鞋子的售後服務有哪些

A. 鞋子服務線有哪些

鞋子服務線有三包，包含修理、更換、退貨。

為保護消費者合法權益，明確鞋類經營者應承擔修理、更換、退貨（以下簡稱為「三包」）的責任和義務，促進鞋類商品和售後服務質量的提高，國家在《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及有關法律法規中對鞋類質量進行了如下規定：

50元以上100元以下的鞋類「三包」有效期限為30天；100元以上的鞋類「三包」有效期限為90天；300元以上的鞋類「三包」有效期限為120天。「三包」有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。「三包」有效期內消費者憑發票或「三包」憑證，經營者予以退貨、更換、修理。

銷售者應履行的義務：

（一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品。

（二）保持銷售產品的質量。

（三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售。

（四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。

（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。

以上內容參考：網路-三包政策

B. 鞋子的售後服務有哪些

鞋子的售後服務是鞋子的保養、維護，以及鞋子的修補或者翻新等等。

非人為損壞，質量問題十五天包換斷跟、斷底，無故局部變形，三個月內免費保修換跟或掉跟，脫膠、配貼飾物。店內配個擴鞋器，幫客戶假如客戶一邊的腳較大一點的話可以這樣做。擴一下大概半個碼是沒有問題的，不過這樣鞋子會略變形，穿後很舒服的！增添售後服務。

穿鞋注意事項：

合腳的鞋不壓腳背，鞋前有約1個拇指的空間，前腳要有務必擺動的餘地而後跟不能擺動，腳後跟和鞋幫之中不心裡感受摩擦。並且，每一個人的雙腳大小並不一樣，試鞋時要以偏大腳的舒適度為主，務必要站起來走幾步，看看兩只鞋是否都跟腳。

透氣的材料不僅不捂腳、舒適，並且還不易得腳癬。有的鞋透氣性較差，尤其是鞋底，盡管很堅固，腳在裡面卻如同蒸桑拿．皮鞋的保養因從新鞋做起。大部分皮鞋都有一定防水功能，但如果雨天穿著，還是請先為它塗上護鞋油，並噴上防水霧。

鞋油並非塗得越多越好，過量的鞋油不僅不能為皮革吸收，還會適得其反，再次將皮鞋弄濕。彎腰穿鞋請別「偷懶」、松開鞋帶，提一提後跟，再講究點的話使用一下鞋拔，幾個小動作就可以讓你長久地足下生輝。皮鞋保養之道光可鑒人、樣式優美的鞋子，在交際會客中是最基本的禮節之一。

C. 鞋子售後服務怎麼寫

了給顧客提供更加滿意的商品和服務，確保顧客的利益不受損害，根據《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》以及有關法律、法規，制定本規定。 一、 退換貨須知 我們承諾本商城所售出全部商品均為精仿鞋標准產品，成色保證，絕對確保質量,產品均頭等皮，如是二等皮，本站會告知客戶。客戶一旦發現質量問題，可直接向我們客戶中心反映。 1、客戶收到貨物三天之內發現如下問題，可換貨，來回郵費均由我們公司承擔。 1）鞋子斷裂的質量問題。 2）鞋子脫膠的質量問題。溫馨提示： 1）當您收到貨物時，外包裝完好么？——我們承諾貨物發出時外包裝完好無缺。如貨物在配送過程中產生臟殘破損，我們將協助您向配送機構進行索賠。 2）如果經過更換的貨物還存在質量問題，您可以選擇退貨或再次換貨。 3）退貨的金額為貨物購買時的金額，恕不包含運費。 2、我們有權拒絕以下情況下的客戶退換貨要求： 1）超過退換貨期限的退換貨要求。退換貨須在收到貨三天之內（以收到貨物日期為准）。 2）客戶要求將貨物更換成其它編號的貨物。 3）客戶發貨單丟失或者不全。 4）由於客戶自身原因（比如說訂購前未看清內容簡介、重復訂單等）產生的貨品。 5）非經本商城網站售出的商品。 參考資料：

D. 鞋子售後服務包括哪些內容

鞋子售後服務包括：包退、包換、包修。

（一）包退：客戶購買產品之日起7天內（即銷售憑證所標示購買之日起計），如出現因挑選不當未穿過，新鞋不配雙，尺寸大小不一，順腳，可以退貨、換貨。

（二）包換：三包期限內，凡出現以下問題給予包換：

1、正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者，可以退換。

2、正常使用下，因同一部位修理兩次仍不能正常使用時，憑修理記錄和證明包退換。

（三）包修：三包期限內，正常使用情況下出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者，憑銷售憑證可給予免費修理。（註：三包期限過後，消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理，我司將收取基本的成本費用）

鞋子售後服務注意事項

在三包期間內，如果鞋類發生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴重脫漿等質量問題，消費者可以享受包退的政策，商家應按原銷售價款給予退貨。

在三包期間內，如果鞋類發生開膠、開線、掉根等其它質量問題，由商家免費為消費者維修。

在三包期間內，如果鞋類製品連續維修兩次仍然存在質量問題的，應給予更換，如果消費者不要求更換或無同款式同價格鞋類製品提供更換的話，商家應給予消費者退貨，退貨時，商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費。

在三包期間內，如果消費者對鞋的質地發生質疑，認為其與購買的標稱不符合時，可以到技術監督部門進行質量鑒定，鑒定費用由消費者預付，鑒定之後，如確認鞋類製品存在質量問題，此鑒定費由商家承擔。同時商家應給予消費者退貨或者換貨。