『壹』 求助,徠卡相機壞了哪裡授權維修
首先您看您在什麼地區, 現在目前只有上海市有徠卡的正規維修點。 如果您回買的是國行的機器咱們它上面答會提示您去哪裡維修,非人為問題免費維修。機器技術故障的話,根據情況可以在買兩個星期里包換新機。 水貨的話自己負責 徠卡官方維修貴, 不過徠卡官方靠譜, 可以自己去找人。 具體維修地址在行貨機器上都有,如果你的機器價值很高,離上海遠去找賣你機器的那個人,畢竟他收你錢了。得為你的機器負責。 價值不高的話隨便找一個小鋪子吧
『貳』 徠卡顯微鏡售後服務怎麼樣
顯微鏡的售後服務應該包括售前服務、售中服務和售後服務。
一、售前服務
產品售出前,公司有專職人員向需要的使用或采購人員作詳細產品介紹,幫助客戶合理選擇儀器,有效地購買。
二、售中服務
產品售出過程中,公司有對用戶熟悉產品的專職介紹,使用戶能在工作條件下使用該產品。需求雙方在達成協議的條件下,公司可對用戶進行相關產品的培訓與講座。
三、售後服務
銷售部、客戶服務部將用戶反饋的信息回饋給公司,公司將不斷進行技術更新,並在保修期內,對產品進行售後維修等服務,包括隨時為客戶提供電話咨詢服務,提供相應的技術支持等。
徠卡顯微鏡的售後服務是不錯的。以切合用戶需求的方式提供長期不間斷的支持是徠卡顯微系統的核心。徠卡顯微系統的承諾貫穿始終,從生產開始,到整個組裝、運輸、交貨和安裝過程,直至提供維護方案。
當客戶從 Leica Microsystems 購買設備時,徠卡交付的也遠遠不只是部件製造精良的技術裝置這么簡單。徠卡的目標是交付量身定製的服務解決方案,確保質量,讓客戶用的安心無憂。通過 ServiceCare,Leica Microsystems 提供廣泛的服務和支持方案,也能切合客戶的各種需求、系統和預算。