『壹』 涓囧朵箰澹佹寕鐐夋庝箞鏍鳳紵鍞鍚庨潬璋卞悧錛
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『貳』 萬家樂售後服務太差了
我家的萬家樂熱水器整個維修過程是這樣的:
第一次出現E2錯誤,維修人員到現場,說沒有問題回就走了。
不久,第答二次又報E2錯誤了,維修人員到了現場,重啟了熱水器就走了。然後和我說,熱水器不能開到最低問題(我當時就納悶,不能開最低溫度,干嗎設在上面?)。
後來,第三次又報E2錯誤了,維修人員拆開熱水器,把裡面風壓感應的皮管剪掉一截,說以前的長了(我又納悶了,這個意思就是出廠不合格了?)
這樣拖著拖著,第四次出現E2錯誤就已經過保了。這次維修人員,二話不說,就要給我換【風壓感測器】,換完找我收費80元。我就和他吵了,同樣的問題保內為什麼不換?!故意拖到保外收費嗎?! 我沒給錢,他就把風壓感測器拆下來,直接走掉了。 後來我喊樓下的修理鋪上來,20元就換掉了。
順便說一句,我屬於常州售後的,可以讓他們和我對質。常州售後,哪天僥幸看到我的留言,希望你們能站出來解釋一下怎麼回事? 後來投訴了他們總部,總部也踢皮球,讓我聯系地方。
『叄』 萬家樂壁掛爐怎麼樣 這個牌子質量如何
萬家樂燃氣壁抄掛爐用了一年就出毛病襲了,打售後說兩天內給我修,可我開空調制熱等了一個多月才來的,來之前說我家離縣城30里地收取50元,來了之後又叫我清暖氣片收費150元,在後來說壓力表壞了他沒有配件就走了!之後一個月沒回信,冬天都過去了也沒修好!
『肆』 萬家樂燃氣壁掛爐怎麼樣
不錯的,大品牌售後有保障,再加上suittc的壁掛爐溫控器採暖節能效果也不錯
『伍』 萬家樂熱水器的售後服務
1. 服務理念
——真誠服務 樂送萬家
2. 服務目標
——顧客全面滿意
3.服務承諾
我公司執行國家《部分商品修理、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》,凡萬家樂用戶,均可享受以下服務承諾:
⑴服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。
⑵服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務,近郊實行48小時內上門維修服務。
⑶提供24小時熱線電話咨詢
⑷百分之百上門服務、百分之百終身保養(包修期外,提供有償服務)。
⑸產品售出10天內質量問題可退、換、修,產品售出20天內質量問題可換、修。
⑹產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免(小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務)。
4.產品包修期限明細。
註:①包修期的起始日以有效票據的購買日期為准,包修期內上門費、維修費、更換配件費全免(小家電產品(含浴霸產品)不提供上門服務,若用戶要求服務商上門維修的,收取上門費)
②包修期外維修按收費標准收取維修費、遠程費、配件費,杜絕多收費或亂收費的現象。包修期外更換的零配件包修三個月,由此產生的上門費和維修費用不得向用戶收取。
③用戶憑購機發票及包修卡在全國任何一家指定的萬家樂服務商,均可享受以上政策規定的包修服務。
5.下列情況不屬於包修服務范圍,但可實行收費維修。
①消費者因使用、維護、保管不當而損壞的產品。
②非我公司指定的服務商維修造成損壞的(包括用戶自行拆卸維修的)。
③無三包憑證或購機有效證明的。
④包修卡的產品型號、機身編號與所維修產品上的不相符的。
⑤包修卡或購機發票經過無效塗改的。
⑥因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
⑦工廠和商業單位已註明作降價處理的「樣機」、「等級品」、「處理品」及「特價品」的產品。
⑧超過包修期的。
⑨不符合國家政策、法規中規定退換的。
6.三包退換規定
①產品售出之日起10天內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產品售出之日起20天內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
③整機三包有效期間,修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。
④整機三包有效期間,因配件供應不及時,自送修之日起超過90天未修好的,可免費為用戶更換同型號產品。
⑤整機三包有效期間,符合換貨條件的,我公司因無同型號產品,用戶願意調換其他型號產品的,可以差價調換其他型號同類產品,不願意調換其他產品而要求退貨的,應給予退貨,對已使用過的產品收取折舊費,折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止。其中應扣除修理和待修佔用的時間,日折舊率按0.05%。
精品國貨品牌之一。
萬家樂發布高端熱水器新品
萬家樂舉辦了「智慧熱水 高·尚生活」的「智能浴——中國高端熱水器(華南)見面會」,現場推出了「智能浴」六款熱水器新品,其中包括四款燃氣熱水器、兩款電熱水器。
據悉,此次發布的智能浴熱水器,是繼8月份發布首款「廚房空調熱水器」後的又一大動作,本次發布的智能浴產品嵌入了萬家樂自主知識產權的Macro2.0 智能操作系統,囊括浴缸、舒適、經濟、廚寶多種熱水模式;通過智能監控出水溫度和水流量,創造出了行業最高標准——±0.5°C的精控恆溫,使消費者安心無憂地享受熱水。
『陸』 萬家樂壁掛爐不能正常起動的問題
查找說明書,看一下故障代碼,查找原因,排除故障
『柒』 萬家樂壁掛爐怎麼樣
是國產品牌,內部主要零部件都是進口零件,質量上可以放心,售後服務也非常好