零跑售後電話

❶ 買零跑十大忠告 零跑會倒閉嗎

零跑汽車曾經在2022年連續數月實現了月銷破萬的市場表現，但2023年以來，銷量出現了嚴重下滑。這引起了一些消費者的擔憂，下面是對購買零跑汽車的十大忠告：

1、質量穩定性存在問題

零跑C11和T03曾經存在過大規模的質量問題，如車窗漏水、充電故障和車機黑屏等。即使是新車型零跑C01，也存在座椅異響、車內按鍵失靈、轉向異響等問題。雖然銷量不高，但這些問題仍然需要引起重視。

2、續航達成率偏低

無論是零跑T03還是C11、C01，車輛的日常續航達成率普遍偏低。C01的表顯滿電續航為606公里，但在綜合路況下只能跑450公里，純高速路況下更是只有300公里左右。

3、做工細節有待提高

自2019年交付零跑S01以來，零跑汽車的做工一直備受消費者詬病，如車身縫隙不整齊、車身多處異響和大燈燈條長度不一致等問題。

4、品牌認可度不足

雖然零跑汽車的月銷量曾達到過破萬輛，但品牌認可度並沒有提高。2023年初的大幅降價也影響了零跑汽車在消費者心中的形象。

5、售後服務質量參差不齊

由於零跑汽車的售後服務門店主要依賴第三方合作，服務質量難以得到保證。不少車主反映售後服務體驗不佳，甚至打電話給零跑官方的400熱線，客服回答不夠專業。

6、增程版車型存在問題

雖然14.98萬起步的零跑C11具有很高的性價比，但搭載的是理想ONE使用的1.2T三缸發動機，這使得該車在噪音、抖動和油耗方面存在較大問題。百公里加速居然需要9秒，這對於一台15萬起步的新能源車來說是不合格的。

7、車企經營狀況不佳

零跑汽車2022年凈虧損51億，平均每賣出一台車就要虧4.6萬元。2023年的銷量下滑嚴重，2月份銷量只有3000輛出頭。2023年的經營狀況也令人擔憂。

8、電芯品牌隨機性太強

零跑C11和T03的電池電芯品牌存在很強的隨機性，消費者無法指定電芯品牌。這可能導致續航虛標問題與電芯品牌有關。

9、輔助駕駛使用體驗不佳

據車主反映，零跑汽車的輔助駕駛功能在車道居中保持方面表現不佳，經常壓線，甚至會主動搶方向盤。

10、底盤調教欠缺火候

零跑C11和C01的底盤用料和懸架結構都很優秀，但受限於調教功底，車輛對於細碎震動和明顯顛簸的抑制不夠好，無法激發出底盤應有的表現。

那麼，零跑汽車會倒閉嗎？目前來看，零跑汽車短期內不太可能倒閉。公司剛剛上市，股價也在持續上漲。但考慮到銷量的下滑和上述問題，建議消費者繼續保持觀望，或者考慮其他更可靠的品牌。

❷ 零跑T03售後服務升級：三電系統可享受終身質保

日前，零跑汽車宣布旗下車型零跑T03正式施行三電系統終身質保政策。而此前購買零跑T03的車主所享受的「8年或15萬公里三電質保」的條款，全部升級成為「三電系統終身質保」。

零跑T03定位於微型純電車，該車的售價區間為6.58萬-7.58萬元，新車的NEDC續航里程達到了403公里，是同級別車型中最長的，並且該車還配備了L2級智能駕駛輔助系統。據悉，今年第二季度零跑汽車的總銷量達1602輛，位列造車新勢力中的第六位，剛剛上市的零跑T03則取得了?1133輛成績。

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

❸ 零跑廠家400電話雙休日上班時間

早八點晚十點。
400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用於多行業售前售後服務咨詢方面。
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。
400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象徵。