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溫馨提示：網路連接驅動問題請撥打說明書上的電話
聯想官網售後服務中心-全國24小時售後維修中心
聯想列印機復印機故障服務電話：400-017-1110
24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，
（聯想列印機「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。
聯想列印機服務承諾
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的快速服務。
2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。
3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買奧田集成灶家電產品後按照如下規定享受三包服務服務。
聯想列印機期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：
1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；UIUOIKHY
2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
5、 處理品、已超過包修期的燃氣灶；
非聯想列印機的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
不屬於免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證；
②三包憑證（含發票）型號與維修燃氣灶型號不符或者塗改的；
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；
④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；
⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；
⑥因不可抗力造成損害的；
⑦聯想列印機服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按燃氣灶公司規定的收費指導價格標准執行。
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找家電家電維修注意事項
一、通過官網查詢正規
消費者在選擇維修服務時，不管是否在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信製冷搜索出來的所謂「維修」，因為「李鬼」維修點經常打著「品牌」旗號，用逼真的「假」網站忽悠消費者。網上
的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費者應從燃氣灶說明書或服務手冊上查找服務****，或直接聯系電器經營者為消費者提供維修人員電話。
二、查詢維修企業營業執照
消費者在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。
三、查看維修人員是否正規
正規家電維修人員上門時，一般會著公司服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，可致電家電連鎖企業、品牌來核實其身份。
四、了解維修項目收費標准
確認維修企業和維修人員身份之後，要詳細了解有關維修項目的收費標准以及能否出具正規發票等事項，必要時可向客服尋求技術支持，並了解的價格收費標准。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類「虛假維修
、過度維修」。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，藉此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。
五、索取並留存好維修憑證
家電維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而「李鬼」維修點大多是個人，所以無法提供發票，也沒有印製專門的維修服務憑
證。
6、權益受到侵害依法維權
如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為，消費者要收集好證據，先與維修企業協商解決，
全國進入高溫季節，燃氣灶、燃氣灶和燃氣灶等電器使用高峰已經到來，家電維修報修量預計會有一個明顯上升，短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日，本市燃氣灶家電服
務熱線、上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會（以下簡稱「一台三會」）召集部分品牌骨幹企業，動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作。
記者獲悉，本市家電維修行業達成了「四保一堅持」行業共識。「四保」包括：保重點，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時內解決高溫條件下的燃氣灶維修訴求；保安全,讓廣大市民增加安全意識，減少家用電器使用
過程中的安全隱患；保高峰，做好行業應對維修高峰的預案，發揮行業各個骨幹企業的保障作用，尤其是發揮行業協會和協會各企業間服務力量，實現資源和信息共享，發揮燃氣灶服務熱線統籌服務力量的能力，保證服務
高峰期間48小時的響應速度。保服務規范，要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質量和服務價格上嚴格按照行業要求提供服務，不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。
據悉，全市18000餘名持有上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有服務企業都必須明示收費標准，不得隨意增加收取費用；所有廠商服務熱線要採取有效措施確保服務應對。
「一堅持」，就是要求所有服務企業和人員嚴格按照疫情防控工作需要，嚴格規范執行行業疫情防控工作指引，堅持服務人員每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求，嚴控傳染風險。
本市家電維修服務行業三個行業協會和燃氣灶家電服務熱線共同提出了應對服務高峰，確保家電維修服務，滿足民生需求的具體措施,打破行業各企業各行其事的傳統思維,創新推出行業聯動,突出服務資源和服務信息共享,
鼓勵行業企業間互相調劑服務人員和零配件，確保酷暑期間服務響應時間保持在48小時之內。
全國售後網點分布地區：統一服務熱線電話：
全國上門服務區域：北京，杭州，蘇州，上海，南京，成都，重慶，廣州，珠海，佛山，深圳，
中山，東莞，南寧，廈門，海口，惠州，江門，徐州，三亞，桂林，清遠，肇慶，陽江，贛州，
泉州，武漢，黃石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，餘姚，無錫，石家莊，寧波，鄭州，濟南，
西安，福州，福清，綿陽，蘭州，常州，溫州，昆明，太原，長沙，貴陽，沈陽，洛陽，長春，哈爾濱，
南京，蕪湖，揚州，九江，懷化，金華，嘉興，慈溪，株洲，餘姚，南通，安慶，商丘，崑山，紹興，
寶雞，柳州，湖州，常德，張家港，太倉，常熟，北海，江陰，達州，湛江，吳江，
呼和浩特，瀘州，包頭，舟山，烏魯木齊等等，統一報修就近安排師傅上門維修
尊敬的客戶： 您好！
承蒙您選擇聯想筆記本電腦產品和服務，謹致謝意！為了確保您獲得聯想高品質的服務，免除您的後顧之憂，聯想（北京）有限公司（以下稱「聯想」）就筆記本電腦產品（以下稱「產品」）向您做出下述的服務承諾，並在您需要時依此向您提供：
（一）聯想「三包」服務承諾
如果您是消費者用戶，聯想將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》（以下稱「三包」規定）中的內容和范圍，向您提供「三包」服務。
聯想承擔法定「三包」義務的限度、原則和范圍具體按「微型計算機三包規定」執行。
（二）聯想廠商標准服務承諾
聯想在向消費者用戶做出上述「三包」服務承諾的基礎上，還將提供如下聯想廠商標准服務：
1、三年有限保修
自您購買本產品之日（以下稱「購機日」，以正式購機發票日期為准）起，本產品整機免費保修一年，主要部件免費保修兩年，主板部件免費保修三年。超過保修期後，聯想將按照《聯想有償服務收費標准》提供有償服務。
聯想筆記本電腦保修期限
部件類別 部件名稱
免費保修期限
主機
主板部件
主板、音效卡、顯卡及固化在主板上的不可與主板分割的部件
自購機日起3年（含）
主要部件
CPU、內存、顯示屏、硬碟、鍵盤、電源適配器
自購機日起2年（含）
筆記本整機
包括網卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、觸控板、其他小電路板（充電板、背光控制板、電源板、LED板、I/O板、開關板、硬碟介面板等）、獨立的讀卡器、喇叭、風扇、散熱片、電池、光碟機、軟碟機、滑鼠、外殼、各類蓋板、線材（包括屏線、電源線等）、LCD蓋板、支架類等
自購機日起1年（含）
軟體
預裝軟體（含軟體介質）
自購機日起1年（含）客戶送修
隨機軟體(資料、光碟介質、軟盤介質)
自購機日起3個月內憑故障原件更換
備注: 1、隨產品銷售以及獨立銷售的其他產品的保修政策，請參考該產品對應的保修憑證。
2、筆記本背包不在保修范圍之內。
3、以上提及的部件不應被理解為是對您所購買產品配置的承諾和描述，產品配置應根據您購買的具體機型以及裝箱單為准。
2、92個城市市區一年以內硬體故障免費上門服務
在產品購買後的第一年內，對於下列城市市區的用戶，當您使用的本產品出現保修范圍內的硬體故障時（具體故障類型參照「三包」規定），請您首先撥打聯想陽光服務熱線：400-810-8888（見第（三）部分第10條服務支持系統），聯想認證服務機構將在接到您的報修請求後的2個工作小時內與您電話聯系，確定上門維修事宜。
城市名單：北京、上海、廣州、沈陽、西安、成都、武漢、深圳、濟南、鄭州、南京、杭州、石家莊、太原、天津、青島、呼和浩特、長沙、南寧、海口、南昌、合肥、廈門、福州、寧波、哈爾濱、長春、大連、烏魯木齊、蘭州、昆明、貴陽、重慶、無錫、蘇州、溫州、煙台市、淄博市、臨沂市、東營市、濰坊市、泰安市、濟寧市、菏澤市、德州市、威海市、萊蕪市、棗庄市、日照市、膠州市、徐州市、常州市、南通市、揚州市、常熟市、鹽城市、崑山市、張家港市、鎮江市、江陰市、宜興市、連雲港市、淮安市、吳江市、泰州市、太倉市、金華市、義烏市、台州市、嘉興市、紹興市、餘姚市、永康市、湖州市、瑞安市、樂清市、溫嶺市、慈溪市、衢州市、諸暨市、禪城區（包括南海）、莞城、珠海市、石岐區、汕頭市、湛江市、江門市、順德區、惠州市、茂名市、肇慶市（含高要市）、崇明縣和92個城市市區。
3、7天*8小時工作制
聯想認證服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時。
4、熱線咨詢服務
如果您在使用中有技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打聯想陽光服務熱線：400-810-8888，由我們的工程師為您提供專業解答；或登錄聯想陽光服務網站：www.lenovo.com 獲得上述服務。
5、不能享受「聯想廠商標准服務承諾」的情況
本承諾不適用於下列情況：
無聯想標識的產品；
本產品整機或部件已經超出保修期；
未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養或操作產品造成的故障或損壞（例如帶電插拔數據線，帶電插拔非USB外接設備等）；
非產品所規定的工作環境等造成的故障或損壞（例如溫度過高、過低，過於潮濕或乾燥，海拔過高，非正常的物理壓力，電磁干擾，供電不穩，靜電干擾，零地電壓過大，輸入不合適的電壓等）；
由非聯想授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞；
因使用非出廠時提供的部件（參見《裝箱單》）導致的故障或損壞；
因使用盜版或其他非合法授權軟體、非標准或未公開發行的軟體造成的故障或損壞；
因意外因素或人為原因（包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等）導致的故障或損壞；
因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷擊等）原因造成的故障或損壞；
正常合理的消耗或損壞（如：外殼，接插部件的自然消耗，磨損及老化）；
其他並非聯想機器（包括部件）本身質量問題而導致的故障或損壞。
6、注意事項
聯想將在本標准服務承諾范圍內為您提供規定的保修服務，如果您有超出本標準保修服務承諾的其他服務需求，請選擇聯想認證服務機構的有償服務或根據您的需要購買聯想個性化的服務產品。欲了解詳情請登錄聯想陽光服務網站：www.lenovo.com。
購貨發票、保修憑證和裝箱單是您獲得廠商標准服務的重要憑證，請您妥善保管。在聯想或聯想認證服務機構為您提供保修服務時，請您務必出示相關憑證；如果您不能出示與電腦主機相對應的購機發票、保修憑證及裝箱單，該產品的免費保修期限將自其生產日期開始計算。如果您無法提供任何保修憑證，聯想將根據該產品的主機號查詢其生產日期，以能夠查詢到的生產日期為准提供保修服務。主機號從隨機裝箱單或者機身的條碼處可查到。如果不能得到產品的有效保修信息，聯想將不提供廠商標准服務。
（三）特別提醒和說明
本承諾的適用范圍
本承諾僅適用於在中華人民共和國境內（港、澳、台地區除外）銷售的聯想筆記本電腦。
與聯想筆記本電腦產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品，如屬於法定「三包」范圍的則按「三包規定」執行，如不屬於法定「三包」范圍，則按照該商品各自的標準保修服務承諾執行。
優先適用
如果國家法律法規就售後服務另有規定的，聯想將按照國家法律法規向您提供售後服務。
聯想廠商服務標准低於國家法定「三包」標準的，按「三包規定」執行，聯想廠商服務標准高於國家法定「三包」標準的，按聯想廠商服務標准執行，聯想廠商服務標准與國家法定「三包」標准重疊的部分，在國家法定「三包」范圍和期限內，按國家法定「三包」標准執行，在國家法定「三包」范圍和期限外，按聯想廠商標准執行。
如果聯想或聯想產品的銷售商與您就產品或其任何軟硬體設備的售後服務有其他約定的，應按相應約定執行。
維修服務方式
在法律許可的范圍內，聯想可以自行選擇採取修理、更換或退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務。
除本文件第（二）部分第2條中規定的硬體上門服務外，如您購買的產品在保修期內發生硬體故障，您可以將故障產品送到中華人民共和國境內（不包括港、澳、台地區）任何就近的聯想認證服務機構進行維修。聯想認證服務機構會在維修完成後通知您將產品取回。聯想不承擔取送產品的費用及風險。聯想認證服務機構的****及地址可以登錄聯想企業網站www.lenovo.com查詢或通過咨詢報修服務熱線獲得。
請您不要採用寄送的方式送修本產品整機或任何部件，聯想將不負責承擔因此導致的費用或損失。
聯想否認的承諾
除非本服務承諾中明確表示，聯想不做任何其它明示或暗示的承諾和保證，包括對產品的可銷性和對某一特定用途的適用性的暗示保證。除非聯想另外作出明確承諾，否則：
本保修服務承諾僅適用於聯想筆記本電腦出廠時配置的主機和部件（參見裝箱單）。任何機構或人員（如銷售商）給您安裝的一切非聯想部件，聯想不承擔保修責任。
任何機構和人員（如銷售商）在本服務承諾之外就您購買的產品及其附屬軟硬體設備向您做出的任何額外承諾，聯想將不承擔責任；您應向作出該承諾的機構或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現。
保修憑證
發貨票是您要求聯想履行法定「三包」義務以及聯想廠商標准服務的重要依據，請務必妥善保管。
當您需要聯想或聯想的認證服務機構履行法定「三包」義務時，您需要攜帶有效的「發貨票」和「三包憑證」，或者您能夠有效地證明您的機器仍在三包有效期內，否則不實施三包。
如果您需要聯想或聯想的認證服務機構提供「三包」服務以外的聯想廠商標准服務，您除了需要攜帶有效「發貨票」外，您還需要提供電腦隨機的保修證書和裝箱單。如果不能得到電腦的有效保修信息，聯想將不提供高於「三包」服務的商標准服務。
數據備份
請您在接受服務前務必及時將您認為有價值的信息程序進行備份或取回，聯想及聯想認證服務機構僅負責產品之維修與檢測，本文件規定的服務范圍內恕不提供任何數據恢復與備份。聯想及其認證服務機構不對數據、程序或存儲介質的損壞或丟失承擔責任。
替換整機或部件的所有權
聯想認證服務機構為您更換整機或故障部件後，原機器或故障部件將由聯想或聯想認證服務機構收回並享有所有權。
維修後的保修期限
經聯想認證服務機構維修後的本產品整機及其部件，繼續享有本服務承諾。維修部件如自修復之日起距免費保修期結束不足三個月的，聯想承諾將該部件的免費保修服務期限延長至自修復之日起三個月止(只適用於免費保修期為一年及一年以上的部件)。超出免費保修期以外維修的服務方式為客戶送修。屆時，請您出具有效的維修記錄。
聯想陽光服務產品
為了滿足您更高層次的個性化服務需求，您可以通過選擇購買不同種類的「陽光服務產品」對您所購聯想硬體產品的標准服務進行升級，享受更全面、便捷、個性化的聯想陽光專業服務。
聯想陽光服務產品在全國聯想電腦銷售店面有售，詳情請咨詢終端店面或通過下述第10點提供的****獲取相關信息。
服務支持系統
您除了可以向聯想認證服務機構尋求維修服務外，還可以與聯想下列聯想服務支持系統聯系，獲得聯想為您提供的服務信息：
聯想陽光服務熱線： 400-810-8888（筆記本用戶注冊、報修、售後咨詢）
（手機用戶也可以撥打此號碼。僅支付本地通話費用，無需支付長途通話費用。由於電信運營商或您單位的交換機限制等原因，導致無法撥入400服務熱線時，請撥打010-82879500，此時您需要承擔相應的通話費用）
聯想陽光網站：www.lenovo.com
聯想陽光在線：www.lenovo.net（聯想客戶增值服務門戶）
通信聯絡：北京8688信箱 聯想（北京）有限公司 客戶服務支持部? 郵政編碼：100085
註：本承諾所公布的電話號碼，可能因為電信網路或其他客觀因素的變化有所變更，恕不另行通知，請以聯想最新公布的電話號碼為准。
注冊用戶信息
為了維護您的權益，請您在購機後及時注冊您的相關信息，您可以採用以下兩種方式：
（一）登錄聯想企業網站：www.lenovo.com，在網站的提示下完成注冊。
（二）撥打聯想陽光報修熱線：400-810-8888。
好了，今天關於「太倉聯想手機售後服務網點」的話題就到這里了。希望大家能夠通過我的講解對「太倉聯想手機售後服務網點」有更全面、深入的了解，並且能夠在今後的生活中更好地運用所學知識。
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聯想產品客戶服務中心 萊蕪市魯中東大街鵬程工業園西鄰50米路南 0634-6216825 聯想產品客戶服務中心（接修站） 萊蕪市鋼城區鋼都大街中段（銀座商城東150米） 0634-6997066
D. 聯想筆記本幾年保修
尊敬的聯想用戶您好！
根據您對問題的描述，三包主要分為整機三包、主要部件（CPU、顯卡、硬碟驅動器、主板，電源等）三包。三包有效期自開發票之日起。整機一年保修，主要部件兩年保修。
三包用戶要求：
1、個人消費者電子購機證明；
2、有正式發票；
3、完整保修卡。
以上保修政策是在受非人為因素造成的故障情況生效，如果經檢測該故障屬於人為損壞，則可能需要根據故障程度進行收費維修。
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