網頁版
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首先,在京東網站上登錄自己的京東賬號,點擊右上角【我的訂單】按鈕,就在搜索框上方,如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
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接著頁面跳轉到個人訂單頁面,顯示近期自己所有訂單,找到自己購買的電腦商品,點擊商品右側申請售後字樣,見下圖。
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接下來顯示的頁面中,需要選擇自己申請售後具體商品,一般電腦都是有贈品的,所以這里只選擇電腦即可。
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然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面,上面是商品的具體信息,中間是維修的內容情況,最下面是聯系方式和取件方式等信息,確認自己填寫的內容,點擊底部的確認提交,這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
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END
手機客戶端
打開手機京東,一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的,在主界面點擊右下角的,點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項,如下圖。
京東買的電腦怎麼保修
一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單,點擊該訂單,查看訂單具體情況。
京東買的電腦怎麼保修
接著進入到訂單詳情頁面,在商品名稱下方有個申請售後按鈕,點擊它。
京東買的電腦怎麼保修
然後就是選擇售後類型頁面,由於超過時間,只能選擇維修,無法退貨或者換貨。
京東買的電腦怎麼保修
底部彈出申請售後的原因,有兩種選擇,分別是質量原因和其他,比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明,添加照片證據,勾選上門取件協議,點擊右下角的提交即可完成。
京東買的電腦怎麼保修
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2. 京東上買的聯想電腦怎麼申請售後
登錄京東商城來
點擊右上自角「在線客服」>輸入訂單編號進入
客服會核實交易訂單號,在維權期限之內的會給你鏈接的,點擊鏈接即可
填寫你申請售後的申請要求,隔天就會主動聯系你的
【京東自營】
【商家店鋪】可以直接找賣家,操作基本相似。
3. 求助啊,京東買的自營筆記本申請了售後維修
問題描述不是很明確,也沒有任何補充說明,具體是遇到什麼問題,因為什麼問題申請了售後,遇到了哪些問題,如果有相應的截圖,建議一並上傳,再補充下具體的情況說明,以便給予針對性的說明或介紹。
4. 京東買的電腦退貨要寫申請售後服務嗎,我只是跟客服說了就退回去了
需要按流程申請的,你要到「我的訂單」里,申請點「售後」,由管理員審核通過版以後才按照他權提供的地址給退回去。如果你隨便自作主張的退回去了,沒有經過京東程序,沒有京東監督,是第三方店家的,這個以後遇到麻煩就難解決了。
5. 在京東里買的電腦申請售後要花錢嗎
如果是質量問題,那售後是不用花錢的,你自己造成的要花錢
6. 電腦申請京東售後,運輸過程被摔,該怎麼辦怎麼維權
你買的電腦不是京東自營店的嗎,過來取貨的不是京東物流的嗎,如果要是京東自營店的,回那麼就應該是京答東物流來取貨,而不是你發給其他快遞,京東快遞收貨就相當於到達京東售後那裡了,如果要是第三方店鋪找的其他物流發貨,那麼真的就有這種問題了,因為售後無法判斷究竟是那裡出現的問題。
7. 在京東商城買的電腦怎麼申請換貨
在京抄東商城買的電腦怎麼申請換貨,解答如下
在電腦上申請操作步驟:
登陸京東網站,進入「我的訂單」,點擊客戶服務下的返修/退換貨或商品右則的申請返修/退換貨,出現返修及退換貨首頁,點擊「申請」即可操作退換貨及返修,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。
步驟閱讀.2在手機上如何申請:
打開手機APP端,點擊我的京東>點擊退換的商品>返修退換貨,填寫退換貨信息後,即可提交,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。
步驟閱讀.步驟閱讀.步驟閱讀.3提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。
成都SEO小剛為你解答
8. 在京東買的的電腦壞了,人為的,怎樣申請售後修理
京東是賣電腦的,如果您買的是品牌電腦,品牌售後管修理的,人為的是要收費的,請給品牌電腦客服打電話,他們會告訴您售後地址和電話的。
9. 在京東買的的電腦壞了,人為的,怎樣申請售後維修
要看物流時人為損壞還是自己拆封後自己損壞。如果是物流損壞,自己沒有驗專貨簽收了,他們物屬流也會不認帳的。如果是自己簽收之後自己人為的損壞了,那麼就要看是什麼樣的人為了。正常的使用下壞了,可以走三包。碰的摔的壞了,那就是自己承擔後果了。三包的話很難走,他們很難給你三包。主要是看人為的性質與具體情況了。
10. 在京東買電腦,售後服務
你好 你這個問題我自己親身體驗過。只要是有正規發票你可以聯系售後服務電話、告訴你售後服務點 (需提供您所在地)會給你個地址去保修、保修一般1周可以去取。望採納.