平安集團售後服務中心地址

⑴ 北京平安保險的各個營業廳的地址在那裡

北京平安保險的各個營業廳的地址如下：

1、中國平安保險股份有限公司北京市朝陽支公司‎：北京市朝陽區朝陽門外大街17號‎；

2、中國平安保險公司北京市海淀支公司‎：北京市海淀區花園路B2號‎；

3、中國平安保險股份有限公司北京市宣武支公司‎：北京市宣武區前門西河沿街；

4、中國平安保險東城支公司‎：北京市朝陽區東土城路14號；

5、中國平安保險有限公司豐台支公司‎：北京市豐台區豐台北路‎。

⑵ 中國平安有售後服務這個部門嗎

平安人壽保險只有一個區域投展部和保費部負責是售後服務，壽險這邊把區域投展部稱為售後服務部

⑶ 平安售後服務部主要是做什麼工作

一、平安售後服務部主要工作內容如下：
1、客戶續期保險費的收取；
2、客戶理賠手續的准備和辦理；
3、客戶生存領取手續的辦理；、
4、客戶保單保全手續的辦理；、
5、客戶地址、電話號碼等資料的變更；、
6、客戶生日賀卡、節日卡等送達；
7、向老客戶介紹公司的新產品及險種；
8、公司交辦的其他事項。
二、平安售後服務部崗位要求如下：
1、年齡25~40歲，高中或大專以上學歷；
2、性別不限，專業不限；
3、較強的電腦操作能力
4、能吃苦耐勞，有服務意識，能為客戶利益著想；
5、及時處理客戶的合理要求和意見；
6、具有良好的溝通能力、團隊合作精神。

⑷ 平安售後服務部是做什麼

平安售後服務部的職責和工作內容

平安售後服務部是平安公司的一個重要部門，主要負責處理客戶在購買平安公司產品或服務後的一系列售後事宜。

一、主要職責

1. 客戶服務：平安售後服務部為客戶提供專業的咨詢、解答服務，處理客戶在購買過程中遇到的問題和疑慮。

2. 售後支持：針對已購買的產品或服務，提供售後支持，包括維修、退換貨、更新等服務。

3. 反饋處理：收集客戶的反饋意見，針對產品和服務的問題進行記錄和改進建議，提升客戶滿意度。

4. 投訴處理：對於客戶的投訴，平安售後服務部會進行及時處理和跟進，確保客戶權益得到保障。

二、具體工作內容

1. 平安售後服務部會設立專門的客戶服務熱線，方便客戶隨時聯系並咨詢相關問題。

2. 當客戶遇到產品故障或服務質量問題時，售後服務部會按照公司流程，為客戶提供相應的解決方案。

3. 售後服務部還會定期進行客戶滿意度調查，了解客戶對產品和服務的評價，以此為依據進行改進和優化。

4. 為了提高服務效率和服務質量，平安售後服務部還會進行員工培訓，提升服務團隊的綜合素質。

三、重要性

平安售後服務部的工作對於維護公司聲譽和客戶關系至關重要。一個優秀的售後服務部門能夠提升客戶滿意度，進而促進客戶的再次購買和推薦，為公司帶來持續的業務增長。

平安售後服務部是平安公司中非常重要的一個部門，主要承擔客戶服務、售後支持、反饋處理和投訴處理等工作，旨在確保客戶在購買產品或服務後能夠得到滿意的體驗。