古馳售後電話香港

㈠ 古馳包包可以去哪裡維修

如果你心愛的古馳包包有一天突然損壞了怎麼？有人會覺得，有一定價值的包包應該送回專門店做保養和維修，例如 Hermes、Dior、Chanel、Louis Vuitton（LV）、Burburry 等品牌的包包，都歡迎顧客帶同原單、保養卡和包包回專門店檢查。但真的如此嗎，古馳包包維修到底要找誰？

首先大家要注意的是，專門店需要在檢查後才決定會否修理、報價和所需時間，因此一來未必會接受修理的要求，二來都難以預算送修的費用和時間。以 Hermes 為例，Hermes 有機會會免費將需要維修的產品送回巴黎廠家維修，但所需時間就可能需要半年至十個月或更長，但也有客人試過可以即日取回包包，可見其保養服務都是因產品和問題而異；

而 LV 的保養就視乎所買產品的國家規定，比如在法國總店購入，與在香港專門店購入的保養條款就可能不太一樣了。但當然，送回專門店所用的材料和處理方法就絕對更有保證，而且過程中也會有專人與你聯絡溝通，提供專門店級的貼心服務。如果你有一定預算，而且可以花得更長時間，送回專門店維修也是個好選擇；但如果捨不得心愛的包包離開自己大半年，希望可以盡快修理，坊間 少包包維修師傅亦相當有經驗和保證，而且價錢亦相宜。

因此如果你想維修自己的古馳包包，那麼不妨就來御金匠尋求幫助。御金匠是一家專業的奢侈品維修保養中心，能夠為大家帶來最為專業的奢護服務。而包包維修價錢根據包包品牌、大小、款式、顏色、用料和損耗而異，視受損的嚴重程度。而如果需要轉色、補色，價格也會有所不同。

大家平時也要注意這些包包保養方法，不希望包包很快用舊用殘而要送修，那就要由日常使用的方法入手，好好愛惜包包。因此可以在包包入放軟墊獨立放好包包。如果你想為古馳包包維修，就撥打電話400-0000-563，來御金匠吧。

㈡ GUCCI的 包包是不是全球聯保

GUCCI的包包是全球聯保的。但是請注意，一定要有售後服務單，所以，請妥善保管。

在購買GUCCI產品時，店員會給顧客一張售後服務單並讓顧客簽字，上面會有這件貨品的詳細信息，也包括顧客何時在哪家店購買的記錄，這張單子可是非常重要的，這個是顧客在Gucci買東西的一個憑證，是全球聯保，以後的維修也是要用到它。

如果包包在保修期之內，可以送回專賣店，店員會把包包寄到國外進行維修，如果是香港，時間大概是4個月左右，如果是義大利要一年左右。如果超出保修期，返廠時間不變，郵寄費和維修費需要自行承擔。

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根據消費者保護相關法律，古馳應採取必要的措施確保產品質量。客戶有權免費通過維修、更換獲得合格商品或退回商品（前提是客戶有權在適用法律法規規定的期限內選擇維修、更換或退回商品）。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第七章

第四十五條 對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。