❶ 設備售後承諾書
在生活中,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書具有完全自願的特點。在寫之前,可以先參考範文,以下是我幫大家整理的設備售後承諾書4篇,歡迎大家分享。
我們鄭重承諾,我們銷售的「伊戀」牌衣櫃的櫃體及門板全部由「成都伊戀家居用品有限公司」定製加工,所採用的五金配件全部是」成都伊戀家居用品有限公司」指定的品牌產品。
(一)保修與保養
伊戀家居嚴格執行「櫃體保十年,五金保終身」的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為准)。
(二)保修說明
凡用戶正常使用下出現的質量問題可進行免費維修;在下列情況下,即使產品在保修期內,伊戀家居可以維修但收取相應費用;
1.用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題;
2.由於自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;
3.由於外力或人為原因造成的產品質量問題;
4.傢具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案;
5.其他不屬於本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序
1.用戶發現問題後,以電話或書面形式向承諾人投訴『
2.承諾人收到用戶投訴後,於48小時內派出安裝人員到現場鑒定,並確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定,則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,未能在規定時間內上門服務,則時間順延0.
3.鑒定結束後若屬一般問題,由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題,整改時間以雙方協商時間為准。
(四)增值服務
保修期內的第一年,客戶可主動與承諾人聯系,享受一次免費上門常規維護服務(對客戶所購買的伊戀傢具進行常規維護,如門鉸調節、檯面打磨拋光等)
(五)保養
1.在保修期滿後,伊戀家居實行終身保養政策;
2.保養為有償的服務,承諾人將視具體情況,按規定收取較低的成本、運輸費用;
3.保養的鑒定時間,一般情況下為72小時內;
4.在鑒定後,由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單,客戶有權接受或不接受,若接受,則展開保養服務。
(六)對客戶自行購買的傢具材料或配件用於伊戀家居櫃體,原則上承諾人不負責保修或
保養。若客戶執意要求維修,同時具備維修條件的情況下,給予維修並收取相關費用。
(七)本承諾書與成都伊戀家居用品有限公司的「授權書」結合,在有效授權期內生效,
承諾人為授權書中的授權人。
(八)20xx年5月1日後訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話:特此承諾!
xxx有限公司
XXX年x月x日
一、我公司將為用戶提供以下的設備保修和維護服務:
我公司負責提供的設備:從設備到貨驗收合格之日起,設備進入保修期,保修期為1年(部分外購商品按生產廠家規定辦理)。在保修期內,設備發生故障,由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告後,如果故障屬我公司設備引起,我公司負責提供保修,並及時排除故障。如故障屬於下列情形之一引起,則不在免費保修之列,用戶應提供設備成本費,但我公司應盡快協助排除故障,使設備恢復正常:
1. 用戶不按操作規程操作;
2. 用戶人為造成設備損壞;
3. 其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等) 一年保修期內我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿後,我公司將繼續售後服務的規程:
1. 通過與用戶單位協商,確定服務申請書和支持服務實施報告的內容與格式,由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。
2.用戶單位需要支持服務,需填寫服務申請書,傳真至我公司,如情況緊急可直接打電話請求服務。
二、支持服務的范圍及內容
我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務,包括:硬體維護支持服務。
1. 硬體維護支持服務:我公司承諾在設備保修期內對任何設備的維修由我公司負責,用戶不支付任何費用(機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外)。設備保修期滿後,我公司將與用戶簽署有關協議,確定收費方法、維修責任、維修辦法,保證履行維修責任。
xxx有限公司
XXX年x月x日
一、售後服務承諾
1、質量保證:作為設備供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,並提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書後即向用戶提供貨物。產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後才裝箱發貨。
3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修後,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方願意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售後服務保證
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售後服務制度;
四、投訴體系及聯系方式
1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,並向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業務負責人:XXX
聯系方式:XXX
(日期) 20xx年5月9日
為了使用戶得到優質快捷的服務,將在售前、售中、售後進行各種服務,力求讓用戶滿意。
一、在售前
由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經濟適用的辦公設備。
二、在售中
1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品,符合國家有關技術標准;
2.我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網路或其他任何形式的訂貨要求)後,現貨1小時內,其它1-3天工作時間內;常規產品均有現貨供應。
3.使用單位因商品質量問題向我公司提出換貨或退貨要求的`(電話、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求),我公司將在5分鍾內響應並立即作出處理;
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的,用戶單位有權拒收貨物。
5.使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網路等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。
6.我公司提供完善的現場服務,服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公 司將派合格的現場服務人員,使所供產品能夠完全正常使用。
A.我公司現場服務人員的職責:
1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前,我公司技術服務人員應向使用單位技術交底,講解和示範將要進行的程序和方法。
3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
如現場發生質量問題,我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。
4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。
B.使用單位的義務:
使用單位要配合我公司現場服務人員的工作,並在工作協調上提供方便。
7、人員培訓:
A、為使協議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應的技術培訓。
B、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。
C、在我公司所在地培訓人員時,我公司應免費為使用單位培訓人員提供設
備、場地、資料等培訓條件。
三、在售後
1、質保期上門服務,保修期內出現故障立即響應,主城區半小時內(鄉鎮2小時內)到達現場,2小時內解決一般故障,復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對所售商品實行終身服務,質保期外繼續上門服務,出現機器故障問題只收取材料成本費。
投標人名稱(公章):重慶樂雅辦公用品有限公司
法人或授權代表(簽字):
❷ 設備售後承諾書
隨著社會一步步向前發展,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是我為大家整理的設備售後承諾書5篇,希望能夠幫助到大家。
為了使用戶得到優質快捷的服務,將在售前、售中、售後進行各種服務,力求讓用戶滿意。
一、在售前
由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經濟適用的辦公設備。
二、在售中
1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品,符合國家有關技術標准;
2.我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網路或其他任何形式的訂貨要求)後,現貨1小時內,其它1-3天工作時間內;常規產品均有現貨供應。
3.使用單位因商品質量問題向我公司提出換貨或退貨要求的(電話、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求),我公司將在5分鍾內響應並立即作出處理;
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的,用戶單位有權拒收貨物。
5.使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網路等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。
6.我公司提供完善的現場服務,服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公 司將派合格的現場服務人員,使所供產品能夠完全正常使用。
A.我公司現場服務人員的職責:
1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前,我公司技術服務人員應向使用單位技術交底,講解和示範將要進行的程序和方法。
3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
如現場發生質量問題,我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。
4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。
B.使用單位的義務:
使用單位要配合我公司現場服務人員的工作,並在工作協調上提供方便。
7、人員培訓:
A、為使協議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應的技術培訓。
B、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。
C、在我公司所在地培訓人員時,我公司應免費為使用單位培訓人員提供設
備、場地、資料等培訓條件。
三、在售後
1、質保期上門服務,保修期內出現故障立即響應,主城區半小時內(鄉鎮2小時內)到達現場,2小時內解決一般故障,復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對所售商品實行終身服務,質保期外繼續上門服務,出現機器故障問題只收取材料成本費。
投標人名稱(公章):重慶樂雅辦公用品有限公司
法人或授權代表(簽字):
XXXXX器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:LDZX-50KBS,生產廠家:上海申安醫療器械廠,所售產品售後作如下承諾:
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,並拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少於規定保修期,如在此(黨員公開承諾書)期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售後服務內容
1、產品質保期內免費保修,五年維護機械設備售後服務承諾書機械設備售後服務承諾書。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標准機械設備售後服務承諾書文章機械設備售後服務承諾書
2、每次服務完畢後,都會向客戶提交正規的售後服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式:詳見投標文件售後服務網點機械設備售後服務承諾書承諾書。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案並安裝調試。 .
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。 四、優惠條件
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶後顧之憂。
投標單位公章:XXXXX器械設備有限公司
授權代表簽字:
本著「為顧客提供最滿意的產品和服務」的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售後的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的.技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話後,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,並在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:021-611XXXX 24小時電話:15900XXXXX
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後,供方應書面給用戶提供測試結果,在徵得用戶同意後供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。並聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬體功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功後18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
尊敬的客戶:
非常感謝您選用我公司「軍星」牌產品,我公司產品嚴格依照國家備案的產品標准生產製造。本著「誠實守信、合作共贏」的經營理念,我們將為您提供最優質快捷的售後服務,為此我們鄭重承諾:
1、在正確安裝和正常規范使用情況下,我公司產品使用壽命為50年,按國家相關規定產品保修2年。
2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術問題,請隨時咨詢當地經銷商或撥打我公司售後服務電話:800-8181666,我們將為您提供完善的技術支持。
3、我公司委託當地經銷商負責所屬區域售後服務,如您對我公司產品質量有異議,請聯系當地經銷商或撥打我公司售後服務電話:800-8181666,我們保證在接到異議後24小時內作出處理意見。若需現場處理的,保證及時派出專業技術服務人員現場處理。
4、對因產品設計、製造原因造成的產品質量缺陷,我公司將免費為您更換同類產品,由此產生的費用由我公司承擔。
5、下列情況依據國家相關規定不在保修賠償范圍:
(1)人為損壞;
(2)不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞;
(3)和其它品牌產品混用;
(4)因不可抗力因素造成的損壞;
(5)其它非產品自身質量原因造成的損害。
6、產品質量的界定依照國家相關法律規定執行。
一、我公司將為用戶提供以下的設備保修和維護服務:
我公司負責提供的設備:從設備到貨驗收合格之日起,設備進入保修期,保修期為1年(部分外購商品按生產廠家規定辦理)。在保修期內,設備發生故障,由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告後,如果故障屬我公司設備引起,我公司負責提供保修,並及時排除故障。如故障屬於下列情形之一引起,則不在免費保修之列,用戶應提供設備成本費,但我公司應盡快協助排除故障,使設備恢復正常:
1. 用戶不按操作規程操作;
2. 用戶人為造成設備損壞;
3. 其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等) 一年保修期內我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿後,我公司將繼續售後服務的規程:
1. 通過與用戶單位協商,確定服務申請書和支持服務實施報告的內容與格式,由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。
2.用戶單位需要支持服務,需填寫服務申請書,傳真至我公司,如情況緊急可直接打電話請求服務。
二、支持服務的范圍及內容
我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務,包括:硬體維護支持服務。
1. 硬體維護支持服務:我公司承諾在設備保修期內對任何設備的維修由我公司負責,用戶不支付任何費用(機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外)。設備保修期滿後,我公司將與用戶簽署有關協議,確定收費方法、維修責任、維修辦法,保證履行維修責任。
三、售後服務電話
❸ 售後服務承諾書
在平日的學習、工作和生活里,大家一定都接觸過書信吧,書信是一種向特定對象傳遞信息、交流思想感情的應用文書。那麼問題來了,到底應如何寫一篇優秀的書信呢?下面是我為大家整理的售後服務承諾書9篇,希望對大家有所幫助。
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,並按照招標方要求,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。 我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規。
(三)、興化園區污水處理廠服務技術要求(附件1)
投標人名稱(並加蓋公章):大慶遠大環保設備有限公司法定代表人或其授權代表:簽署日期:20xx年 4 月27日
附件1
興化園區污水處理廠運營服務內容概況:
中標供應商負責興化園區污水處理廠的綜合運營管理,確保園區產生的污水及經園區管委會同意處理的園區以外企業污水的及時有效處理,達標後按規定排放至石化公司水氣廠。中標供應商必須保證污水處理廠不間斷連續平穩安全運行,主要包括但不限於以下內容。
(1)中標供應商自行承擔污水處理廠全部運營所需的各項費用和風險,確保污水處理廠設施安全平穩運行。
(2)中標供應商須按相關要求為污水處理廠配置經培訓合格的、有足夠經驗的管理、技術、操作和維修人員。
(3)污水處理廠土地、地上建築物及構築物、運營設施等全部資產的所有權為興化園區管委會。中標供應商如造成污水處理設備設施損壞、丟失,必須在興化園區管委會規定的時間內維修、更換或賠償,所發生的相關費用由中標供應商承擔。因中標供應商原因造成污水處理廠國有資產的流失和損毀,中標供應商承擔全部責任,並賠償因此所造成的全部損失。
(4)中標供應商應確保污水處理設施安全運行並承擔相應的責任,必須按相關要求制定並落實相關安全防護措施,提供保護人身或財產安全需要的設施、設備。在合同期內,必須嚴格按污水處理廠設施設備操作規程和安全操作規程進行操作。如果在合同期內發生安全生產事故和人員傷亡,由中標供應商承擔全部責任。
(5)在合同期內,中標供應商必須保證生產污水按環保部門的要求達標排放,如污水處理廠出現污水處理不合格項,相關責任和損失均由中標供應商承擔。如因污水處理不達標,或造成重大污染事故,造成相關部門處罰,或給第三方造 成損失,中標供應商承擔全部責任。
(6)中標供應商必須遵守園區的各項規章制度,必須詳實紀錄並妥善保存污水處理廠的運行日誌、監測記錄、維修記錄、交接班日誌、固體廢棄物處理台帳、污水排放記錄表等檔案,隨時接受環保部門和興化園區管委會的監督檢查。在合同期內,中標供應商必須接受興化園區管委會或上級部門的監督檢查工作。
(7)中標供應商負責監測園區及園區企業污水排放情況。將化驗結果報送至興化園區管委會並高新區環保分局。
(8)污水處理廠的剩餘污泥及浮渣處理,需按環保部門相關要求處置,在儲存、轉移和處置過程中發生的一切問題及費用由中標供應商全部承擔。
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。
2、本地化服務
在邢台設有分公司,提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常運行。
4、服務響應時間
保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監控軟體遠程解決故障,如果通過監控軟體遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,
並在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決後通知用戶並錄入檔案,將故障產品返廠維修並查找故障原因。
售後服務小組召開會議研究故障原因,並制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡迴檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:
了解系統運行情況;
診斷操作系統問題;
解決客戶系統問題;
系統健康檢查;
預防性軟體安裝;
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢; 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟體全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現場服務,直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障,影響全網或部分網路正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。
本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道,均有廠方提供售後服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損外):
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;
(二)免費為保修期內出故障的設備提供備機;(三)免費提供售前、售後技術咨詢和使用人員培訓;(四)免費送貨;
(五)免費提供定期跟蹤維護;
詳細服務內容如下:
一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修:
按國家「三包服務政策」和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產品保修卡。
二、運輸方式
在產品購買後,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求;
其次,在規定的時間內,我公司將提供交通工具並派遣專業工程師將產品送到使用單位;第三、對所提供的產品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,並且沒有開封;第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有,自行處理;
第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、安裝、調試服務
我公司在與用戶單位簽訂合同後將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。並對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流,以便其以後可以進行獨立的安裝過程。在安裝後機器能正常的運行起來,我公司技術人員將對機器進行性能優化和穩定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。
四、整機免費換貨期限
本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍,向用戶單位提供「三包」服務,細則如下:1、七日內免費退貨
即自產品之日(以正式購機發票日期為准,以下稱「購機日」)起7日內(含),如果所購買的產品出現「微型計算機三包規定」所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發票價格為准,下同)一次性退清貨款。
2、八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內(含),如果所購買的產品出現「微型計算機三包規定」所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內(含),如果所購買的產品出現「微型計算機三包規定」所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄,生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
五、質保期內產品故障服務響應時限1)。24小時服務熱線:
此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼:95105985,還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。
2)。30分鍾電話響應:
在撥打故障報修電話後,我公司工程師將在30分鍾內與使用者電話聯系,了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟體故障,通過電話將問題解決,如果經分析後發現是硬體問題,與使用者約定時間,在規定的時間內派工程師上門維修。
3)。7天*24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
六、上門服務時間
在接到用戶單位報修要求後,我公司技術服務部工程師將在30分鍾內與使用者取得聯系,確定故障現象於上門服務時間段派遣工程師上門。技術服務部的上門服務時間:每周一至周日,8:00-----18:00,節假日照常。
七、故障修復時限
如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對於非設備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內派專業人員到達現場,及時予以解決。對於設備性故障,一方面在系統設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。
八、其他
詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。
(投標人簽章)
本公司的質量方針:嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意、本公司的質量承諾:快速反應、立即行動、
產品承諾:
1、產品銷售一周內,有任何不滿意,可無理由退貨換貨、但運費由退貨方承擔、
2、產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經我方售後工程師鑒定,確屬質量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔、
3、安防產品售出一年內,道路監控產品售出三年內,任何非人為損壞故障,我方負責免費維修、
服務承諾:
1、針對客戶售後咨詢,我方在工作時間,2小時內給予解答、
2、針對客戶產品客訴,我方確認後,進行客訴登記、我方技術人員將進行原因分析,一周內給予回復、
3、若需要現場技術支持,我方售後人員將在一周內到達客戶現場、
4、售後人員服務完畢,向客戶提交售後服務報告,由客戶簽字確認、客戶需求得到解決,我方售後人員方可撤離現場、
XXXXXXXX股份有限公司
我公司將本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾:
第一、進場時間
1、在合同規定的時間內進場,提前做好施工准備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業主審核。
2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才,組建項目管理團隊。
3、選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,承諾書。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃,每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核後報業主進行最後定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數及使用機械的台班、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,並將其放在工地辦公室,以便業主查閱。
7、充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,並予以貫徹。
第二、工序交接
1、進場後,第一時間與結構施工方進行溝通,相互協調,仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序,自檢合格後,報監理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄並存檔。
3、嚴格執行「三檢制」,確保工程質量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。每日班後由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。
第四、現場服務
1、積極協助業主及相關單位,做好施工現場的日常施工及管理工作。
2、協調各分包之間的關系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務,誠實守信。
第五、質保服務
我們對工程整體質保2年,終身維護,公司成立專業售後服務小組,堅決執行「晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作」的服務方針。針對本項目在售後服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障,在接到業主故障信息後半小時內響應,1小時內到現場解決問題並交付使用。
質保期後我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
致:XX集團有限公司
1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標准執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2.對本次項目所采購的貨物如因質量問題,「三包」承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5.保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;
6.用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提來源理意見,如狀況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定「三包」范圍的`,並保證產品質量保證期不低於「三包」規定;質量保證期承諾優於國家「三包」規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標文件中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門「集中式」培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知後,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話咨詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標准,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
一、 我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
二、質量保證: 我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵,設備質量符合國家質量檢測標准,我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝: 我方提供的設備將嚴格按照標准包裝完好,並承諾完全無損的運抵指定現場。由於包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收: 我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家「三包」政策執行。
五、針對本項目的服務承諾:
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點,實現「門到門」服務。2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱「國家三包規定」)中規定的如下「三包」細則:
1).七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發票日期為准,以下稱「購機日」)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格一次性退清貨款。
2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名「四懂四會」人員。具體見「培訓計劃」。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;DELL筆記本和D-LINK交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;TCL網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最後一天。
5、「一站式」服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶「一事多投」的現象。
6、0小時電話響應,30分鍾內到達現場維修
在服務期限內,出現屬於服務責任范圍內的硬體故障,在您撥打服務專線後,授權服務機構將在接到您的報修請求後0小時內響應,30分鍾內到達現場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內,如果產品出現屬於服務責任范圍內的硬體故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時(以當地工作時間為准),節假日照常。
9、熱線咨詢服務
如果您在使用中有關於產品的相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業工程師為您提供專業解答,或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售後維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現部件故障,售後維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全,請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務承諾流於形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,並協調解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少於100台。並將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期後,授權維修站依然負責投標設備的售後服務工作,7天*8小時工作制,0小時響應,30分鍾內上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。並且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話:xxx,聯系人:xxx
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業執行標准,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優
價廉的產品並提供決策素材料。
2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前後及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好貴公司選
擇滿意的產品製造商。即使由於其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也願意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,並積極聽取現場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,並想盡辦法,與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件製造廠商家,既滿足性能要求,又便於以後的維修、配件供應。
3、在製造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售後服務
1、產品發到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,並與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
❹ 售後服務協議範本3篇
售後服務時穩定客戶的一種方式。企業在請求 售後服務時一般會簽訂 服務合同 ,這是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的合同。以下我要與大家分享的:售後服務協議範本3篇_售後服務合同協議模板。歡迎閱讀!
售後服務協議範本一
甲方:____________有限責任公司
乙方:________________________
本著__________________________的經營理念,為共同開拓市場,做好____________產品的售後服務工作,乙方在經銷____________產品時,必須承擔售後服務工作,經雙方協商,就____________產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議:
第一條甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時准確地提供新產品維修技術資料。
4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。
第二條乙方的責任與權利
1.必須設立____________產品售後服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售後服務,不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的一切後果自負。
5.若出現產品重大故障和發生事故時,應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑒定。
6.接受甲方的指導與監督,每月的維修質量信息反饋單於________日前送回或傳真至甲方售後服務中心。
7.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低於當月維修數量的____%。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經甲方批准方可。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規定費用標准收取工本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標准收費。
4.其他事宜,均按當地服務有關條款執行。
第四條服務要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到市區叫修後________小時提供上門維修,郊縣叫修後________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務時,必須統一填寫維修單,維修完畢後由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。
第五條維修費用的標准
1.所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____%返回,作為維修費用。
2.__________產品(包括電熱水器)每台在保修期內,無論大、中小均按______________元計,如為用戶提供上門服務,無論遠近均按______________元計。
第六條產品維修配件的鋪底與發放
1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____%鋪底,以後所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
3.__________配件以舊換新。
4.__________在____元以下的配件免費提供。
甲方:____________有限責任公司
乙方:_______________________
售後服務協議範本二
甲方:____________________
乙方:____________________
通過甲乙雙方友好協商,達成如下協議:
一、甲方已使用乙方「______財務軟體」超過一年,根據原銷售合同所定款項,一年的免費服務期已滿,甲方如再需要乙方的售後服務,甲方須交納服務費。
二、收費方式
軟體維護按年收取服務費:單機版每年服務費為全部軟體款的______%,網路版每年服務費為全部軟體款的______%,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟體維護費____________元整。
硬體及網路維護按天收取服務費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業經營管理核算的需要,乙方保證負責進行財務軟體的不斷完善和提高,針對軟體重大版本升級,乙方應及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟體,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟體應用提高班,主要介紹近期軟體新增功能、軟體原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理 方法 及軟體應用技巧。
四、甲方如需了解軟體新增功能,在軟體應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟體應用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓費用按實際情況收取,已交納當年服務費的用戶酌情給予優惠。
五、甲方使用乙方財務軟體後,如果在使用過程中發現問題可及時提出,並且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。
六、甲方在使用過程中出現故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術人員上門解決,本地用戶______小時內,外地用戶______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發生爭議,雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人:________________乙方負責人:__________________
簽定日期:__________________簽定日期:___________________
售後服務協議範本三
甲乙雙方就設備保修事宜,經協商一致,達成如下協議。
一、保修設備附表:
代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量_________聯系人:__________
電話:______________________
傳真:______________________
郵編:______________________
設備使用地址:______________
二、保修范圍及服務方式:
1.免費進行操作指導,技術咨詢;
2.修復其有修復價值的毀損設備,或排除設備故障;
3.機器出現故障的應急維修:
4.定期對保修期內的機器進行上門保養,每年不少於_____次,保證設備運作正常。
三、服務期限:從_____年_____月____日至______年_____月_____日 .保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時,應提前一個月重新簽訂。
四、質量保證:乙方對所售的配件、耗材保證質量,若出現質量問題,乙方給予免費更換。
五、 以下情況不屬乙方保修范圍:
因電壓不穩而造成的機件損壞:
因不按正常規則使用而造成的機件損壞;
機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;
甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委託非乙方授權人員對機器進行保修。
六、收費標准:
1、甲方在簽訂本協議同時向乙方支付保修費用_______元;
2、甲方需乙方到市區以外地區上門檢修,甲方應支付乙方工時費、旅差費_____元。
七、違約責任:
乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題,乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的,須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執行本協議發生爭議,由甲乙雙方協商解決。協商不成,甲乙雙方同意由廣州市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項:
十、合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲 方:_______ 乙 方:________
委託代理人:_______ 委託代理人:________
地 址:________ 地 址:________
簽訂日期:___________年________月_______日
簽訂地點:________________________________
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❺ 設備機械維修合同範本5篇
設備機械維修合同範本1
甲方:
乙方:
依據《中華人民共和國合同法》的有關規定,甲方委託乙方對轄區地下室泵房的消防補水泵設備及電機進行保養維修、配件更換服務,經甲乙雙方友好協商,簽訂本合同並遵照執行。
一、服務項目
水泵設備維修保養、更換機封軸承及相關配件,軟聯接、電機定轉子保養維護、絕緣檢修、機械流調、換注油。
二、水泵型號、數量
1) 22KW消防泵三台
2) 90KW消防泵 二台
3) 5.5KW多極補水泵 一台
三、保養范圍及價格
1)22KW消防泵更換軸承、機封、葉輪保養3台-2900=8700元
2)90KW消防泵更換密封、軸承、電機散熱器及整體保養注油2台- 3800=7600元
3)更換強彈力軟聯接 2套-650=1300元
4)5.5KW多極補水泵更換軸承、密封、葉輪等1台- 1950=1950元
合同總造價為壹萬玖仟伍佰伍拾元整 ¥19550元
四、維修要求及保養周期
乙方應按甲方要求,由多年維修 經驗 專業人員按國家相關標准進行維修。
保養時間:20--年-月-日至20--年-月-日
五、付款方式
乙方在合同期內保質保量完成各項工作內容,經甲乙雙方共同確認驗收後,五個工作日內,一次性將合同款項的97%匯入乙方指定帳戶,餘3%質保金一年後付清。
六、本合在雙方蓋章後生效。
甲方(蓋章):
負責人簽字:
賬號:
開戶行:
乙方(蓋章):
負責人簽字:
開戶行:
賬號:
設備機械維修合同範本2
供方:
需方:
一、供需雙方本著平等互利、協商一致的原則,簽訂本合同,以便共同遵守。
二、產品名稱、型號、序號、故障原因、處理 方法 、收費金額
差旅費:
上門服務費:
合計人民幣金額(大寫):
三、維修方式、維修地點:_____________________________________________
四、修復設備的交付方式、地點:_____________________________________________
五、需方在按本合同付款後,供方實施維修,在_________日內修復並按第四條中規定的方式寄(送)出。
六、設備修復後,對於該設備的同一故障,供方提供三個月的保修。
七、合同執行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經雙方同意,並另訂合同,方為有效。
八、違約責任:按《中華人民共和國合同法》及 其它 相關規定執行。
九、解決合同糾紛的方式:執行本合同發生爭議,由當事人雙方協商解決。協商不成,由_________仲裁委員會仲裁。
十、上述條款如有未盡事宜,應以書面補充,_________作為附件。
十一、本合同另附件_________張,本合同一式_________份,雙方各執一份,傳真件有效。
十二、其它約定事項:_______________________________
供方:
需方:
簽訂時間: 年 月 日
設備機械維修合同範本3
甲方(供方):
需方(乙方):
收 貨 單 位:
甲、乙雙方本著平等互利、協商一致的原則,根據《中華人民共和國合同法》及有關醫療器械銷售的規定(附件一、二),達成如下條款,以期雙方信守執行。
一、產品名稱、型號、數量、配置、備注
二、產品的質量要求和技術標准
1、甲方確保其提供的產品及零配件是全新且未給使用的,並符合國家有關標准、製造廠家標准及合同要求。
2、甲方確保上述產品符合國家檢驗標准,並具有有關質檢部門出具的產品檢驗合格證明。
3、因產品質量問題發生爭議的,由甲、乙雙方共同委託的具有鑒定資質的技術單位進行質量鑒定。該鑒定結論是終局的,甲乙雙方應當接受。若產品經鑒定確有質量問題的,則乙方有權向甲方提出退換和索賠。
三、產品的運輸
1、甲方按照乙方的書面指示(附件三)發貨並承擔運費。
2、甲方在收到乙方支付的全額款項後的15個工作日內,辦理完畢發貨手續。並將發貨憑證傳真給乙方。
3、甲方應在接到乙方書面到貨通知後3個工作日內安排工程師到達指定地點。
4、甲方隨同產品一並提供如下文件:操作手冊、使用 說明書 、衛生部衛生行政許可批件、醫療器械注冊證及附表、工作記錄單、培訓資料、合格證明。
5、若乙方在甲方辦理完畢發貨手續後,變更產品的送貨地點、時間或收貨人的,則因此發生的全部費用均由乙方承擔。
四、產品的安裝、調試及人員培訓
1、甲方工程師應在首次裝機前核對產品編碼與產品約定實際使用人是否一致。若不相符,則甲方工程師有權不予安裝、調試以及進行人員培訓。因此導致的一切損失均由乙方承擔。
2、上述信息經核實一致的,則甲方的工程師應在三個工作日內完成產品的安裝調試,並確保產品能夠正常投入使用。
3、甲方工程師在完成產品安裝調試後,免費負責對相關人員進行安裝、調試和操作的培訓,時間為連續的三天。
4、若甲方工程師到達指定現場後,因甲方原因造成無法進行安裝、調試和人員培訓的,由甲方承擔全部費用,直至產品安裝調試及人員培訓完成。
5、若甲方工程師到達指定現場後,非因甲方原因造成得無法進行安裝、調試和人員培訓的,自甲方工程師到達指定現場的第四日起,由乙方按每日500元的標准向甲方交付違約金。乙方拒不支付的,甲方有權停止對產品的安裝、調試及人員培訓。
五、驗收時間及標准
1、甲方與乙方(或乙方書面認可的產品實際使用方)應在產品安裝調試培訓完成時,共同對產品進行檢查驗收。乙方(或乙方書面認可的產品實際使用方)無正當理由拒不到場驗收的,視為甲方提供的產品符合本合同的約定。
2、若產品存在型號、數量或技術問題的,甲方應在十五個工作日內,按照本合同的約定,採取補足或者更換的處理 措施 ,並承擔由此發生的一切費用。
3、甲與乙方(或乙方書面認可的產品實際使用方)雙方根據原廠家質量標准(符合國家檢驗標准)進行驗收。驗收合格後,雙方應在《驗收合格單》上簽字確認。
六、保修期限及費用承擔
1、甲方對產品的整機保修期為壹年,射頻源保修二年,真空泵保修二年或1200鍋(以先到為准),自甲方與乙方(或乙方書面認可的產品實際使用方)驗收合格之日起計算。同時,甲方在保修期內免費更換零配件和設備升級服務。
2、產品驗收合格後,甲方直接對產品的實際使用方承擔保修責任,以確保產品性能的可靠穩定。
七、售後服務及響應時間
1、甲方承擔產品的售後服務責任。
2、甲方售後服務中心的工作時間為:為全天24小時;統一服務電話為:4008866033。
3、甲方應在故障接報2小時內安排專業技術人員對故障進行電話處置。如2小時內無法通過電話解決的,則甲方應在此後的24小時內安排專業技術人員到達現場提供服務。
4、上述服務費用在壹年保修期內的,由甲方承擔;超出壹年保修期的,由甲方與乙方(或其書面認可的產品實際使用方)另行協商確定。
八、特別約定
1、甲、乙雙方對於根據本合同而知悉或獲得的對方之商業秘密、未經對方書面許可,不得以任何方式向第三方批露或提供給第三方使用。
2、乙方承諾不向第三方透露甲方的市場情況、營銷手段等商業秘密。否則,乙方應向甲方支付伍萬元的違約金。若因此造成甲方經濟損失的,乙方應承擔賠償責任。
3、乙方對售出的甲方產品必須做好保密的工作,不容許非甲方人員的擅自拆卸,嚴格保護甲方產品歸屬的知識產權,否則甲方有權利不履行任何售後服務政策,並保留進一步追索權。
4、乙方確保甲方產品的實際使用人為收貨單位。若甲方產品未在約定實際使用人,則乙方應將該產品從第三方處追回並向甲方支付壹拾萬元的違約金。給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應承擔賠償責任。
九、不可抗力因素
1、本合同所指「不可抗力」是指「不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況」。 如地震、水災、旱災、戰爭、政府禁令、罷工等。
2、甲乙雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明或對方認可以後,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
十、違約責任
甲、乙雙方應當嚴格履行本協議的條款。任何一方未履行本協議約定的義務而給對方造成損失的,應當承擔賠償責任。
十一、解決合同糾紛的方式
本合同在履行過程中發生爭議,由雙方當事人協商解決;協商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
十二、合同生效方式
1、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式兩份,雙方各執一份,均具有同等法律效力。
2、本合同的附件是合同的不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜,甲、乙雙方可以另行簽訂補充協議。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
設備機械維修合同範本4
甲方:
乙方:
依據《中華人民共和國合同法》的有關規定,甲方委託乙方對-----綜合辦公大樓地下室中央空調機房、泵房內的全部水泵設備進行維修保養服務,經甲、乙雙方友好協商,簽訂本合同並遵照執行。
一、服務項目
水泵設備維修保養。
二、水泵類型、數量
各種型號的水泵38台。
其中,型號為:
SJS200—400IC45KV循環泵4台
SJS200—250IC30KV循環泵2台
1。1KV的積水循環泵4台
消防壓力45KV循環泵4台
污水處理泵8台
28型生活變頻泵7台
補水泵2台
深井水泵7台
三、維修、保養服務范圍及價格
1、需維修的水泵設備損壞部件更換配件數量價格:
SJS200—250I上軸承1隻,1120元;
SJS200—250I下軸承1隻,580元;
SJS200—400IC上軸承2隻,3200元;
SJS200—400IC下軸承2隻,1240元;
65GDL24—12-3下軸承1件,270元;
65GDL24—12-3機械零件1件,450元;
SLS200—250機械零件1件,840元。
2、38台各種水泵設備需維護保養、消防水泵設備系統啟動統調,包括耐磨耐高溫潤滑油脂、螺絲墊子等維護必需品,包干價格5000元。
此次維修及維護保養服務為包工、包料、包價、保質的「三包一保」維保服務項目。合同費用總金額(大寫):壹萬貳仟柒佰元整(¥12700元)。
四、付款方式
1、乙方在合同工期內保質保量完成合同工作內容,經甲乙雙方方共同確認無故障,水泵設備處於正常運行狀態的,甲方驗收簽字,並在驗收簽字後五個工作日內一次性支付合同費用總金額的94%,餘6%為質保金。
2、合同款項匯入乙方指定賬戶。
五、服務技術要求
1、乙方保證派出的施工人員必須是水泵設備維保專業技工,有豐富的水泵設備維修保養實踐經驗,責任心強,對用戶負責,具備國家有關規定的水泵維護保養資質,能夠切實按國家相關水泵維修保養規范進行。
2、對上述設備提供一次全面的例行保養工作,其中包括對設備機件的安全及功能清潔、調整、檢查及潤滑加油,設置、調整操作等以使設備正常運行,達到原製造廠家的產品企業標准或現行有效的相關通用標准。
3、所有檢修維護的水泵設備各固定連接部位不應有松動;各運動部件運轉應正常,不得有異常聲響和摩擦現象;附屬系統的運轉應正常;管道連接處應牢固無滲漏;軸承的溫度應符合設備技術文件的規定;各潤滑點的潤滑油溫度、密封液和冷卻水的溫度均應符合設備技術文件的規定;潤滑油不得有滲漏和霧狀噴油現象;泵的安全保護和電控裝置及各部分儀表顯示均應靈敏、正確、可靠;機械密封(或填料密封)的泄漏量應符合原設備技術文件的規定,且溫升應正常。
六、雙方權利和義務
1、甲方應為乙方在不違反業主相關管理規定的情況下,提供進行維修保養的必要場所、工具和其它一些工作上的方便。
2、乙方施工期間,必須按照國家規定做好安全預防措施,如設置現場安全警示、用於確保安全的技術措施、維護作業人員的作業安全措施等。工作現場要有專職安全文明施工管理人員。由於乙方未做
3、乙方應掌握所有維修保養水泵設備的准確信息,如出現合同維修保養內容不能滿足水泵設備正常運行的條件時,乙方有及時書面告知甲方的義務,並提出整改建議。
4、在維修過程中,如發現新的機件損壞或失效需要更換時,應及時書面告知甲方,在徵得甲方同意後實施更換,被更換零部件的材料費由甲方承擔。乙方提供的零部件應為設備原製造廠出品的原廠合格配件。乙方經努力仍無法采購到原廠配件的,經甲方同意,乙方可以采購其它品牌的同型號配件,但應保證該配件的質量、性能、技術參數等不低於原廠配件。
5、甲方負責合同維修保養水泵設備日常管理工作,並跟蹤維修記錄。乙方負責做好保養工作書面記錄,由維護保養工作人員和甲方授權人員共同簽字確認。保養工作記錄內容應當包括設備的名稱、維護保養單位名稱、使用單位名稱、設備型號和額定功率等技術參數、維護保養項目、本次維護保養時間、配件更換記錄、使用建議等。記錄作為竣工驗收的憑證。
6、乙方對維護保養的設備的使用性能負責,在維護保養過程中嚴格執行技術規范要求,保證設備的.性能符合相關技術標准要求。在維保期間,乙方應對設備可能存在的故障隱患作出評估,並進行恰當的預防性處理,以保證設備的安全運行。若故障隱患超出維護保養范圍的,應及時書面通知甲方,並提出消除隱患建議。
7、由於乙方維保不當所造成的損失,由乙方承擔全部責任。
七、合同的生效、變更與終止
1、本合同由甲、乙雙方簽字蓋章後生效。
2、若雙方在本合同有效期內就本合同有關事項提出變更,需另行簽訂變更協議。
3、本合同履行完畢自行終止。
八、本合同如有未盡事項,由雙方協商解決。協商不成的,任何一方均可向人民法院起訴。
九、本合同一式四份,甲、乙雙方各執二份。
甲方: (蓋章) 乙方:(蓋章)
甲方法定代表人: 乙方法定代表人:
委託代理人簽字: 委託代理人簽字:
開戶銀行: 開戶銀行:
賬號: 賬號:
設備機械維修合同範本5
甲方:(受維護方)
乙方:(維護方)
茲有甲方委託乙方()維護、維修下列辦公設備:
一、合同期間內甲方機器如發生故障,可立即打電話通知乙方,乙方在接到通知後必須在2小時內安排技術人員前往甲方進行維修、維護;如在當天下午17:00後接到甲方電話,須在第二天上班後1小時內安排技術人員前往甲方進行維修維護。乙方不再收維修維護費。在維修過程中如須更換零配件及耗材,甲方須承擔零配件及耗材費用。
二、維護、維修的合同金額:電腦主機台、列印機為台,傳真機台,復印機台及網路維護,總金額元(大寫元整)。本合同正式生效時,甲方以現金或轉帳支票形式支付給乙方,首付總金額的60%為(大寫元),雙方合作滿半年結清其餘40%,金額為元(大寫元)。
三、設備在本合同期限內,甲方應優先採購乙方所供應耗材,耗材價格不得高於市場零售價,以公司最優惠價供給甲方。甲方在請非乙方之技術員維修、維護,乙方在本合同內應負維修、維護責任即告終止,所付之維修、維護費將不予退還。以後維修、維護工作視收費處理。
四、本合同所規定之權利及義務,沒有經雙方同意不得增刪塗改及轉讓。
五、合約有效時間,自簽訂之日起一年內有效。期滿後,若雙方無異議,再續簽合同。
六、本合同一式兩份,雙方各執一份為憑,由雙方負責人簽字認可並加蓋公司印章後生效。年月日起至年月日止。
甲方:乙方:
負責人:
地址:
電話:負責人:地址:電話:
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❻ 設備維修協議
設備維修協議大全
設備維修協議大全,大家在簽協議書的時候應該注意協議的規范性,畢竟不是所有的協議都是具有法律效益的,唯有符合法律要求的協議具有法律的約束力,很多人就是因為協議的不規范而導致自身的利益受損,一起看看設備維修協議大全。
甲方: 有限公司
甲方法定代表人:
甲方地址:
乙方:姓名________性別___________
乙方居民身份證號碼____________________聯系電話_________
出身日期______年______月______日
戶口所在地____ 省(市)____ 區(縣)________街道(鄉鎮)
家庭住址_______________________郵政編碼____________
通訊地址_______________________郵政編碼____________
乙方為 有限公司在職機械維修人員,甲、乙雙方協商一致,由乙方提供為甲方所屬設備進行維修和定期保養服務。就此事宜,甲、乙雙方自願簽訂本服務協議,共同遵守本協議所列條款。
第一條 本協議有效期限自 年 月 日起至甲方不再需要所屬設備維修工作時止。
第二條 甲方的權利和義務
1、甲方設備出現故障或需要定期保養,甲方負責通知乙方及時到達現場,並提供必要的設備、人員支持和所需備品備件。
2、根據乙方實際工作需要,對所需備品備件計劃審核、采購、保管和領用實行專業歸口管理。
3、根據需要,為乙方發放必要的勞保用品。
4、負責對乙方進行安全生產、勞動紀律及各項規章制度的教育、培訓工作。
5、每月___日前支付乙方上月維修服務費,標准為___元(稅後)/月,具體費用支付額度根據乙方完成任務情況,由倉儲管理部提出考核意見,會知生產加工部後,由人力資源部負責兌現。
6、甲方為乙方購買一份中國人壽保險股份有限公司意外傷害保險,用於乙方在為甲方提供服務過程中發生意外傷害的補償。
第三條 乙方的權力和義務
1、乙方全面負責甲方所屬設備的日常維修和定期保養工作。
2、甲方設備發生故障,乙方應保證在接到通知後___小時之內到達現場進行處理。
3、根據行業規定,定期、按工作標准對甲方所屬設備進行保養。遇有法定節假日,應在休假前對設備進行全面檢查,發現問題及時處理,確保節假日期間設備使用安全。
4、為甲方提供設備的日常維護和保養計劃方案,並負責對相關工作人員進行必要的維護和保養知識的培訓和技術指導。
5、定期提出備品備件的采購計劃。
6、每月第二周星期一,乙方應配合甲方對設備進行專項檢查,對日常維護保養中出現的問題,及時提出改進建議。
7、認真履行工作職責,服從管理和安排。工作過程中嚴格遵守安全操作規程,避免安全事故發生。
8、乙方應遵守國家有關法律法規和企業的各項制度規定,嚴格遵守行業規范,恪守職業道德。
9、在合同期內乙方自身或聘請的工作人員,不得到與甲方相競爭的同行業的工廠和單位從事承包機器設備維修服務,或技術指導和兼職等,乙方自身或聘請的工作人員不得泄露甲方商業機密,不得做損害甲方聲譽和有損甲方形象的行為。甲方如有發現有以上行為的,甲方根據情節輕重可向乙方索賠,嚴重的追究法律責任。
10、愛護公共財產和設施,如因乙方個人原因給甲方造成經濟損失的`,應根據後果和責任的大小承擔相應賠償責任。
第四條 其它相關約定
乙方因違反國家、北京市的有關法律、法規及甲方的有關制度,發生事故或過失給他人造成的人身傷害或財產損害,或被有關部門審查或處罰的,均由乙方本人承擔,甲方不負連帶責任和賠償責任。
第五條 有下列情形之一的,甲、乙雙方有權解除本協議:
1、甲方無故拖欠維修服務費用;
2、乙方不能勝任崗位工作,無故完不成工作任務的;
3、乙方無正當理由三次未能按約定時限到場或未按要求履行服務協議的;
4、違反操作規程或工作嚴重失職,發生人身、設備事故及損壞設備、機具、浪費原材料、能源等,造成較大經濟損失或嚴重後果的;
5、違反國家、北京市法律法規和企業相關規定等其他情形的。
第六條、本合同在履行期間,甲方生產經營狀況發生變化或因乙方年齡、身體或其它原因影響協議繼續履行時,本協議終止。
第七條 補充規定
1、設備出現故障或需要定期保養,倉儲管理部負責通知乙方和生產加工部調度室,說明故障原因和情況。
2、乙方接到報修通知,未按時限要求及時到達現場,每有一次扣減服務費 元;遇有緊急情況,乙方不能按時達到現場的,甲方有權安排其他維修人員進行現場搶修,維修費用從服務費中相應扣除。
第八條 本協議未盡事宜,由雙方協商解決。
第九條 本協議一式四份,甲方人力資源部、生產加工部、倉儲管理部、乙雙方各持一份。
甲方 (公章) 乙方(簽章)
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
甲方:
乙方:
甲方將安裝於z市 的電梯委託乙方保養維修,為明確雙方的權利和義務,根據《中華人民共和國合同法》,經甲乙雙方協商,特訂立本合同,以便共同遵守。
一、服務范圍
甲方委託乙方對以下設備進行維修保養服務以及維保價格:
序號電梯型號規格層/站/門台數每台每月維保費每年每台維保費
1GVF-II1000-C0904220.002640.00
一年合同總價(人民幣): 壹 萬 零 仟 伍 佰 陸 拾 零 元整($10560.00元)
二、服務期限
1、自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、在服務期限內任何一方要終止合同,應提前40天以書面形式通知對方,期滿如未依上述規定提出終止,本合同將自動延長壹年。甲方在與乙方結清所有費用後,再辦理終止事宜。
三、服務形式和內容
本合同委託的維修保養為常規維修保養。
1、乙方每月 2 次派有專業技術的保養人員,按乙方的工藝和國家標準的規范,對設備進行調整、檢查、潤滑、清潔保養等工作,以保證設備正常運行。
2、乙方維保人員在維保電梯期間周期性檢查所有安全裝置,並作安全測試。
3、按國家標准系統檢查設備,調整潤滑各部件,並根據設備使用狀態,對電梯的 (1)機械部份:曳引機、蝸桿、蝸輪、曳引輪軸承、制動線圈、制動接觸器、電動和電機軸承、油封、剎車皮、軸承;(2)電氣部分:控制櫃、選層器和調速設備、平層設備、所有的繼電器、感測器、電阻、電容、功率放大器、電控器、變壓器、接觸器、編碼器;(3)井道部分:隨行電纜、導向輪或復繞輪、鋼絲繩、轎廂和對重導軌及緩沖器、上下限位開關、井道內開關、漲緊輪裝配、補償鏈裝配、轎廂和對重導靴;(4)廳、轎門設備:轎廂和廳門機械鎖、按鈕、外召喚顯示器、轎廂內方向指示器、門鎖、門吊板、門導靴和強迫關門裝置。自動開門機、轎廂門吊板、轎廂門觸點稱重設備,觸板開關、光電、光幕、轎廂框架、風扇和照明設備、應急照明及對講機等進行常規維修和保養。
四、付款內容和方式
1、甲方在本合同服務期限開始第一個月內,以支票方式將每年維保服務費用的50%計($:5280.00元)支付給乙方,餘下款項在服務截止期滿前一個月內一次付清。
2、保養期間電梯零部件和易損件的更換須經甲方確認,所需費用必須經雙方確定。零部件購置費500元以上的,甲方預先支付,其它購置費每月底結清。約定之外的項目須經雙方同意,所發生的費用,乙方在項目完成後一周內與甲方結算。
五、甲方的責任及義務
1、甲方須為乙方的維修保養提供充分的便利,按合同規定按時付款給乙方。
甲方應立即停用,並通知乙方檢修,嚴禁強行使用。由於停電或其他原因造成電梯困人,甲方設備負責人應先自行進行援救,同時立即通知乙方排除故障。
6、需要機械吊裝才能進行零部件更換的吊裝費及維修費由甲方負責,其餘故障由乙方負責維修。維修中更換的各類零部件、主機齒輪油均由甲方負責。
7、由於電梯零部件磨損嚴重或損壞,甲方在接到乙方書面報告後應立即批復處理。由於甲方原因不能及時處理而造成的損失和責任由甲方負責。
六、乙方負責及義務
1、乙方必須履行合同約定,按國家規定的標准對電梯及其設備進行維修保養。
2、維修保養期間,乙方發現電梯零部件磨損嚴重或損壞,應立即書面通知甲方並及時進行緊急處理,直至電梯回復正常運行。
3、乙方必須嚴格執行國家特種設備有關安全作業標准,確保人身及電梯設備安全前提下方可作業,由於乙方人員違規操作造成事故或損失(經技監局鑒定)責任由乙方承擔。
4、每次對電梯進行維修保養完工後,甲方應給保養人員簽證,以便提高工作效率,確保質量。
5、乙方須配合甲方電梯通知年檢,年檢費用由用戶負責。由於乙方原因造成電梯年檢不合格,整改和復檢所發生的費用由乙方承擔。
6、乙方除按規定進行維修保養外,並提供24小時應急服務。電梯一旦出現故障乙方接到甲方通知後應在三十分鍾(市區內)到達現場進行維修並及時排除故障。
七、其它
1、甲方要求提供超越本合同所列的服務內容時,乙方應積極配合並以優惠價格提供服務,所有費用由甲方承擔,乙方以報價單形式經甲方簽署承諾後實施服務。
2、在服務期限內,甲方未經乙方同意,准許他人對設備裝飾、翻新、修理、更換,因此所產生的問題及所發生費用的支出乙方不負任何責任。
3、乙方若同意甲方自行實施上述工程的`,甲方必須在工程結束時,通知乙方對設備進行檢查,甲乙雙方應就地辦理相應的查驗手續。
4、乙方將不承擔任何超出乙方合理控制范圍之外事件所引起的損失或責任:如政府行為要求需修改的設備或增加新標準的工程、台風暴雨、火災、偷竊、破壞以及法律規定的其他不可抗力的行為。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執二份,本合同未述事項由雙方協商解決。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
法人委託人: 法人委託人:
電話: 電話:
開戶銀行: 開戶銀行:
帳號: 帳號:
簽定日期: 年 月 日 簽定日期: 年 月 日
甲方:____有限公司
乙方:
雙方經過充分協商,本著互惠互利平等交易的原則,就乙方負責為甲方維修電機,簽訂本合同,並共同遵守。
一、 維修內容及金額:RMB(含稅價)
序號
名稱
數量
修理內容
合計
合計: 元(含稅)
二、 乙方負責將 帶出維修,維修後送回甲方工廠。
三、工期:合同簽署後 日內完成維修。
四、付款:驗收合格後一次性付清,同時乙方需向甲方提供全額增值稅發票。
五、驗收:維修結束後在甲方工廠驗收。
六、質保:質保期 個月,從最終驗收合格之日起計算。
七、售中售後服務:質保期內出現質量問題由乙方在一周內免費更換。
八、違約責任:如因乙方不能按甲方要求完成維修,每延期一周,乙方按合同總價的0.5%向甲方支付違約金;因乙方原因延期交貨超過一個月,甲方有權取消本合同,同時乙方賠償甲方因此而產生的直接損失。
九、不可抗力:甲乙任何一方由於不可抗力的原因不能履行本合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,並在十五日內提供證明,允許延期履行、部分履行或者不履行本合同,並根據情況可部分或全部免於承擔違約責任。
十、爭議解決:所有因本合同或執行本合同所引起的爭議,雙方應通過友好協商解決,協商不成時,則任何一方均可向合同所簽訂地法院提起訴訟。
十一、本合同雙方簽字蓋章後方可生效。
十二、本合同壹式貳份,雙方各執壹份。
甲方代表:____有限公司 乙方代表:________
簽訂日期:20__年__月__日
簽訂地點:__市
❼ 辦公設備保養維修協議書
辦公設備保養維修協議書
在現在的社會生活中,人們運用到協議的場合不斷增多,簽訂協議可以約束雙方履行責任。那麼你真正懂得怎麼寫好協議嗎?下面是我收集整理的辦公設備保養維修協議書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
甲方:
乙方:
為了更好地為廣大列印機用戶提供更好、更快的優質兄大服務,亳州金鑫科技辦公設備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務項目為此服務亳州金鑫商貿有限公司與貴公司提供了以下協議:
1、本協議適用於擁有復印機、列印機、電腦的用戶,有接受定期保養的需求,願意與甲方建立保養業務關系,經雙方簽署確認後,在協議的有效期內生效。
2、甲方的義務為:當本合同范圍內的辦公設備發生故障時,應乙方的要求,於二十四小時內派技術工程師上門進行處理,並於合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公設備的保養業務是指,有協議規定的期限內,甲方指定人員為乙方介紹列印機的使用、操作方法,提供技術咨詢服務,對接受保養的辦公設備進行定期清理、調整,排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3、協議規定的保養期內,由於機內部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括列印機易耗品,根據實際情況列出易耗品清單),人為的意外因素造成的損壞則不屬於保養范圍,甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。
4、甲方保養的辦公設備,在協議規定的保養期內,因部件失效而配件又無著落,或因其它原因未能予以修復的,乙方可以要求甲方提供備用機,直到您的機器修復為止。
5、一般情況下,使用期不滿五年,功能完善,能正常可靠工作的辦公設備,可列入保養范圍,對受損嚴重或超過使用壽命,可靠性很差的列印機不能列入保養范圍。為此,在簽訂保養協議之前,甲方須對乙方列印機的`性能狀態進行確認。
6、保養協議簽署有效期為一年,在協議規定的期限內,甲方每2個月一次委派技術工程師上門,對乙方的列印機實施檢查保養,如在使用過程中發生故障,乙方可隨時通知甲方,甲方將派技術工程師到達乙方實施維修。
7、甲方對乙方提供優惠的消耗品供應,且免費送貨上門服務。
8、接受保養的辦公設備採用一機一單,將逐項記錄保養結果和故障排除結果。每項處理結果,甲方的保養人員和乙方的代表慶晌分別在保養記錄卡上簽字確認,並歡迎乙方對甲方的保養服務質量提出寶貴意見。
9、乙方接受保養的辦公設備的地址發生變更時,應及時通知甲方,以利於保養服務的正常進行。如保養單位地址變更後,在一月內不通知甲方,則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為列印機服務可以終止本合同。乙方應向甲方支付辦公設備維修保養費人民幣___元/台/月,此款應於___年___月___日和___年___月___日分二次支付,每次支付一半,乙方遲延付款視為違約。
10、本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等效力;
11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項,應以誠實信用、互利互惠為基礎,協商解決。
12、甲方保修電話:
13、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,所附「列印機保養登記表」為本協議有效組成部分
甲方:乙方:
蓋章:蓋章:
代表:代表:
日期:___年___月___日日期:___年___月___日
甲方:__________________乙方:__________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下辦公設備保養/維修協議。
一、本協議服務費總金額為:(大寫)人民幣_________元,(小寫)人民幣_________。
1.服務對象的辦公設備型號_________。
(復印機/列印機/傳真機/掃描儀產品)
2.在甲、乙雙方簽定合譽塵鋒同之前乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,並提供詳細的檢測報告。
由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價給甲方參考,但報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心的部件價格。
二、辦公設備定期維護保養
1.地點:乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2.周期:傳真機、復印機產品每月保養一次,列印機、掃描儀產品每季度保養一次。
3.保養報告:每次乙方在為甲方提供保養服務後,需現場填寫「維修召喚報告」,如實反映辦公設備的運轉情況,並由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、辦公設備臨時緊急維修
1.地點:乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2.時間:
(1)每周一至周五9:00——17:30(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標准時間,乙方在接到甲方維修要求電話後4個工作小時內派技術人員上門對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養(如需換部件,部件費另計),不計次數。
(2)如甲方需要乙方在標准工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。
3.在本協議所包括的辦公設備出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4.甲方故障通知後,乙方要在標准時間上門提供維修,如有特殊情況,乙方應及時通知甲方。
5.甲方辦公設備故障嚴重,乙方無法在兩日內修復時,乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。
四、機密
1.雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
五、協議生效及協議期限本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。
六、付款方式
1.甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。
2.日常維修設備的費用應在維修完畢後十日內一次性付給乙方。
七、協議的終止及罰則
1.如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
(2)未經甲方同意而私自更換辦公設備部件。
(3)更換部件時,未經甲方同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽劣的部件產品,乙方退還甲方所付的部件費用,並免費更換原品牌部件,如果造成設備損壞,乙方要按市場價格進行賠償。
(4)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時,未經乙方同意將辦公設備移出大廈而繼續要求服務。
(5)未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
2.甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余額。
八、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具體未盡事宜雙方協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
地址:_________________地址:_________________
電話:_________________電話:_________________
傳真:_________________傳真:_________________
聯系人:_______________聯系人:_______________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:__________________
乙方:__________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下辦公設備保養/維修協議。
一、本協議服務費總金額為:(大寫)人民幣_________元,(小寫)人民幣_________。
1、服務對象的辦公設備型號_________。(復印機/列印機/傳真機/掃描儀產品)
2、在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,並提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價給甲方參考,但報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心的部件價格。
二、辦公設備定期維護保養
1、地點:乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2、周期:傳真機、復印機產品每月保養一次,列印機、掃描儀產品每季度保養一次。
3、保養報告:每次乙方在為甲方提供保養服務後,需現場填寫「維修召喚報告」,如實反映辦公設備的運轉情況,並由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、辦公設備臨時緊急維修
1、地點:乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2、時間:
每周一至周五9:00——17:30(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標准時間,乙方在接到甲方維修要求電話後4個工作小時內派技術人員上門對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養(如需換部件,部件費另計),不計次數。
如甲方需要乙方在標准工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。
3、在本協議所包括的辦公設備出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4、甲方故障通知後,乙方要在標准時間上門提供維修,如有特殊情況,乙方應及時通知甲方。
5、甲方辦公設備故障嚴重,乙方無法在兩日內修復時,乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。
6、甲方未經乙方同意不應自行維修或由未經乙方書面同意的第三方(設備供應商或直接代理商)進行維修。
7、更換部件:
部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同後進行。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設備同品牌原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在經乙方書面確認的第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
甲方未經乙方同意不應自行更換或僱傭未經乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。
8、乙方為甲方更換的部件在保修期內非人為損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。如屬於甲方使用不當或人為損壞時,部件費用由甲方負責。(部件保修期為:從更換此部件起,兩個月止。註:耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟體不屬於此保修范圍。)
9、書面報告:在維修(更換部件)工作完成後,乙方維修人員應向甲方提供書面報告,並由雙方簽字確認故障已被修復。
10、第三方面的僱傭,雙方必須在得到對方書面批准後,使用被授權僱傭第三方(產品供應或直接代理商)執行乙方在本協議中的有關義務,否則,未被通知方有權單方面停止此協議的執行。
11、不予保修范圍
因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
因未經乙方同意或僱傭第三方修理而引起的損壞。
12、本協議不涉及有關軟體或網路支持服務。
13、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞,乙方應免費維修該故障,如屬於甲方使用不當或人為損壞時,維修費用由甲方負責。(部件保修期及保修內容詳見本協議第三點第8節)
四、機密
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
五、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。
六、付款方式
1、甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。
2、日常維修設備的費用應在維修完畢後十日內一次性付給乙方。
七、協議的終止及罰則
1、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。
在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
未經甲方同意而私自更換辦公設備部件。
更換部件時,未經甲方同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽劣的部件產品,乙方退還甲方所付的部件費用,並免費更換原品牌部件,如果造成設備損壞,乙方要按市場價格進行賠償。
因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時,未經乙方同意將辦公設備移出大廈而繼續要求服務。
未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
2、甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余額。
八、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具體未盡事宜雙方協商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
地址:_________________ 地址:_________________
電話:_________________ 電話:_________________
傳真:_________________ 傳真:_________________
聯系人:_______________ 聯系人:_______________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下辦公設備的保養/維修協議:
一、本協議服務費總金額為:(大寫)人民幣_________元
1.服務對象所包括的辦公設備產品及服務費用:_________。
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,並提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考,但報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
二、辦公設備定期維護保養
1.地點:乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2.周期:傳真機、復印機產品每月保養一次,列印機、掃描儀產品每季度保養一次。
3.保養報告:每次乙方在為甲方提供保養服務後,需現場填寫保養報告,如實反映辦公設備的運轉情況,並由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
四、付款方式
1.甲方在本協議簽定日起_________日內,付給乙方協議全款。
2.日常維修設備的費用應在維修完畢後_________日內一次性付給乙方。
五、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
負責人(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
❽ 設備維修協議書
在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到協議,簽訂協議是提高經濟效益的手段。那麼相關的協議到底怎麼寫呢?以下是我收集整理的設備維修協議書5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
甲方:
乙方:
乙方接受甲方委託,乙方為保證甲方醫療設備的正常使用,對甲方的協議設備進行維修保養服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前,設備應正常運轉情況 下,方可簽訂協議,後附設備明細。
第一條 乙方義務
1。乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知,乙方優先安排上門維修。 在周一至周五的法定工作日內,城區以內的用戶,乙方8個小時內到達現場;各縣區的用戶,乙方在24個小時內到達現場。 2。乙方上門維修不收取上門費及工時費。 3。乙方上門維修沒有次數限制。
4。乙方維修只收取配件費,並且保證配件費持平或低於廠商統一價格。 5。如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
6。乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,並報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維護保養計劃,對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下,每 個月一次上門維護保養服務。
第二條 甲方義務
1。甲方在協議設備出現故障後,及時通知乙方。
2。甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。
3。未經乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產生的後果和責任。
4。甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5。協議設備合同發生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
6。協議設備發生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
第三條 結算金額及方式
甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協議簽字生效後一周內,向乙方一次性支付維護費。 第四條 未盡事宜由甲乙雙方協商解決。
第五條 本合同有效期暫定為一年,一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方單位(蓋章):法人代表(簽字):地址: 電話: 傳真: 開戶銀行: 賬號:日期: 年 月
乙方單位(蓋章):負責人(簽字): 地址: 電話: 傳真: 開戶銀行: 帳 號:日期: 年 月
甲方: (以下簡稱為甲方)
乙方:_________________________________(以下簡稱為乙方)
為了認真貫徹《安全生產法》進一步規范從業人員用工制度,杜絕不符合施工作業身體健康要求,或經濟法制教育、安全訓練、建設工程安全教育、職業道德教育、操作技能教育、不合格者不予錄用。
乙方願意在甲方工地進行維修作業。乙方承諾:進入施工現場必須戴好安全帽、扣好安全帽帶。如遇高空作業,須戴好安全帶。在施工現場發生的安全事故由乙方負責。
維修作業危險性較大,維修單位必須遵章守紀,堅持安全第一,預防為主,建立健全安全生產的責任制度,乙方自願簽署責任書,在以下幾條有責任:
1、在認真接受安全三級教育,明確維修作業生產特點,熟悉安全生產法律、法規、規范、制度上負責任。
2、在遵守維修安全操作規程,提高自我保護能力,不違章作業,服從作業現場安全管理上負有責任。
3、在提高自我保護能力、隨時發現和整改不安全隱患,確保施工作業現場安全,做到「自查、自改、自我完善」上負有責任。
協議雙方的權利和義務:
第一條:甲方的權利和義務
1、施工作業中對乙方的指揮、安排和調動。
2、定時對乙方進行勞動考核,監督乙方保證維修質量,執行作業規范,遵守安全紀律,節約工程材料,保護施工機具及遵守各項規章制度。
3、如乙方沒有攜帶安全帽,安全繩等安全工具時,有義務給乙方提供安全帽、安全帶等安全工具。
4、乙方在作業期間出現不戴安全帽等違規現象,甲方有權利按照相關規定予以處罰並要求停止作業。
5、有下列情況之一者,甲方有權利隨時辭退乙方:
(1)乙方發生聚眾鬧事、偷竊、行凶斗毆以及各種違法亂紀或觸犯刑法行為。
(2)因乙方施工質量低劣,浪費材料嚴重,損壞公務,多次違反甲方有關規章制度並且教而不改的。
(3)因乙方原有疾病而不宜在甲方工地工作的。
第二條:乙方的權力和義務
1、乙方進入甲方廠區進行維修的人員必須具有相應的從業資質,聽從甲方指揮,接受甲方監督,遵守甲方的所有安全制度,乙方進入甲方廠區進行維修的人員必須具有相應的從業資質。
2、開展安全生產和文明施工,確保施工現場衛生清潔。
3、有權向甲方提出有利於施工管理的安全、質量方面的批評和建議。
4、甲方發給乙方安全帽、安全帶等工具,竣工後,雙方還清,若出現丟失現象,按照物品價格賠償。
5、乙方進入甲方的廠區不管發生什麼事情,均與甲方無關。
本合同一式二份,雙方簽字生效,雙方各一份。本合同有效期自簽訂起至工程量完成止。
日 期: 日 期:
甲方簽字: 乙方簽字:
甲方:_________________________________(以下簡稱為甲方) 乙方:_________________________________(以下簡稱為乙方)
為了認真貫徹《安全生產法》進一步規范從業人員用工制度,杜絕不符合施工作業身體健康要求,或經濟法制教育、安全訓練、建設工程安全教育、職業道德教育、操作技能教育、不合格者不予錄用。
乙方願意在甲方工地進行維修作業。乙方承諾:進入施工現場必須戴好安全帽、扣好安全帽帶。如遇高空作業,須戴好安全帶。如違反施工現場本工程安全操作規程和項目安全生產規章制度,所發生的安全事故由乙方負責。
維修作業危險性較大,維修單位必須遵章守紀,堅持安全第一,預防為主,建立健全安全生產的責任制度,乙方自願簽署責任書,在以下幾條有責任:
1、在認真接受安全三級教育,明確維修作業生產特點,熟悉安全生產法律、法規、規范、制度上負責任。
2、在遵守維修安全操作規程,提高自我保護能力,不違章作業,服從作業現場安全管理上負有責任。
3、在遵守我公司各項安全規章制度和生產制度、安全生產紀律和對違章指揮行為予以拒絕上負有責任。
4、在提高自我保護能力、隨時發現和整改不安全隱患,確保施工作業現場安全,做到「自查、自改、自我完善」上負有責任。
協議雙方的權利和義務:
第一條:甲方的權利和義務
1、施工作業中對乙方的指揮、安排和調動。
2、定時對乙方進行勞動考核,監督乙方保證維修質量,執行作業規范,遵守安全紀律,節約工程材料,保護施工機具及遵守各項規章制度。
3、有義務給乙方提供安全帽、安全帶等安全工具。
4、乙方在作業期間出現不戴安全帽等違規現象,甲方有權利按照相關規定予以處罰。
5、有下列情況之一者,甲方有權利隨時辭退乙方:
(1)乙方發生聚眾鬧事、偷竊、行凶斗毆以及各種違法亂紀或觸犯刑法行為。
(2)因乙方施工質量低劣,浪費材料嚴重,損壞公務,多次違反甲方有關規章制度並且教而不改的。
(3)因乙方原有疾病而不宜在甲方工地工作的。
(4)所在工地工程竣工,施工任務縮減或工程版圖下馬而是甲方勞動力剩餘的。
第二條:乙方的權力和義務
1、向甲方如實提供本人身份證、健康證、技術履歷證明(特殊工種崗位合格證)、勞務輸出證明等。
2、聽從甲方指揮,接受甲方監督,遵守職工守則,保證勞動質量。
3、開展安全生產和文明施工,確保施工現場衛生清潔。
4、有權向甲方提出有利於施工管理的安全、質量方面的批評和建議。
5、甲方發給乙方安全帽、安全帶等工具,竣工後,雙方還清,若出現丟失現象,按照物品價格賠償。
6、乙方離開施工現場及生活區外不管發生什麼事情,均與甲方無關。 本合同一式二份,雙方簽字生效,雙方各一份。 本合同有效期自簽訂起至工程量完成止。
甲方簽字: 乙方簽字:
日 期: 日 期:
甲方:________________________
甲方法定代表人:________________________
甲方地址&電話號碼:________________________
乙方:________________________
乙方身份證號碼:________________________
乙方地址________________________
茲有乙方承包甲方整個工廠的機器設備、管道、線路、和以後工廠新增的機器設備在內的保養及維修項目,根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關規定,按照平等、自願、協商一致的原則,雙方簽定勞務項目承包合同如下:
一、勞務承包項目:整個工廠的機器設備、管道、線路、和以後工廠新增的機器設備在內的.保養及維修(工廠空調、電腦、鍋爐年審交到相關部門的費用、購買二次發泡機方管。基建不包括在內)。
二、承包期限:______年______月______日至______年______月______日止
三、承包費用:
四、承包費支付方式:每月25日付上月的費用______元。餘下的合同到期後十個工作日結清。
五、承包期內乙方的職責、任務和要求:
(一)用水正常。水費經評估是工廠正常消耗的甲方承擔,(水費每月3000元作為參考)水通過管路漏掉沒及時發現,發現了沒及時修理的及電費單上無功總費用超過正常的費用由乙方承擔。
(二)設備單一零部件的費用在伍仟(5000.00元)以上的乙方承擔30%,甲方承擔70%。單台機已維修不好要更換新的費用在伍仟元以下的由乙方承擔。伍仟元以上的乙方承擔30%,甲方承擔70%。
(三)、合同期內因為機器故障報廢材料按100元每床,(每年允許12床報廢)報廢品由公司質檢評定為准。因設備超正常的維修時間造成甲方損失的,甲方按情節輕重追究乙方應該承擔的責任。
(四)、甲方的機器設備按現狀能正常運轉和能正常使用交給乙方,合同期滿或解約乙方要把能正常運轉和正常使用的設備交還甲方。
(五)、乙方自身或請的人員或外協人員都必須遵守和服從工廠的各項規章制度。
(六)、工廠內加裝機器設備、材料由甲方負責,乙方有義務配合甲方安裝調試設備。製作設備與改裝由甲方提供材料乙方負責製作與安裝。正常運轉後保養產生的費用由乙方承擔。新添加設備的維修材料費由甲方承擔,人工費由乙方承擔。
(七)、工作人員要有證上崗,乙方一定要有低壓電工證、焊工證。沒有的半年內報名參加學習考證。
(八)、乙方負責工廠的消防日常安全工作,工廠有險情乙方有義務積極配合搶險工作。因防澇水泵的問題造成工廠水淹導致的損失,雙方各承擔50%。
(九)、在合同期內乙方自身或請的常駐工作人員,不得從事廣東一代不利於甲方行為跟同行業相競爭的工廠和單位從事承包機器設備維修,或技術指導和兼職等,乙方自身或請的工作人員不得泄露甲方商業機密,不得做損害甲方聲譽和有損甲方形象的行為。甲方如有發現有以上行為的,甲方根據情節輕重可向乙方索賠,嚴重的追究法律責任。
(十)乙方進廠按市場價購買甲方廠里備品備件。解除合同後甲方按市場價購買乙方的備品備件。乙方暫借甲方工具使用,合同解除後歸還甲方完好工具。
六、合同的變更、解除或終止:
本合同已經雙方認真研究,慎重考慮而達成一致,均必須共同遵守,需要變更、解除或終止,必須經雙方協商並一致同意,未經雙方協商並一致同意不得變更、解除或終止。
七、違約責任:
(一)、甲方無故不按時向乙方支付承包費用,按承包費每月的5%向乙方支付滯納金。
(二)、如乙方未按職責、任務和要求履行職責,完成任務,甲方有權要求乙方從新整改,如整改無效,甲方有權按不高於承包費當月總額的5%扣減當月承包費。
(三)、乙方及其所聘人員對甲方公共財物、設施、設備造成損失的,由乙方照價賠償。
(四)、甲、乙雙方任何一方不履行本合同義務或單方面變更、解除或終止的,各自向對方按合同期內承包費總額的10%支付賠償金。
八、勞保工傷事故由乙方自行負責。
九、未盡事宜:其它未盡事宜由雙方共同協商,簽定補充條款作為本合同附件,具有同等效力。與國家相關法律、法規相悖的,以國家法律、法規為准。
十、本合同一式四分,甲、乙雙方各持一分;甲方存檔一分;財務部門備案一分。
甲方負責人簽字: 乙方負責人簽字(印鑒):
(蓋章)
身份證件號碼: 身份證件號碼:
______年______月______日 ______年______月______日
甲方:
乙方:
乙方接受甲方委託,乙方為保證甲方醫療設備的正常使用,對甲方的協議設備進行維修保養服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協議,後附設備明細。
第一條乙方義務
1、乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知,乙方優先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內,城區以內的用戶,乙方8個小時內到達現場;各縣區的用戶,乙方在24個小時內到達現場。
2、乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3、乙方上門維修沒有次數限制。
4、乙方維修只收取配件費,並且保證配件費持平或低於廠商統一價格。
5、如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
6、乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,並報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維護保養計劃,對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下,每個月一次上門維護保養服務。
第二條甲方義務
1、甲方在協議設備出現故障後,及時通知乙方。
2、甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。
3、未經乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產生的後果和責任。
4、甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5、協議設備合同發生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
6、協議設備發生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
第三條結算金額及方式
甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協議簽字生效後一周內,向乙方一次性支付維護費。
第四條未盡事宜由甲乙雙方協商解決。
第五條本合同有效期暫定為一年,一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方單位(蓋章):_______________法人代表(簽字):_____________地址:_____________電話:_____________
傳真:_____________開戶銀行:______________賬號:_______________日期:______年______月
乙方單位(蓋章):_______________負責人(簽字):_____________地址:_____________電話:_____________
傳真:_____________開戶銀行:_____________帳號:_____________日期:______年______月