㈠ 屈臣氏售後問題如何處理;處理後,是否滿意。
這是售後要考慮的問題 你有問題直接問他們
㈡ 長沙屈臣氏個人用品商店有限公司怎麼樣
簡介:長沙屈臣氏個人用品商店有限公司成立於2009年05月18日,主要經營范圍為食品[限預包內裝食品、乳製品(含容嬰幼兒配方乳粉)]批發(憑許可證、審批文件經營,零售僅限分支機構)等。
法定代表人:倪文玲
成立時間:2009-05-18
注冊資本:2390萬人民幣
工商注冊號:430100400004876
企業類型:有限責任公司(台港澳法人獨資)
公司地址:湖南省長沙市雨花區芙蓉中路三段269號神農大酒店商務樓16樓A、B、M、L、K、J室
㈢ 屈臣氏美容顧問是做什麼啊
無論是哪裡的美容顧問,其工作內容都是一樣的:
1、與經理通力合作,設置版服務項目和制定銷售計劃權,了解市場動態,策劃相應的促銷項目,每月都需要交下月銷售計劃,及下月促銷方案,每周星期天交上周工作總結。
2、了解並掌握美容院顧客的檔案資料,做好售前、售後服務和做好電話跟蹤服務。
3、以身作則,團結下屬,尊敬上級,管理好美容院員工,作好行政管理及銷售管理。
4、定期開展培訓,提高員工對產品的認識和營銷技巧。
5、定期總結並向上級主管匯報日常經營管理工作與存在的問題,提供解決問題的參考建議。
6、協調員工之間的關系,增強團隊合作精神,督導員工工作職責的執行和落實情況。
7、主動、熱情接待顧客,熟記老顧客的姓名,主動向新顧客介紹美容項目,並以自信的態度為顧客推薦產品和解答疑問。
8、注意美容院內氣氛,保持店堂內整潔舒適。
9、忙時,仍應以熱情的態度招呼每一位顧客,對需要等待的顧客,及時送上飲品和雜志。
10、發揚團隊精神,與美容師協調配合,共同提升銷售業績,妥善安排顧客的服務,並提醒顧客保管好自己的貴重物品。
㈣ 屈臣氏買的東西能退嗎
屈臣氏買了東西能退貨(保留好購物的小票,貨品不影響再次出售)。
退貨流版程:
1、帶上購物小票和完權好的商品到購買商品的店鋪中。
2、到收銀台與收銀員表明自己是來退貨的。
3、收銀員會要你提供相關的小票以及商品及其他東西。
4、收銀員檢查商品等無誤的話,就會請示相關上級。
5、得到上級同意之後,收銀員會退回現金或者錢會自動退到消費的那張卡上。
(4)屈臣氏售後服務擴展閱讀:
屈臣氏集團(香港)有限公司(A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.,)創建於1828年,是長江和記有限公司旗下屈臣氏集團以保健及美容為主的一個品牌。
屈臣氏是長江和記有限公司旗下的國際零售及食品製造機構,業務遍布24個國家/地區,共經營超過12000間零售商店,聘用117,000名員工。集團涉及的商品包括有保健產品、美容產品、香水、化妝品、日用、食品、飲品、電子產品、洋酒及機場零售業務。
㈤ 屈臣氏的東西可以退貨或換貨嗎
這個能能夠退換貨的
這么大的公司他們的售後相對來說是比,
這么大的公司,他們的售後相對來說是比較好的。
㈥ 投訴屈臣氏怎麼投
可以上國家工商總局網站,進行投訴。也可以向消費者協會進行投訴。如果他的產品給你造成了傷害,還可以向人民法院提起訴訟,用法律的武器來維護自己的合法權益。
㈦ 屈臣氏的東西能不能退貨,還沒有用的
可以退的
退換貨總則:
屈臣氏承諾:若商品經出售後存在質量問題,您可直接進入我的賬戶→歷史訂單自助完成退換貨申請或者與屈臣氏客服中心聯系辦理退換貨事宜,具體退換貨標准如下:
收到包裹後七天內無理由退貨;
商品質量問題;
物流運輸途中出現破損、缺件(在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎,可與客服聯系,經售後人員核查情況屬實;屈臣氏審核期間可能需要快遞人員證明以及您提供的實物照片證明,以便售後人員快速做出判斷並及時處理);
消費者簽收時發現商品已過期。
(註:a. 申請退貨,如果開具發票,該發票需與商品一同寄回;
b. 申請換貨,只能申請相同產品的換貨)
特別說明,以下情況不能辦理退換貨:
任何非屈臣氏官網商城出售的商品不予以退換;
密封產品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質量問題除外)不予以退換;
產品有開瓶及已使用痕跡現象的(質量問題除外)不予以退換;
以平郵、掛號信或到付形式的快遞所寄回的退件不予以退換;
注意事項:
請買家務必在簽收前開箱驗貨,請當面核對商品種類、數量是否正確、商品是否破損等,若無誤,請簽收商品;若發現商品不符、數量不符、商品破損等問題,請直接拒收並及時聯系在線客服,客服會根據情況進行處理;
在快遞單上簽字將被視為買家認為商品相符,數量正確,產品完好,家屬/同事/朋友/門衛簽字一律視同買家簽字;
屈臣氏官網商城保證商品的進貨渠道和質量,如果您在使用時對商品質量表示質疑,請出具書面鑒定,我們會按照國家法律規定予以處理。
㈧ 屈臣氏官方商城的售後服務感覺不錯啊
屈臣氏官方商城的售後服務確實還不錯,之前下單的時候買錯了,申請了退款,後來客服幫忙處理很快就退好了。
㈨ 屈臣氏怎麼辦會員卡
屈臣氏會員卡的辦理抄有2種方式:襲實體商店辦理,在中國區(不包括港澳台地區)實體商店,交納25元即可辦理一張會員卡。申請手機版會員卡,掃面官方網站會員辦理二維碼,即可進入會員卡領取頁面。
屈臣氏的會員卡有會員價格物品、消費可以積分,10元積1分相當一元錢,可在下次消費時抵現金用,促銷時還有額外積分贈送,生日當天消費雙倍積分。每年年底會清空積分,第二年重新計算。
屈臣氏用2年多時間將門店增加了之前數年擴張的總和。公司2012年12月9日宣布,內地門店數量達到1000家,完成2009年前作出的「百城千店」計劃。屈臣氏計劃到2016年在內地將門店數量增加到3000家,遍布300個城市。
會員專屬優惠有:每消費10元可累計1個積分;20個會員積分抵1元使用,不同的會員卡積分不能抵扣同一筆消費;積分不具有現金價值,即積分無法兌換現金,積分抵扣的最小金額是角;會員在生日月內消費可獲雙倍積分。
㈩ 屈臣氏促銷員和營業員有什麼區別
1、屈臣氏促銷員和營業員其工作性質都是一樣的,只是分工不同而已!
2、區別專是,營屬業員是銷售體系中售前、售中、售後都存在著,但根據分工的不同,而促銷員是集中在售前的引導和宣傳推廣,當然其它工作也可以臨時調劑,這也是工作的需要。
3、在銷售技巧上,促銷員需要掌握的遠比營業員的要多,而且沒有促銷員的努力,營業員的後期銷售工作也是無法開展順利的,起碼在客戶的認知上存在對產品的曲解或不解,導致銷售工作的無法推動。
3、在用工區別上有劃分,促銷員它是固定時期存在的工種,在有效促銷區間內起到促銷員的作用,當在這段時間過去後就回歸到營業員的身份中;所以促銷員的工作具有臨時性的特徵,有促銷就存在促銷員;當然也有企業培養了專職的促銷隊伍,這是根據企業的商業性質而決定的。這也是有效分解銷售工作的重要步驟和措施。