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點有著十幾年的歷史。這是風雨兼程的十幾年，是不斷創造奇跡和刷新奇跡的十幾年！始終堅持走技術創新、創新的發展之路。
24小時全天候、全天時服務們會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。
1．嚴格按照修理程序及操作規程修理，保證修理。
2．嚴把配件關，杜絕劣配件以及舊配件的使用。
3．服務24小時有人值勤，24小時內做出回應。
4 .修理車間及前台接待節車間不阿休息，保證用戶隨到隨修。
建立修理准則，及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修。
不誇張故障問題，杜絕亂收費。
5．外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。
外地客戶自行送修的，們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成修理。
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給用戶的日常生活帶來了很大的不便的服務，以用心，放心的服務精神促進企業發展，以誠信務實的服務理念贏取市場和回報社會，
使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
服務范圍：各市區。服務:只要您撥打公司24小時報修，本公司將時間竭誠為您上門。
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修理中心服務目標：服務0缺陷，客戶滿意，三個不漏：一個不漏地記錄顧客來電；一個不漏地解決顧客問題；一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題，不放過一個細節。
服務范圍：
北京市（東城區、西城區、崇文區、宣武區、朝陽區、豐台區、石景山區、海淀區、門頭溝區
房山區、通州區、順義區、昌平區、大興區）
天津市（和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、薯搜東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區）
石家莊市（長安區、橋東區、橋西區、新華區、郊區、井陘礦區）
唐山市（ 路南區、路北區、古治區、開平區、新區）
秦皇島（海港區、山海關區、北戴河區）
保定市（蓮池區、競秀區）
張家口市（橋東區、橋西區、宜化區、下花園區）
承德市（雙橋區、雙灤區）
滄州市（新華區、運河區）
廊坊市（安次區、廣陽區）
太原市（小店區、迎澤區、杏花嶺區、尖草坪區、萬柏林區、晉源區）
大同市（城區、礦區、南郊區、新榮區）
長治市（城區、郊區）
晉城市（城區）
朔州市（朔城區、平魯區）
包頭市（東河區、昆都倫區、青山區、石拐礦區、白雲礦區、九原區）
赤峰市（紅山區、元寶山區、松山區）
沈陽市（和平區、瀋河區、大東區、皇姑區、蘇家屯區、東陵區、新城子區、搭罩於洪區）
大連市（中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區、旅順口區、金州區）
朝陽市（雙塔區、龍城區）
長春市（南關區、寬城區、朝陽區、二道區、綠園區、雙陽區）
吉林市（昌邑區、龍潭區、船營區、豐滿區）
遼源市（龍山區、南京區）
松原市（寧江區）
崑山市、太倉市
哈爾濱市（道里區、南崗區、道外區、松北區、香坊區、阿城區、平房區、呼蘭區）
大慶市（薩爾圖區、龍鳳區、讓胡路區、紅崗區、大同區）
上海市（浦東新區、徐匯區、黃浦區、楊浦區、虹口區、閔行區、長寧區、普陀區、寶山區、靜安區、閘北區、盧灣區、松江區、嘉定區、南匯區、金山區、青浦區、奉賢區）
南京市（玄武區、白下區、秦淮區、建鄴區、下關區、浦口區、棲霞區、雨花台區、江寧區、六合區）
無錫市（梁溪區、濱湖區、惠山區、新吳區、錫山區）
徐州市（鼓樓區、雲龍區、賈汪區、泉山區、銅山區）
常州市（天寧區、鍾樓區、新北區、武進區、金壇區）
蘇州市（虎丘區、吳中區、相城區、姑蘇區、吳江區）
南通市（崇州區、港閘區、通州區）
揚州市（廣陵區、邗江區、江都區）
杭州市（臨安區、上城區、下城區、江干區、拱野區、西湖區、濱江區、餘杭區）
寧波市（海曙區、江東區、江北區、北侖區、鎮海區）
溫州市（鹿城區、龍灣區、甌海區、洞頭區）
嘉興市（南湖區、秀洲區）
湖州市（吳興區、南潯區）
紹興市（越城區、柯橋區、上虞區）
金華市（金東區）
舟山市（定海區、普陀區）
台州市（椒江區、黃岩區、路橋區）
合肥市（瑤海區、廬陽區、蜀山區、包河區）
蕪湖市（鏡湖區、戈江區、鳩江區、三山區）
蚌埠市（龍子湖區、蚌山區、禹會區、淮上區）
馬鞍山市（花山區、雨山區）
安慶市（迎江區、大觀區、宜秀區）
宿州市（埇橋區）
六安市（金安區、裕安區、葉集區）
巢湖市（巢湖區）
福州市（鼓樓區、台江區、倉山區、馬尾區、晉安區、長樂區）
廈門市（思明區、海滄區、湖裡區、集美區、同安區、翔安區）
莆田市（城廂區、涵江區、秀嶼區）
泉州市（鯉城區、豐澤區、洛江區、泉港區）
漳州市（薌城區、龍文區）
南昌市（東湖區、西湖區、青雲譜區、灣里區、青山湖區、新建區）
景德鎮市（昌江區、珠山區）
萍鄉市（安源區、湘東區）
九江市（蓮溪區、潯陽區）
新余市（渝水區）
贛州市（章貢區、南康區、贛縣）
宜春市（袁州區）
上饒市（信州區、廣豐區、廣信區）
濟南市（歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區、長清區）
煙台市（芝罘區、福山區、開發區、萊山區）
威海市（環翠區）
南京市（中原區、二七區、管城區、金水區、上街區、惠濟區）
開封市（龍亭區、順河區、鼓樓區、金明區、禹王台區）
安陽市（文峰區、北關區、殷都區、龍安區）
洛陽市（老城區、西工區、澗西區、吉利區、洛龍區）
新鄉市（紅旗區、衛濱區、鳳泉區、牧野區）
焦作市（解放區、中站區、馬村區、山陽區）
濮陽市（華龍區）
許昌市（魏都區）
漯河市（源匯區、郾城區、召陵區）
南陽市（宛城區、卧龍區）
商丘市（梁園區）
信陽市（浉河區、平橋區）
周口市（川江區）
武漢市（江岸區、江漢區、硚口區、漢陽區、武昌區、青山區）
黃石市（黃石港區、西寨山區、下陸區、鐵山區）
十堰市（茅箭區、張灣區）
長沙市（芙蓉區、天心區、嶽麓區、開福區、雨花區、望城區）
株洲市（荷塘區、蘆淞區、石峰區、天元區）
岳陽市（岳陽樓區、雲溪區、君山區）
張家界市（永定區、武陵源區）
郴州市（北湖區、蘇仙區）
懷化市（鶴城區）
婁底市（婁星區）
廣州市（荔灣區、越秀區、海珠區、天河區、白雲區、黃浦區）
深圳市（羅湖區、福田區、南山區、寶安區、龍崗區、鹽田區）
珠海市（香洲區、斗門區、金灣區）
佛山市（禪城區、順德區、南海區、三水區、高明區）
茂名市（茂南區、茂港區）
河源市（源城區）
東莞市、中山市、潮州市、揭陽市
南寧市（興寧區、青秀區、西鄉塘區、江南區、良慶區）
桂林市（秀峰區、疊彩區、象山區、七星區、雁山區）
玉林市（玉州區）
海口市（龍華區、秀英區、瓊山區、美蘭區）
重慶市（萬州區、涪陵區、渝中區、大渡口區、江北區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、北培區、萬盛區、雙橋區、渝北區、巴南區）
成都市（錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區、龍泉驛區、青白江區、雙流區、新都區）
綿陽市（培城區、遊仙區）
內江市（市中區、東興區）
樂山市（市中區、沙灣區、五通橋區、金口河區）
南充市（順慶區、高坪區、嘉陵區）
貴陽市（南明區、雲岩區、花溪區、烏當區、白雲區、小河區）
遵義市（紅花崗區、匯川區）
昆明市（五華區、盤龍區、官渡區、西山區、東川區、呈貢區）
咸陽市（秦都區、楊凌區、渭城區）
渭南市（臨渭區、華州區）
西安市（新城區、碑林區、蓮湖區、灞橋區、未央區、雁塔區）
寶雞市（渭濱區、金台區）
蘭州市（城關區、七里河區、西固區、安寧區、紅古區）
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④ 光芒熱水器售後-24小時故障報修統一客服熱線
尊敬的用戶您好：為了提高工作效率，讓客戶得到更好的售後體驗，我們特設免轉接熱線，
沒有復雜轉接渣歲語音提示，直接接通人工客服代表光芒熱水器售後維修服務目標：
光芒熱水器客服熱蠢梁慧線：400-9020-799（溫馨提示點擊號碼即可撥打
服務質量第一、顧客利益第一，在全市各地區都有網點，無節假日，24小時報修。
上門維修服務流程如下：
服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——( 開始維修)—
(維修後開保修單)——（建立維修檔案)——(電話回訪)
熱水器常見故障：
1、燃氣的閥門沒有全部打開
處理方法：打開全部閥門
2、燃氣壓力不合適，太低。
處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。
3、水溫調節方法錯誤。
處理方法：參考使用說明書的熱水溫度調節
4、水控制器出故障。
處理方法：維修人員處理
故障一：低溫位置時水太熱
故障原因：
1、水溫調節方法錯誤。
處理方法：參考使用說明書的熱水溫度調節
2、水控制器出故障。
處理方法：維修人員處理。
故障二：低溫位置時火熄滅
故障原因： 供冷水水壓太低。
處理方法：維修人員檢查水壓。
故障三：關閉熱水器後火不滅
故障原因： 水控制器出故障。
全國售後維修服務網點：
上門服務區域：北京，杭州，蘇州，上海，南京，成都，重慶，廣州，珠海，佛山，深圳，中山，東莞，
南寧，廈門，海口，惠州，江門，徐州，三亞，桂林，清遠，肇慶，陽江，贛帶答州，泉州，武漢，黃石，
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張家港，太倉，常熟，北海，江陰，達州，湛江，吳江，呼和浩特，瀘州，包頭，舟山，
烏魯木齊等等，統一報修就近安排師傅上門維修