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清華同方電腦售後電話

發布時間:2024-10-30 23:30:09

1. 北京清華同方電腦售後電話是多少 找了半天沒有啊!

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6:清除CMOS密碼、開機密碼、登錄密碼
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2. 清華同方電腦上門服務要收費嗎

不合理。投訴。
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3. 清華同方的總部地址電話和投訴電話和投訴方式

北京總部 聯系方式 地址: 郵編: 電話: 傳真: 中國北京海淀區同方廣場清版華同方科技大廈A座100083 86-10-82399988 86-10-82399765 投資權者熱線: 投資者信箱: 86-10-82399888 [email protected] TSINGHUA TONGFANG CO., LTD. Tower A, Tsinghua Tongfang High-tech Plaza, Haidian District, Beijing ,China. TEL: 86-10-82399988 FAX: 86-10-82399765 E-mail: [email protected]
同方電腦全國服務熱線,4006105888

4. 請問清華同方客服電話是什麼

清華同方客服電話:
售前:800-810-5888
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5. 清華同方 客服電話

清華同方計算機系統本部
公司地址:中國北京海淀區上地開拓路1號(100085)
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可以嗎?

6. 清華同方售後服務電話

售後服務熱線祥蘆大:4000187131(如果您所在地區未開通400電話,請您撥打4000187131,您需要承擔相應的通話嘩鄭費用)。如若清華同方謹豎筆記本電腦產品出現故障,請務必就近接洽同方股份有限公司計算機產業本部客戶服務中心設在各地的授權維修服務站點。

7. 清華同方電腦的保修期是多長時間

一.2002年9月1日之前銷售的筆記本電腦按照下面的標準保修:

1.保修范圍:自您購機之日起(以原始購機憑證的日期為准),電腦出廠配置的重要部件免費保修三年,主要部件免費保修一年,機殼等部件不提供免費保修。如您不能出具正式原始購機憑證或憑證記載(日期、所購商品名稱)不清楚,我們將以我們產品保修證書裝箱單的裝配日期開始計算,筆記本電腦部件的免費保修期將延長兩個月。如果您的電腦已經經過維修,維修更換的配件按照原配件的保修期進行保修。如果更換的配件的保修期離保修截止日期不足三個月,則更換後的配件從更換之日起續保三個月。超出了保修期後,硬體出現了故障,您可以選擇購買我們的原廠配件,該配件的保修期為從購買之日起三個月。配件具體保修內容見下表。

清華同方筆記本電腦配件保修期限

部件分類/部件型號/免費保修時間

重要部件/出廠所配電路板(主板、音效卡、顯卡)/從銷售之日起三年
主要部件/液晶屏、內存、CPU、硬碟、鍵盤、光碟機、軟碟機、電池、電源適配器/從銷售之日起一年
其他/機器外殼、隨機光碟、軟盤、軟體、背包、其他小禮品。非同方原廠配件/不在免費保修范圍

*筆記本電腦的具體配置情況以我們的產品保修證書的裝箱單為准。

*如您不能出具正式原始購機憑證或憑證記載(日期、所購商品名稱)不清楚,我們將以我們產品保修證書裝箱單的 裝配日期開始計算,筆記本電腦部件的免費保修期將延長兩個月。

3、我們的保修內容僅為清華同方電腦原廠的配件。

4、非免費保修內容

1)捆綁的附品,由於附品提供方提供保修服務,所以清華同方將不再附帶提供保修服務。具體保修承諾請見具體附品提供方的產品保修證書。

2)非清華同方原廠配件或非清華同方維修配件。

3)過了免費保修期的清華同方原廠配件或清華同方維修配件,或者您不能出示保修證書或購機憑證。

4)由於搬運、移動或其他人為原因(有可見物理性損傷)造成的部件損壞。

5)由於地震、火災等自然災害或被盜破壞、丟失的配件。

6)由於病毒或使用自編軟體、非本機提供的軟體造成的電腦硬體損傷。

7)下列非法操作引起的故障:

帶電拔插列印機等外圍設備。

自行撕毀封貼、拆卸、安裝、修理。

自行性能升級。

電腦內進入異物如進水等。

5、維修方式

1)送修:當您在購機後,筆記本電腦在免費保修范圍內的部件出現硬體故障,請您將電腦送到當地的清華同方維修機構,我們將提供免費的維修服務。注意:請不要採用寄送的方式,同方不承擔您在郵寄過程中所產生損失的責任。

2)有償服務:當您的電腦故障不屬於免費維修范圍,您可以選擇我們的有償服務。我們的筆記本電腦維修機構將按照規定的收費標准進行有償維修。

3)電話支持:當您的電腦出現不正常工作現象時,請您准備好保修證書坐在電腦前面,打電話與我們的維修機構或服務熱線聯系。我們的技術人員將對您反映的問題進行分析並提供解決方案。免費咨詢熱線:800-810-5546

二、用戶須知:

自己的重要數據、機密信息要在本電腦之外的介質內(光碟、軟盤、其他電腦的硬碟等)進行保存,以防止數據的丟失。由於未進行備份而造成的損失清華同方不承擔相關責任。

軟體問題不提供免費上門服務,遇到問題可以咨詢軟體提供商,或選擇我們的有償服務。

非免費保修內容所涉及的范圍引起的各項損失,同方不承擔責任。

三、收費原則:

一年之內,非人為硬體問題,保修期內送修,不收任何費用。人為原因造成的硬體故障,收取材料費。

2~3年內,非人為硬體問題,保修期內送修,不收任何費用。不在硬體保修期內,收配件的材料費和維修費。

3年後,硬體問題送修,收部件材料費和維修費。

具體維修收費標准,請參見前面的收費標准。

8. 清華同方售後服務問題

清華同方的售後電話為4006105888,無論是什麼原因導致摔壞,都和您沒有關系,在電腦沒有維修好之前,不要拿回家,否則就說不清誰摔壞的了,誰摔壞的誰賠,當然您只需要認維修站就行,按照清華同方的規定,您的維修時間會從保修時間扣除,就是說如果您是1月份到保,期間維修過1個月的時間,那麼會自動的延保到2月。還有維修時間一般為半個月,但是有特殊情況會延期,比如配件缺貨。

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