蘇州科龍售後服務

① 科龍空調保修幾年其他空調品牌呢

那麼空調是我們非常熟悉的一個也非常常用的一個家用電器，對於空調的使用來到家裡，我們非常關心的一個問題就是它的保修期有多長，其實每個品牌的保修期都是有一定的，時間區間的也是不太一樣的，今天我們就以科龍為例子給大家介紹一下科龍空調的保修究竟是幾年？另外附加給大家說一下其他的幾個常見的品牌，它的保修時間又是怎麼樣的？

科龍空調的包修政策：

整機包三年，主要配件包五年(壓縮機)具體包修期以產品內所附保修卡為准。

1、海信變頻空調的包修期在2008年3月31日截止，海信定速空調和科龍、華寶空調的包修期在2008年4月6日截止;

2、沒有發票則包修期以產品內所附保修卡為准;

3、遙控器包修一年;

每個品牌的空調保修的年限都不一樣。

例舉幾個：

一、美的空調：空調，整機、壓縮機都是保修6年。

二、格力空調：一般為整機6年保修期。

三、海爾：

1、2007年12月30日起購買的家用空調，實行整機包修6年。包括：壓縮機及關鍵零部件。

2、2007年12月30日前購買的機器仍然按照原包修標准：整機包修3年，壓縮機包修6年。

3、三菱重工海爾5P(含5P)以下櫃機、壁掛機空調按三菱重工海爾機器的包修證規定執行，即整機包修3年，壓縮機包修6年。

註：關鍵零部件包括：內外機電腦板、內外機電機、內外機溫度感測器、四通閥、蒸發器、冷凝器、內外機管路系統部件(不包括內外機連接管)、內外機主控板(液晶顯示板)。

4、三菱重工海爾的商用空調：整機包修1年，主要零部件包修1年半，壓機包修三年。

5、小家電：整機和主要零部件均包修1年。

6、海爾俱樂部正式會員：包修期按國家三包規定延長一倍，但因海爾家用空調整機包修期限已經比國家三包規定延長了一倍以上，故海爾俱樂部正式會員仍按海爾的包修政策執行。

7、海爾俱樂部金卡會員：整機包修期外產品壽命期(10年)內只收取材料費，免收維修工費。

四、海信：海信科龍空調整機保修三年，主要部件保修五年，主要部件為壓縮機。

五、三星空調：

空調(韓國產)整機1年，主要部件3年，主要部件包括壓縮機、風扇電機、溫控器

商用空調整機2年，主要部件3年，主要部件包括壓縮機

空調(蘇州產)整機3年，主要部件5年，主要部件包括壓縮機(5年)空調(韓國產)遙控器1年(產品購買15天內上門修理，15天外送修)

以上就是給大家介紹的就是關於科龍空調的保修時間，以及其他各個常見的空調，他們的保修區間，相信大家已經有了一個大概的了解，加註一件事情一定要把我們的，購買時候的一些票據留好，這樣的話維修起來可是非常方便的，另外許多朋友選擇在網上購買，其實如果你買一些知名的品牌，網上和線下購買都是一樣可以享受保修的哦，非常的方便。

② 蘇州美的空調售後服務電話

蘇州美的空調售後服務熱線：400-660-0043 專業代理維修三星，松下，夏普，格力，海爾，大金，日立，三菱重工，三菱電機，三菱，科龍，志高，海信，迎燕，新科，華寶，春蘭，美的，新飛，奧克斯，華菱，長虹，遠大，lg，tcl，東芝，小鴨，小天鵝，雙鹿，康佳，揚子，三洋，伊萊克斯，開利，現代，
地址 ：
蘇州市滄浪區干將西路716號
統一維修電話：0512-61750716

③ 科龍空調KFR-50LW/BPRY顯示E5是什麼故障,維修大概需要多少錢

科龍空調故障代碼
科龍KFR--50,KFR--73櫃機故障代碼

E1---------過冷保護。。
E2---------過熱保護。。
E3---------壓力繼電器短開保護。
--9---------室內環溫開路。。。
--59-------室內環溫短路。。

科龍櫃機（新款）

顯示代碼 故障原因
E1 過冷保護（製冷狀態）
E2 過熱保護（制熱狀態）
E3 室外壓力繼電器斷開保護

科龍KFR-25x2GW/BP

LED1 LED2 LED3 LED4 LED5 故障原因
滅 滅滅滅滅 關機或達到溫度停機
亮滅滅滅滅 正常運行，燈亮的多表示冷熱量大越大
亮 亮滅滅滅 正常運行，燈亮的多表示冷熱量大越大
亮 亮 亮滅滅 正常運行，燈亮的多表示冷熱量大越大
亮 亮 亮 亮滅 正常運行，燈亮的多表示冷熱量大越大
亮亮亮亮 亮 正常運行，燈亮的多表示冷熱量大越大
滅滅滅滅亮 壓力過高或壓縮機過熱保護指示E3
滅滅滅亮 亮 過流保護E4
滅滅亮滅 亮 過熱保護（制熱狀態）E2
滅亮滅滅 亮 過冷保護（製冷狀態）E1
亮滅滅滅 亮 通訊故障E5
滅滅滅亮滅驅動器過熱保護指示E6
滅滅亮滅滅 除霜指示
滅 亮 滅滅 滅 電源電壓過低保護E7
滅 亮 亮 亮 滅 控制參數傳送指示

科龍KFR-28GW/BP分體驅動板故障代碼

DS1DS2 DS3 DS4 故障原因
閃亮 滅 滅 滅 正常（內部工作正常）
閃亮 亮 亮 亮 通訊故障
閃亮 亮 滅 滅 電源電壓低於150V
閃亮 滅亮 滅 過流保護
閃亮 滅 滅 亮 過熱保護
閃亮 亮 亮 滅 過載1保護
閃亮 亮 滅 亮 過載2保護
閃亮 任意任意任意 開關電源故障

科龍KFR-32GW/BP分體空調

1 2 3 4 5 故障內容
滅 滅滅 滅 亮 壓縮機過熱保護
滅 滅 滅 亮 亮 過電流保護
滅 滅 亮 滅 亮 過熱保護（制熱狀態）
滅 亮滅 滅 亮 過冷保護（製冷狀態）
亮 滅 滅 滅 亮 通信故障
滅 滅 滅 亮 滅 IPM變頻模塊保護
滅 滅 亮 滅 滅 除濕
滅 亮滅 滅 滅 電源電壓過低蘇州美達家電維修網專業維修各種品牌，各種型號空調，以維修質量求生存，竭誠為您服務。我們一向本著公開透明的收費原則，針對各種品牌的空調所產生的種種故障進行快速，到位的維修，【預約上門】我公司承接各種空調維修業務范圍：
包括中央空調、櫃機、掛機、窗機等。
服務宗旨：維修質量第一，維修價格公開，熱情服務。
[空調故障及其維修]：
*開機三無，（既不製冷.不啟動，電源指示燈不亮）。
*電源指示燈亮（不製冷，遙控不起作用。）。
*按鍵不靈（按鍵沒反應，個別按鍵不起作用。）
*聲音不正常（內機聲音大，外機聲音大等）
*開機就自動保護停機（不製冷，室內機有風。）
*開機壓縮機不啟動（不製冷，但內外風機工作正常）
*無規律自動關機（開機後不久溫度達不到就自動關機）
*製冷不停機（室內溫度過低）
*開機後機器內有異響（機內有吱吱響聲）
*不能遙控（遙控器不起作用，或靈敏度不高）
*機器運轉正常，但不製冷（缺氟，漏氟）
*室內機結霜（製冷效果差，或是不製冷）
*不化霜（不能自動化霜）
*內機漏水
*清洗，加氟、移機

④ 科龍空氣能全國統一客服熱線【24小時售後維修中心】2022已更新

售後服務電話： 400-698-6916 我們有一支專業團隊，提倡共贏，善於學習，勇於，真誠服務，確保能以更快的時間，更完美表現，更大限度地滿足用戶的應用需求。具有豐富的維修經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。維修服務始終本著「至城服務、以致求」的宗旨，「銳意進取、不斷開拓」的精神，本公司將*時間竭誠為您服務!企業在競爭異常激烈的產品市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。維修人員都有*勞動部頒發的等級。有多年維修積累的工作經驗。維修服務網點_致力於為客戶提供及時、專業、用心的佳服務,讓千萬家庭「家」的感覺更好!!維修駐辦事處報修受理服務程序：電話報修到家檢查據實報價維修故障提供保修維修服務中心不求利潤多。 客戶滿意，1.發掘[下一個需求"創造新的價值維修服務中心5為打造產品維修行業知名品牌，引領行業標准規范服務市場，作出以下承諾:一，節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鍾內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。 ,健全的服務網路，7天24小時響應機制；專業技術人員到家維護， 現場為您解決問題，提供完善的保障服務。當日報修，就近安排，30分鍾到家。
24小時服務熱線： 400-698-6916
售後維修服務說明：
1.上門服務時間（周一至周日 8:00-21:00）
2.師傅接單後30分鍾到達目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個月到1年，並提供保修單據

4.售後師傅統一穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務

售後幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務嗎？上門費用是如何收取的呢？
當然可以提供上門服務，公司規定上門費城區收取￥30-50元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
具體可提供上門服務的地區：
服務網點
北京、、重慶、天津
廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠
廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連雲港、淮安、鹽城、揚州、鎮江、泰州、宿遷、太倉、江陰、崑山、常熟、張家港
江西省： 南昌、景德鎮、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉、上饒、新余
浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢台、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南省： 海口、三亞
四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山
貴州省： 貴陽、遵義、都勻
雲南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陝西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七台
遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東省：濟南 、東營、 濰坊、 煙台、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省：長春、四平、 白城
甘肅省：蘭州天水慶陽
內蒙古：呼和浩特、包頭、通遼
青海省：西寧




2、如果上門檢查之後，所需的售後的費用比較高，我可以選擇不修嗎？
當然有權放棄售後，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的售後
這種情況下，我們只是單收取上門費城區收取￥30元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
因此，我們提出——給客戶自由選擇權！
3 、經貴公司售後後的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的後顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務
保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？
我們為客戶提供了24小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他時間段需要我們上門服務，是可以提前預約，以便我們提前為您安排售後師
如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們為您精心准備的一種服務

5、網上有這么多提供售後服務的公司，我怎麼分辨出好壞？
既然從網站上尋求到此類公司，那就要從網站本身來分析好壞
正規公司：部門分工細致，有獨立的網路部負責網站建設和管理，所以正規公司的網站無論從結構、布局、內容、圖片，還是從色調、美工，都有一種整體的美感，而小售後部的網站卻大多是東拼西湊的，圖片和內容都是從正規公司網站上復制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什麼都有，就是沒有一點美感

其次，正規公司都是按照標准和行業規定而執行各種程序，如保修期三個月等，但小售後部卻是大抱大攬，如什麼都能修、保修一年甚至三年，到時候真出現故障，您是不可能找得到人的





我們還可以從以下幾點分析好壞：1、網站上留下個人手機號；2、公司簡介誇大其詞；3、文字措辭鬆散、不規范，且有一種個人風格和行為融入其中的感覺；4、網站圖片嚴重變形；5、網站文字似曾相識（因為都是復制正規公司的，但又不敢復制完整的文字，而且經過刻意、牽強的改動）；6、查看是否留有24小時免費服務熱線，比如4008 或是800免費電話