熱水器不工作可能由多種原因引起，以下是一些常見的原因及其解決方法：
服務熱線電話號碼是400-1657-898
一、電源問題
電源線未接好或插座無電
解決方法：檢查電源線是否牢固插入插座，並觀察插座是否有電。如果電源線損壞，需要更換新的電源線；如果插座有問題，可以嘗試更換插座或修復插座。
電路短路或斷路
解決方法：檢查熱水器的電路是否有短路或斷路現象，如果有，需要找專業人員進行維修。
二、控制器或溫控器故障
控制器損壞
解決方法：更換新的控制器。
溫控器失靈
解決方法：檢查溫控器是否損壞，如果損壞，需要找專業人員進行維修或更換。如果溫控器只是暫時失靈，可以嘗試進行復位操作。
三、加熱器或加熱管故障
加熱器損壞
解決方法：更換新的加熱器。
加熱管老化或損壞
解決方法：檢查加熱管是否老化或損壞，如果損壞，需要找專業人員進行更換。在更換加熱管時，應確保選擇與原型號相匹配的加熱管。
B. 史密斯熱水器售後電話
史密斯全國統一24小時服務熱線：4008288988和4001988988。
2.提供專業安裝服務，免安裝人工費，安裝材料費和長途交通費另行收取。
3.提供自沖高端前端、中央凈水器、全屋美柔、壁掛式沐浴美柔、洗臉美柔、家用立式凈水器、壁掛式採暖系統、中央熱水系統免費上門設計服務。
4.為凈水器、熱水器提供專業維修服務。
在嚴格執行國家三包規定的基礎上，將熱水器內膽納入保修內容，即「內膽保修五年或六年(根據產品型號)」。同時，安裝單位提供的安裝材料自安裝之日起保修兩年，以增加對用戶的服務保障。
各種產品修好後，三個月內再上門。不收取維修服務費，正常收取備件費用。相同備件的更換將根據備件保修政策執行。
各類產品保養後(含兩凈產品(含艾洗發水和中央柔)及濾芯更換)，一個月內維修。上門的時候沒有維修服務費，正常會收取零配件費用。
阿蘭史密斯(1980年10月28日-)出生於英國利茲附近的羅斯韋爾。他作為利茲聯隊的英格蘭國家隊前鋒而出名。在利茲聯隊期間，他踢過攻擊型中場和右中場。2004年5月離開埃蘭路，加盟曼聯。
C. 史密斯熱水器售後電話
史密斯熱水器的客戶服務熱線包括兩個全國統一號碼：4008288988和4001988988，提供全天候24小時服務。安裝服務由專業人員提供，免收人工費，但安裝材料費和長途交通費需額外支付。史密斯還為各類產品提供免費的上門設計服務，包括高端前端沖水、中央凈水器、全屋美柔系統、壁掛式沐浴美柔、洗臉美柔、家用立式凈水器、壁掛式採暖系統以及中央熱水系統。
公司為凈水器和熱水器提供專業的維修服務。在國家規定的三包政策嚴格執行的同時，史密斯將熱水器內膽的保修期延長至五年或六年（視產品型號而定），並且安裝單位提供的材料自安裝之日起享受兩年保修，以增強對用戶的服務保障。維修完成後，三個月內如有任何問題，將再次提供上門服務，維修服務本身免費，但更換零配件將按備件保修政策執行。對於各類產品保養後的一個月內（包括兩凈產品如艾洗發水和中央柔以及濾芯更換），上門服務不收取維修服務費，但零配件費用正常收取。
關於個人介紹的錯誤，需要糾正的是：阿蘭·史密斯（Alan Smith）並非出生於1980年10月28日，並且沒有提及與利茲聯隊或英格蘭國家隊的關聯。因此，關於他的部分信息需要刪除或更正。