A. 歐派電動車在徐州怎麼樣
徐州是歐派電動車的5大生產基地之一,徐州經銷商徐州老梁作為歐派電動車的傳奇版人物之一,一直致力於做到權最好,秉承歐派電動車一貫的做法,保證質量保障售後。歐派電動車在徐州的銷售點在徐州市建國西路19號。
在徐州的電動車賣的好的品牌有一下幾種:
1、愛瑪電動車
2、新日電動車
3、歐派電動車
4、比德文電動車
5、雅迪電動車
B. 徐州新日電動車售後維修點在哪裡
新日電動車 不知在哪修!但我的電動車是速派琪,幾次去我那車的維修點修車,見過不少內別的牌子車主容來此修車!你也可以去那修!站點[1]大潤發(福源)超市再向西50米左右,有個大站點,到那就能看到,旁邊是菜市場[2]還一個地方在建國路(解放橋那條路),對著橋走一直走,門面小,小心觀察.這個站點只能解決小問題! 注意:不要以為買什麼牌子車到他那去修就不要錢,我修過2,3次,換東西等都要錢!!!
C. 新日電動車徐州客服這么那麼差!電池漏液不算質量問題,電瓶線燒斷也不算質量問題!
2013年6月8日下午,車子買8個月零30天的時候,騎行過程中,紅燈變綠燈加速過馬路的時候,車子突然斷電!嚇出一身冷汗。把車子推到就近的修車鋪,
師傅幫忙排除故障,最後發現電瓶漏液(一組4塊電瓶,僅有一個漏液),電瓶線斷,電池表面極柱周圍有液體,師傅說是硫酸,並當場
把液體弄在水泥地上面,水泥地有氣泡產生(當時的時間大概是2013年6月8日下午7點左右,天仍亮)。師傅問我電池出三包了沒有,我說還沒有。
師傅說不給我修,讓我去找售後,說電池漏液屬於質量問題,應該三包。但是我的車子拋錨走不了,於是跟師傅協商,花了15元,幫我把電瓶線重新接上。
6月10日早上,我去新日電動車售後,在徐州的淮海路旁邊。把問題描述以後,售後承認是電池的質量問題,說車子已經過了半年,只能換維護電池。
我當時同意了。但是售後說暫時沒貨,讓我等4天左右,我說可以。然後趁著他們幫我把電池裝回電動車的時候我再看了看說明書,發現我的電池是
新新動力電池。按照新日的規定,普通的電池是前6月換新電池,後6月換維護電池。但是新新動力電池前12個月換新電池。我應該換新電池。
把說明書給售後看,售後竟然說,電池漏液不屬於質量問題!!說要測容量,容量有問題才屬於質量問題。我頓時就納悶了,我又沒說電池跑的路程不夠,
我是電池漏液導致半路拋錨了,電瓶線都斷了!但是廠家堅持要檢測容量。測就測吧,於是我把車子留在售後,做公交車回家了。
次日,果然,檢測電池容量正常(大家記住了!新日說的電量低於70%不是對比新電池,而是他們認為車子一段時間後應該的容量,然後在這個基礎上乘以
70%!我滴神吶,領教了)。我問售後,這事情怎麼處理,他們說,硫酸屬於正常情況,不屬於質量問題!只要容量沒問題,其他的都不是質量問題!!!
在這里我想請問新日的專家,這個說法是真的么??只要容量沒有問題,其他的都不是質量問題?漏液不算?電瓶線燒斷了也不算???
協商無果,我去找銷售,給予的答復是,這事情不歸他們銷售,歸售後!我說我一定要套一個說法。於是我就現場把情況說出來,也圍觀了很多的群眾,
大家都對新日的人指指點點,結果銷售人員看不下去了,要強行推我的車子。然後群眾就幫忙,最後對峙。銷售的說打電話給一個姓張的經歷,說同意調解。
我和姓張的經理約好10分鍾之內到售後見面。結果我提前到了,售後的人跟我說,張經理說了,這事情委託她來處理這件事情。我只跟她說一句話:
我不相信你的人品了,你已經欺騙過我2次了。要麼那個張經理跟我談,要麼我把你們的車子名聲搞出去。於是我又去找銷售。銷售的跟我說,那個人就是張經理。
我頓時火了!你們都什麼意思?!!什麼玩意??都是這么坑害消費者的??你說她是張經理,她說張經理委託她全權處理。那請問,她嘴裡的這個經理是誰??
這么明顯的漏洞你們也拿出來騙人!!!
後來一個據說有經驗的售後人員說,上面不是酸,如果是酸,早就把塑料給腐蝕了。靠!!哥們又火了,你學過化學么?稀硫酸會腐蝕塑料?
你哪個老師教你的??再說了,如果稀硫酸腐蝕塑料,還用塑料當做電池的容器???
我是無語了!
新日就是這么售後的么??這是新日的特色?還是徐州售後的個別行為??求新日總部給個解釋!!也請受過傷害的消費者同胞給i小弟指條路子,
我不是在乎這500塊錢的換新電池費用,我打400電話和售後電話也大幾十塊錢,估計都快100塊錢的,我想掙的就是這口氣,為什麼三包范圍內出現問題,
想換塊新電池這么難!!!