西安奧普浴霸售後電話

Ⅰ 奧普浴霸怎麼樣

奧普浴霸真差勁，售後更差勁，我在網上買了讓售後安裝要收100安裝費，還有50元遠程服務費，400的電話就是假的，我買美的油煙機，有卡不要錢，沒有卡收總共40元，奧普售後400電話其實就是西安的，我勸導大家別上當了，油煙機我也是在網上買的，買東西就是看售後，安裝一下這么貴，壞了更貴，還上市公司，我呸。

Ⅱ 奧普是哪產的

奧普主要是杭州生產。

奧普是杭州奧普電器有限公司旗下主打產品之一，版該是一家以生產權小家電產品為主的，主要生產銷售包括浴霸、通風扇、電熱毛巾架、電暖架等小家電系列產品。

奧普浴霸是杭州奧普電器有限公司旗下主打產品之一，該公司是一家以生產小家電產品為主的外商獨資企業，主要生產銷售包括浴霸、通風扇、電熱毛巾架、電暖架等小家電系列產品。

「奧普」是小家電領域的知名品牌，奧普公司憑借其優良的產品品質和良好的售後服務深受廣大消費者喜愛和好評，同時也贏得業內人士的尊重和敬仰。

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奧普來歷:

奧普家居股份有限公司的誕生源於一個溫暖的故事。

1993年，一位父親為了自己的女兒冬天洗澡不再寒冷，工匠出身的他動手製造了公司第一台浴霸。此後由小愛匯聚成大愛，奧普浴霸改變了國人千百年來的沐浴方式。

奧普始終堅持「為愛設計」的理念，讓更多高品質的產品走進千家萬戶。

25年來先後榮獲中國馳名商標，浙江省知名商標稱號、消費者最信賴品牌等多項榮譽，並連續11年獲得中國品牌500強稱號，成為浴霸行業和集成吊頂行業國家標准制定組長單位。

Ⅲ 請教：哪位賢士知道奧普浴霸的銷售數據

你可以通過下面的資料推斷一下，澳大利亞奧普衛浴電器(杭州)有限公司是專業從事衛浴電器研發、生產和營銷的國際化現代企業。其代表產品「奧普浴霸」（浴室取暖設備）在國內外頗受歡迎，僅此一項奧普公司在中國地區的年銷售額便超過2億元。在中國市場，奧普公司靠「奧普浴霸」系列產品而成名，「浴霸」（浴霸兩個字變成了浴室取暖設備的代名詞）因奧普公司在中國內地的引進和發展而成為一個行業。七年前，當中國人「隨時在家洗個熱水澡」的夢想因熱水器的大量上市而變成現實時，人們又感覺到，洗浴時浴室的溫度太低（尤其在冬季南方一些地區，此問題更加突出）。正當無奈之際，「奧普浴霸」在中國杭州生產的產品就已經下線了。產品在中國部分城市上市後，立即引起強烈反響，產品在許多售點供不應求。7年後的今天，奧普浴霸在中國內地市場已擁有近300萬用戶，用戶群對產品的理解已經開始從奢侈品轉變為大眾適用商品，繼而成為家庭浴室的必備用品。

產品一旦旺銷，立即就會引來許多行業跟進者，據不完全統計，目前國內生產浴霸產品的廠家至少有上百家。作為行業的開拓者和領先者，奧普企業是相當成功的，其獨特的市場營銷策略和先進內部管理方式非常值得研究。2000年2月，本報記者在杭州奧普總部進行了實地采訪，在企業的配合下，對奧普企業的產品策略、合作策略、價格策略、廣告策略以及防止竄貨的經驗、合作競爭理念、內部績效考評等進行了總結分析。請看本期「奧普浴霸」市場營銷案例。

一產品策略：有所為，有所不為

★有些人認為：企業應該從市場的多方面需求考慮，產品發展種類要多而廣。而奧普把產品僅僅定位於衛浴電器，其市場發展空間有限，對產品的推廣和品牌的發展不利。

奧普公司則認為：作為一個企業，必須集中所有優勢，在一個專業的領域上開發經營，這樣才能把工作做得系統，做得細致。那種什麼錢都想賺、產品開發求大求全的做法是不科學的，是不利於企業長期穩定發展的，這也正是中國許多企業「短命」的原因。奧普集中了所有的技術優勢、資源優勢、品牌優勢，定位於衛浴電器產品的開發和推廣。在奧普的戰略報告中可以看到這樣的描述：「奧普的戰略目標是集中優勢資源努力建造一個品質卓越、品位高尚、品牌國際化的衛浴電器品牌」。

★從表面上看，奧普產品僅僅局限於衛浴電器，其產品開發涉及領域相對較小，但是奧普卻在浴室這個小空間里，做出了大文章。奧普公司認為在衛生間這個空間里，人是最自然、最需要體會生活品味的，由此而產生的需求也是多種多樣的。只要有需求就有市場，只要產品定位準確就有市場空間。奧普現任CEO馬悅先生描述了奧普產品的使用價值：關注人的生活品質，特別是在衛浴方面的各種需求，強調衛浴中滿足深層次需求、細致關懷，最終實現保護人類自身健康的目的，使現代人的生活品質獲得顯著提升。

★另外，奧普在安全性方面的專業技術優勢也是它定位於衛浴電器的主要原因。浴室讓人聯想到的是潮濕，而在潮濕的環境中使用電器就容易給人一種不安全感。所以安全成為浴用電器的重要保障。而奧普在技術上的專業優勢恰恰在於製造安全的衛浴電器產品。

在這樣的理念指導下，奧普相繼開發出系列衛浴產品：繼奧普浴霸之後，牙具消毒器、智能電熱水器、智能潔身器等系列高安全、高享受滿足消費者深層次需求的衛浴電器即將面市。我們可以通過奧普公司的第一代產品——「奧普浴霸」的開發過程中發現其明晰的戰略意圖。正是奧普公司對消費需求研究的專注和資源投入的專一，為奧普浴霸從行業開拓者到始終保持行業領先打下了扎實的基礎。

二合作策略：歸屬感，奧普現在的CEO就是原來西安的代理商

★奧普的代理商制度是奧普公司在行業中領先的又一大法寶。奧普公司認為，代理商是奧普企業的自家人，市場的繁榮、品牌的構建是廠、商共同努力的結果。奧普在與代理商的合作中，不僅給了他們合理的利潤空間，同時，也將他們視為企業的一員。奧普與代理商的合作過程，是一方吸納另一方融入的過程，建立彼此信任、理解、同舟共濟的關系，奧普選擇代理商有其獨到方法，他們把志向一致、目標相同、條件相仿的代理商納入到奧普的利益共同體系中來。

★目前有這樣一種現象：一些企業選擇代理制銷售，是因為市場拓展難，所以難做的事情讓別人去做，自己放棄營銷工作。等到網點輔開了，市場做大了，就以各種形式取締代理商。而奧普公司在市場導入初期總是自己先去開拓市場，從最基礎的工作做起，等到市場已經打開，產品銷路暢通時，就把市場交給合適的代理商操作，公司則以在當地開設辦事處來協助代理商做好產品銷售和品牌維護。在工作中，辦事處會主動協助代理商做好通路建設、導購培訓等基礎管理工作。對新產品的信息、存貨情況、企業經營動向、廣告訴求方向等方面都會定期主動與他們溝通，使他們感到：「我就是奧普的一員。」產生了這種歸屬感之後，代理商就下定了決心，放開手腳去做市場拓展、鋪貨等工作了。奧普的許多「合作夥伴」都是與奧普一起發展壯大起來的。

★奧普公司為了搞好當地售前、售中、售後服務和工作細致化，設定所有代理均為城市代理，以服務半徑作為市場劃分的標准，不搞以行政區域為標準的「圈地」，也就是在奧普公司沒有所謂的省級、地市級代理，這樣就避免了代理商專注於搞大批發而忽視了終端管理、售後服務、品牌維護等基礎工作。同時，奧普建立了代理商模型，每個模型都設計了發展的方向。對於不同特點的代理商，公司在模型中設定了不同的工作側重點，以便工作的有效開展，統一執行。

★公司對代理商的科學管理也是奧普成功的原因之一。奧普公司有一整套建立商務代理的文件，其中《代理商素質描述文本》中全面約定了代理商應具備的素質條件，把《代理合同》作為雙方的工作說明書。記者在奧普公司的《代理商素質描述文本》中看到這樣一段話：「區域營銷代理商是奧普公司持久發展的戰略夥伴，是奧普營銷系統的最重要的組成部分，奧普公司與代理商是利益共同體。奧普公司與代理商的共同利益應通過雙方最大程度在代理區域共同構建奧普品牌的影響力和擴大奧普市場容量後公平獲取。任何一方的短期行為都會成為雙方合作的羈絆。合作雙方均應具備：現代的誠信理念、科學的營銷理念、發展的市場理念、樸素的雙贏理念、良好的溝通理念、相互的學習理念。雙方應達成這樣的共識：雙方追求的均是利潤最大化。實現追求的唯一合理方式是塑造強勢品牌，品牌的持久力發展是雙方盈利的根本保障。奧普品牌的區域營銷代理商前提是對奧普理念的認可和贊同。奧普應通過其良好的企業文化和科學的管理技術思想影響合作者，並從對方汲取所長，共同進步。」

★奧普現任CEO馬悅就是原奧普公司西安地區的代理商，從中可以看出，奧普的代理商制度並不是說說而已。

三價格策略：

不打價格戰，高價值就要保持高價位

★自1996年，長虹彩電大幅度降價之後，彩電同行紛紛跟進，爆發了彩電行業的價格戰，並迅速蔓延到其他行業，微波爐、VCD、汽車、商場等等紛紛捲入其中。

時至今日眾多企業仍認為：不降價、不打價格戰，產品就銷不出去；似乎誰有本事把價格降到最低，誰就能撐到最後，誰便是最終的勝利者。其實不然，彩電業的價格戰結局，讓我們到了該重新思考這個問題的時候。低價不一定能完全吸引消費，而高價也不一定無人問津，這里有一個事實：奧普浴霸在同行中相對價格是最高的，同時市場份額也是最高的，這種現象有其行業特殊因素，卻也絕不是偶然的。

★奧普浴霸採用了高價策略，原因有三