合肥博世鍋爐熱水器售後

『壹』 博世壁掛爐有過爆炸事故沒

背景：我樓下使用的是博世壁掛爐，地暖和熱水器一體的，型號為L1P26（ZWA24-2A 23）。只要他們一使用，我們樓上就能聞到很濃重的廢氣味道。撥打了供應商電話，說是顯示屏不提示錯誤，沒有問題。也撥打了博世售後電話，他們之前安排過師傅上門，解釋為「燃燒不充分，無法維修」，後來又多次與售後聯系，安排的師傅通過電話了解情況後，都表示這個問題修不了。後經過與博世售後多次溝通，他們師傅聯系我可以上門看一下，但要收200元售後費用，並表示廢氣解決的可能性很小，所以我拒絕了他的上門。廢氣味道很重，樓下使用時自己也能聞到（比我們樓上味道輕一點，因為熱氣是往上飄的）。經我觀察，使用剛開機的時候味道最重，一兩天不用再開機時味道更重。問了專業修鍋爐的說是可能「點火延時，母閥開早了，需要調試；也可能是點火針位置有問題」，但告知博世售後，說這個不懂。廢氣是有毒的，這個誰也不能否認。廢氣排到室外，這也是對的。但是廢氣飄到鄰居家裡就不對了。經我與博世師傅、其他安裝師傅的溝通，解決此問題的方法只有煙道加彎頭延長，但博世售後不願意干，供應商售後說不好乾。

『貳』 鍗氫笘鐑姘村櫒鍞鍚庣淮淇鐢佃瘽鏄澶氬皯錛

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