修是免費的，如果過了這個期限，維修是需要一定的費用的，如果要更換部件，花費的費用就更多。

科沃斯售後服務

1、以舊換新

更高估價，更快流程，北上廣上門，回收讓您的閑置有更好的處理方式，為您帶來全新的只能生活體驗。

2、原裝配件

官方正品，產品品質保障，更好產品體驗，提供邊刷、滾刷、抹布、電池等配件，輔助機器更好完成工作。

3、延保

享受高質量的維修服務，降低維修成本，購買產品的用戶，進行延長報修及擴展保修范圍。

⑥ 科沃斯售後電話

科沃斯售後電話：400-886-8888。

工具／原料：

小米11

MIUI 12

科沃斯機器人2.7.7

1、首先在手機里點擊打開科沃斯機器人app。

⑦ 科沃斯售後電話

科沃斯客服電話：4008868888。

保修期內的維修方式

1、全國聯保（港澳台除外）

2、保修期內實行網點送修，全國100餘家售後服務網點

3、遠程郵寄指超出當地網點覆蓋范圍（如郊區、縣），顧客可選擇遠程郵寄的維修模式，遠程郵寄費用由科沃斯承擔（產品質量原因，僅限中國大陸地區）。

詳細介紹：

科沃斯家庭服務機器人專業製造者，創造了地面清潔機器人地寶、自動擦窗機器人窗寶、空氣凈化機器人沁寶、機器人管家親寶，專業從事家庭服務機器人的研發、設計、製造和銷售。

科沃斯始終致力於「讓機器人服務全球家庭」的使命，讓更多人能夠樂享科技創新帶來的智慧生活。

2019年6月11日，科沃斯入選「2019福布斯中國最具創新力企業榜」。入選2021年第一季度智能家居家電類創業公司傳播影響力TOP5。

以上內容參考：科沃斯官網-售後服務政策