A. 服務承諾書
隨著社會不斷地進步，越來越多人會去使用承諾書，相比於口頭承諾，承諾書的約束力更強。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，以下是我整理的服務承諾書10篇，希望能夠幫助到大家。
售後服務承諾書主要內容包括：
1、貨物質量保證期內的具體服務內容：
（1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修、包換、包退。
（2）內出現質量問題，在接到報修電話後立即響應，3小時內到達現場進行免仿世費維修維修。
（3）質保期內如出現嚴重質量問題，24小時內不能完成維修，則最遲在3日內免費提供同樣規格要求的替代品。
（4）在質保期內，同一缺陷經三次維修、調換後仍無法達到質量標準的，則認定該類產品均不合格，買方有權將該類產品無條件退貨。由此造成的損失，全部由我方承擔。
2、貨物質量保證外具體服務內容：如果人為損壞的貨物，在修理過程中只收取成本費。
質量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產品的生命線。為了保證產品質量，公司在產品生產過程中嚴格遵守《產品質量法》、《標准化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《產品標識標注規定》、《食品添加劑使用衛生標准》等相關法律、法規，建立了嚴格的生產管理制度、質監制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質量。
1、貨源保證
公司保證產品所用的原材料符合國家有關規定和標准，品質新鮮，外觀滋潤，外形完整，脫水量正常，無異味、無激素、抗生素、農葯殘留以及其他對身體健康有害物質。
2、加工流程規范保證
公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衛生，生產加工過程嚴格、規范，產品加工過程中，對於加工原料、半成品和成品進行及時冷藏，做好保質保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。
3、包裝生態、環保、安全
食品所使用的包裝材料綠色環保、無害化、可分解，產品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛生要求，環保、清潔，對食品無污染。
4、計量手段科學准確
公司具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，嚴格遵守計量法規，正確使用國家計量單瞎大辯位，計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定，以保證產品准秤足量，尊重客戶合法權益。
5、出庫質檢嚴格
公司嚴格按照ISO9000標准以及綠色食品有關標准執行，制定了嚴格的產品質量檢驗制度，產品出廠前必須經過嚴格檢驗，質量合格產品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽。每天對已檢驗產品抽取3%份進行二次檢驗，以確保及提高產品質量。
為了提高企業信譽，保障消費者的合法權益，本公司建立了嚴格的售後服務體磨缺系以及產品質量安全保證體系，對於產品不符合上述標準的，我公司作出以下承諾：
1、對不符合質量標準的產品一律召回，按照相關程序進行無害化處理、銷毀，並按照當時的交易價格向消費者支付十倍於交易額的賠償金。
2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的產品進行無償更換並作出合理解釋。
3、產品的重量不符合規定要求的，公司將無償調換相同規格的產品，補足重量，並賠償客戶一定數額的`運輸費用。
4、因產品質量問題對消費者身體健康造成危害的，根據具體情況，公司將承擔相應的賠償損失責任。
5、對於沒有如期交貨的情況，公司將根據與客戶簽訂的供貨生鮮售後服務承諾書的約定內容進行相應賠償。
公司名稱: XXXXX科技有限公司
授權代表簽字：
日期: 20xx-12-14
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統提供免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現場維護要求後， 8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術服務計劃
一旦中標，本項目的技術服務內容立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。
技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成後，系統功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導;向用戶提供詳細的技術資料;保證質保期後的技術服務。
5、技術培訓計劃 我方承諾
在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
第2篇:售後服務承諾書
我公司將本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾：
第一、進場時間
1、在合同規定的時間內進場，提前做好施工准備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。
2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。
3、選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核後報業主進行最後定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的台班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主查閱。
7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。
第二、工序交接
1、進場後，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格後，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄並存檔。
3、嚴格執行「三檢制」，確保工程質量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班後由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。
第四、現場服務
1、積極協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。
2、協調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。
第五、質保服務
我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售後服務小組，堅決執行「晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作」的服務方針。針對本項目在售後服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障信息後半小時內響應，1小時內到現場解決問題並交付使用。
質保期後我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
機動車維修服務質量承諾書
我公司將以優質的服務，純正的配件，優惠的價格為每個客戶承修車輛，現鄭重承諾如下：
一、我公司會嚴格執行《汽車維修行業工時定額和收費管理規定》的工時定額和收費標准計算工時費用，絕不提價和虛算工時，為客戶提供廠商關於各類零部件的真實報價。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。
二、我公司會嚴格執行國家和行業關於機動車輛維修技術管理的各項法規、標准。對送修車輛所用配件均為原廠配件，並經過國家技術鑒定的合格產品，絕不使用「三無」產品。
三、建立維修養護機動車輛電腦檔案，簽訂維修合同，做到「一車一檔」，保存期兩年，檔案內容完整，查詢方便。根據客戶需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務，並做好用戶回訪和信息反饋工作，認真聽取客戶的意見，並將處理結果及時反饋客戶。
四、我公司會認真遵守職業道德和職業規范及行業技術標准。堅決做到：
a、維修質量
1.長期對全體員工進行相關方面的職業素質道德教育，不斷增強職工質量意識，嚴格執行交通部頒布的各項質量管理法規，確保維修質量的穩定和提高。質量保證期：汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標准進行檢驗，在確認符合技術規定標准後交付用戶使用。
3.嚴把質量關，在維修中使用的零部件，全部採用原廠和國家注冊的正規廠家生產產品，絕不使用假冒偽劣產品。
b、維修進度
准確預計維修工作量，抓好技術指導及配件供應等工作環節，確保各工序按計劃進行，我公司對所修車輛隨到隨修，小修不過夜，大修不超過預定期限，在保證維修質量的前提下，盡量縮短維修時間，保證用戶及時用車。
c、在安全方面我公司保證做到：
1.修車期間，所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等質量純正，所有維修項目符合國家安全技術要求，做到儀表准確，潤滑到位，密封不漏氣、不漏油，緊固件不滑絲、不松動，扭矩、胎壓符合標准，搭鐵、接頭接觸良好，導線無裸露，方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩定、可靠，確保交付用戶使用後車輛無故障。
3.對不在報修項目內的安全隱患，一旦發現立即通知托修單位徵得同意後進行排除與維修。
d、服務質量
1.我公司提供二十四小時救援服務，在接到求援電話的區內不超過1小時到達故障車輛位置。
2.我公司免費提供技術咨詢服務，徵求客戶意見和建議，不斷改進服務質量，熱情接待，認真並耐心解釋客戶提出的問題。以熱情、高效、方便、全面的服務滿足用戶需要。
3.堅持依法、守法經營，營造良好的市場秩序。
為充分發揮城鎮醫療保險監督作用，提高醫療保險基金使用效率，自覺加強行業自律，減輕參保人員負擔，樹立城鎮醫療保險工作運行的良好形象，促進醫療保險事業健康有序發展，20xx年元月，我縣醫保局組織了縣6家醫保定點零售葯店簽訂服務承諾書，就「不向參保人員刷卡銷售生活用品、保健品和醫療器械」等內容，向社會及參保人員作出公開承諾。
承諾書規定：確保參保人員個人賬戶只能用於支付《基本醫療保險葯品目錄》范圍內的葯品費用;不向參保人員刷卡銷售生活品、保健品和醫療器械等物品;醫保葯品、醫療器械、保健品等分櫃台擺放，並在明顯位置擺放非醫保葯品不得刷卡的標識;不為持卡人兌換現金，不代非定點葯店刷卡;葯品明碼標價，一貨一簽，持卡消費與現金消費執行同一價格;對參保人持卡購葯進行身份確認等等。
若有違規，願意接受通報批評、責令限期整改、取消定點資格，直至承擔法律責任。
這一舉措得到了廣大參保者和社會的好評，為進一步規范基金使用、提高醫療服務、加強兩定管理提供了有力保障。
本廠熱情為用戶服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監督執行。
1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠，大修車輛一星期內出廠。
2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。
3、合理收費。
4、車輛竣工出廠後質量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
大修:
xx市鈞彪電梯有限公司有強大售後服務組織，長期持有國家特種作業許可資質的人員十二名，為用戶提供更方便、更快捷的服務
1、保修年限、范圍、保修條件
保修年限：自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內，負責免費保修。
保修范圍：整台
保修條件：非人為損壞造成的故障
2、解決問題、排除故障的速度 故障急修，在接到用戶電話後30分內趕到現場修理，並承諾限時排除故障，恢復運行。一般故障1小時內解決，重大故障礙24小時內解決。
3、售後服務方面的其他承諾
a、每月定期進行兩次維修保養，由公司工程部負責監督檢查維保質量
b、每季度與用戶進行一次書面意見交換，不斷改進我們的工作，更好地為 用戶服務
c、設立完成維修時間監督表
4、其它優惠條件
a、提供技術咨詢、技術培訓等系列服務。
5、xx地區售後服務機構
6、聯系人
聯系電話
7、售後服務熱線
20xx年x月x日
一、規劃行政行為，轉變工作作風，增強服務意識，克服「門難進、臉難看、話難聽、事難辦」現象，為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務環境。
二、在青年科技獎、優秀學術成果獎、青少年科技創新大賽和優秀科技民營實業家、巾幗科技帶頭人、科技「好新聞」等的評選，推薦中，堅持公平、公正、公開的原則，嚴格按照評選及推薦程序進行，實業陽光作業。
三、為各學會、企事業科協和廣大科技工作者開展學術交流、科學普及提供優質高效服務。及時介紹學術會議、科普動態，向上級推薦優秀學術論文和優秀學術成果。
四、維護科技工作者的合法權益，對侵害科技工作者權益的人和事，及時處理或向有關部門反映，三日內予以回復。
五、充分發揮橋梁紐帶作用，定期開展科技工作者狀況調查，及時反映科技工作者的意見和建議，建好專家庫，客觀、公正地舉薦優秀科技專家和優秀科技人才，建設好科技工作者之家。
六、認真開展好每周的科技周（5月第二周）、「六二九」科普日、10月科普宣傳月活動，每年組織選科技下鄉活動不少於三次。對開展創建省級以上科普示範協會及科普示範基地的申報，堅持政務公開，在考察基礎上先公示再推薦上報。
七、加強反邪教體系建設，構建全縣性反邪教組織網路，配合縣防範和處理邪教問題辦公室，開展崇尚科學、反對邪教科普宣傳。
為進一步加強行業自律，自覺規范餐飲服務行業生產經營活動，切實保障人民群眾飲食安全，我（單位）承諾如下：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務食品安全監督管理辦法》，《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規，保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業經營活動，保證食品安全。
二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督，強調和落實食品安全第一責任人的意識，加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業人員（包括臨時的和新參加工作的）均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度；保證從食品原料采購，食品加工、銷售實施有效的全過程質量管理；保證食品及食品原料定點采購，並簽訂定點采購合同；
保證所采購的食品及食品原料與索取的發票，有效證件與台賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯；保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其製品，不使用劣質食用油，不使用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質進入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛生標准》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑；不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不採購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環境條件，加工設施和相關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱（櫃）、專用消毒設施，嚴格執行餐飲加工、操作、儲存等過程的規范要求，採取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任，認真督查各崗位工作人員履行職責情況，認真落實餐飲業有關法律法規等要求，爭創餐飲服務食品安全監督量化分級管理A、B級單位，爭創餐飲服務食品安全示範單位。
九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，並冷藏保存48小時，一旦發現疑似食物中毒事件，立即向食葯監局等相關部門報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的合理建議和要求，做一個誠實守信的餐飲業經營者。積極配合食品葯品監管部門，依法進行監督檢查。
以上承諾如有違背，願承擔一切責任，懇請社會各界予以監督。
承諾單位名稱（蓋章）：xxxxx
承諾日期：____年____月____日
一、土地登記發證工作時限
1、單位土地登記發證：自受理之日起二十日內辦結。
2、個人土地登記發證：自受理之日起二十日內辦結。
3、已建房的土地登記發證：自受理之日起十五日內辦結。
二、建設項目環境保護審批工作時限
1、環境影響報告表，環境登記表審批：自受理之日起二十日內作出審批或不予審批決定並書面通知項目單位。
2、需上報省審批的環境影響評價文書，自收到申請之日起10個工作日內作出初審意見。
三、采礦登記發證工作時限
采礦登記發證：自受理之日起三十日內辦結。
四、窗口受理服務程序
1、審核申報材料：材料不齊全者不予受理，並一次性告知所缺材料；材料齊全者登記發給回執單。
2、將受理的材料及業務受理卡在一個工作日內轉交辦理股室，辦理股室在規定時間內辦理並報局審批後反饋回窗口。不能辦理的說明正當理由報局長同意後向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規定時間、規定地點交費後，到窗口領取辦理結果。
4、有特殊情況，及時通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸，如要約見其他人員及局領導，應與窗口人員事先約定。
B. 監理服務承諾書怎麼寫
致：XXXXXXXX有限公司工程建設部 1、我們收到並研究了貴單位的招標文件，願意按招標文件規定的內容承擔該工程的建設監理任務，嚴格執行投標單位所承諾的責任和義務。 2、根據貴方XXXX工程施工監理招標文件的規定，我方經考察現場和研究上述工程...