萬和熱水器湖北售後點查詢

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❷ 武漢萬和官方武昌區維修點萬和熱水器售後服務電話

武漢萬和熱水器售後服務點服務電話（400）--（0818--（378-）--
方法， 點火故障 脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器異響，顯示屏顯示點火
3、風機風壓故障
故障現象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器異響，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。
故障原因：

（ 一) 風機卡死或燒壞；

（ 二) 接插件接觸問題

（ 三) 控制器故障

（ 四) 啟動器損壞

（ 五) 市電壓力過底。

熱水器解決方法：

（1) 用萬用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。

（2) 接插件接觸不良重新接插好。

（3) 控制器故障更換控制器。

（4)可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。

（ 5)加裝調壓器，調高市電電壓使之為220V。

故障現象：

風機運轉正常，控制器不點火，

主控制器異響，顯示屏顯示故障代碼為風機風壓故障。

故障原因：

（1） 點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。

（2） 燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。

（3） 比例閥點火電流調節不合理。

（4） 分段閥小火氣流量調節不合理。

（5） 燃氣閥閥門積有異物，使其不啟動，比例閥橡膠鼓膜不良電磁閥線圈破損（短路或開路）。燃氣壓力過高或過低。雙速風機的高低速線接返。點火針的有關參數不正確。
解決方法：

（1） 更換點火針。
（2） 更換主控器。

（3）調節合理的比例閥點火電流。

（4）調節合理的分段閥小火燃氣流量。

（5）清除燃氣閥閥門的異物。點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。

1、壓力不足故障，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：

（1）管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。

（2）壓力開關故障。

（3）管道系統內有大量的空氣。
解決辦法：

（1）管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。

（2）用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。
故障現象： 煤氣灶熄火，主控器異響，故障顯示屏顯示過熱干燒故障代碼。
故障原因：
採暖分器配被關閉，導致主熱交換器中的水溫急速上升，熱水溫度超過90℃，導致旁通閥打開。
採暖管路堵塞，使水循環速度減慢，水溫急速上升，熱水溫度超過90℃。
過熱保護溫控器不良，應常閉而不能常閉。
控制器故障。
分配器（開關）裝反方向。
過濾器堵塞。
解決方法：
打開採暖分配器。
疏通採暖管道。
更換過熱保護溫控器。
連接線錯位則糾正連線；球體裝配錯位就重新正確裝配三通閥球體；球體旋轉不良則更換三通閥。
更換控制器。
重新裝配分配器（開關），使之方向正確。
清洗過濾器。

4、 溫度感測器故障
故障現象：煤氣灶熄火，主控器異響，顯示器顯示採暖或熱水感測器故障代碼。
故障原因：
溫度感測器短路。
即可熱水器故障解決方法：

如果是由於線路中的連接線絕緣層破損並短路則更換導線；如果是溫度感測器破損則更換溫度感測器；控制器損壞則更換控制器即可。

如果線路中的連接斷路或接插不良就更換導線和重新接插好；如果溫度感測器破損則更換溫度感測器；如果控制器故障則更換主控器。

5、開放式煤氣灶雖正常運轉，但水箱溢水。
故障現象：水箱溢水。
故障原因：
a) 自動補水閥有雜物卡住而堵不住自來水，使自來水流入採暖水而溢水。
b) 板式換熱器內部漏水而造成溢水。
c) 採暖系統過大與膨脹水箱不配匹而溢水。
解決辦法：
a) 如有異物積附在自動補水閥的橡膠膜上造成密封差則清除異物；補水閥關閉不嚴則更換自動補水閥。
b) 更換板式換熱器。
c) 在採暖管路上安裝止回閥，或更換容量大的開放式水箱。
6、 密閉式煤氣灶雖正常運轉，但壓力不斷升高。
故障現象：水壓表壓力不斷升高，泄壓閥長期滴水。
廠家維修點常見故障鍋爐電機不啟動，不點火，
(1) 插上電源，如無操作器機器就會自動點火；如有操作器，需要再對操作器進行操作即可。

（2) 操作器在機器上電以後會進行自檢，顯示自檢符號、溫度范圍及時鍾，此時可以進行北京時間和定時加熱時間設定即可。

❸ 萬和燃氣熱水器售後電話

萬和燃氣熱水器提供24小時全國服務熱線：400-770-8383（涵蓋燃氣熱水器、電熱水器、煙機、灶具、消毒櫃、小家電等產品），400-830-8383（適用於燃氣採暖熱水爐、空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水產品）。對於燃氣採暖熱水爐產品，在市區內2小時內響應，在郊區4小時內響應；其他產品，市區內24小時內響應，郊區48小時內響應。萬和全系列產品提供免費設計安裝方案，符合規定范圍的提供免費安裝服務。定期通過電話回訪，對燃氣採暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務。購買正規渠道的產品，將按照國家三包規定執行服務。

具體服務條款包括：機器運行環境不符合國家安全標准，消費者自行安裝、使用、維護、保管不當，非公司指定安裝維修單位操作導致損壞等情況，均不屬於免費服務范圍，需有償收費。無有效購機憑證，產品保修期按機身條形碼生產日期順延三個月起算，超出1年按超保有償服務。《萬和產品保修卡》型號、機身號碼與維修產品不符或塗改，以及非公司承諾的服務項目和內容，也不在免費服務之列。未經萬和專業技術人員或授權服務商調試合格的燃氣採暖熱水爐，用戶不得擅自使用，由此產生的後果由用戶承擔。超過保修期的產品，服務將有償提供。

燃氣採暖熱水爐產品必須在萬和專業技術人員或授權服務商調試合格後才能使用，否則因擅自使用造成的任何問題，均由用戶自行負責。對於超出保修期的產品，萬和提供有償服務，但不保證產品質量。在使用過程中，應確保電壓、濕度、溫度、通風等環境條件符合產品要求，避免因使用環境不當導致的損壞。

萬和重視消費者的權益，盡力提供高效優質的服務，但同時也提醒消費者，正確使用和保養產品，遵循使用說明書的指導，以延長產品的使用壽命。如有任何疑問或需要服務，歡迎隨時撥打萬和的服務熱線。