『壹』 志高空調倒閉了原來買的機器還有售後嗎
有售後的,可以打400-675-7888進行咨詢。
志高空調售後服務中心目前在北京、天津、廣州、上海、重慶、合肥、安慶、深圳、珠海、桂林、哈爾濱、杭州、石家莊、洛陽、岳陽、濟南、常州、崑山、南通、無錫、揚州、南昌、沈陽、南京、福州、成都、長沙、鄭州、蘇州、南寧、西安、寶雞、太原、綿陽、武漢、昆明、寧波等區縣開設維修部網點。
服務區域:市區及周邊鄉鎮均有維修服務網點,就近安排師傅上門維修。
『貳』 志高空調售後有什麼免費服務
志高空調售後、
服務理念:品質服務 超越期待
零配件終身免費更換:世界創舉型服務,超越全球所有空調品牌服務標准,見證志高產品的世界級品質及超一流的企業實力。
可靠性標準保障:把品質指標量化,是深貼人心的舉措。為此,我們建立國家化檢測標准,提倡空調可靠性,以安全性、適應性、穩定性、抗壓性等保障空調品質。
質量承諾召回制保障:出於對世界品質的信心,我們對主流新品(指定款式)不定期實現「質量召回制」自消費者購買之日起的三個月,如果出現任何非人為的質量問題,根據完整填寫的召回卡,我們將免費召回並更換新機。
年度回訪服務保障:「百萬用戶大回訪」服務將在每年度定期舉行,千輛服務快車全國聯動,為用戶清洗、保養、維護空調。
空調包修政策
家用空調:
(1)二OO一年元月一日以前購買的志高家用空調,整機包修一年,壓縮機、風扇電機、溫控器等關鍵零部件包修三年;
(2)二OO一年元月一日及以後購買的志高家用空調,整機包修三年,壓縮機包修六年;
(3)二OO二年九月一日及以後購買的志高家用空調,整機包修三年,壓縮機包修六年;零配件終身免費更換,包修期外的維修只收人工費。
(4)二OO八年九月一日及以後購買的志高家用空調整機包修六年,壓縮機包修六年,零配件終身免費更換,包修期外的維修只收人工費。
茶葉空調:整機包修一年,壓縮機包修三年。
商用空調:
二OO八年十一月一日以前購買的志高商用空調包修承諾:
序號 產品系列 整機 壓縮機
1 風管機(超薄、低、中、高靜壓)、天花機、座吊機、智能變頻多聯機、CMD智能多聯機、風冷冷(熱)水(模塊)機、風冷吊(立)櫃機、分體水源熱泵、水冷櫃機、空氣源熱泵熱水器 一年 三年
2 螺桿式水冷冷水、地源熱泵機組系列 一年 18個月
3 冷水末端 一年 18個月
4 特殊定製產品及志高公司非標准產品 一年 18個月
自二OO八年十一月一日起購買的志高商用天花、風管機包修承諾:
序號
產品系列
整機
壓縮機
1
天花機
八年
八年
2
風管機(超薄、低、中、高靜壓)
三年
六年
小家電:
(1)所有志高小家電產品整機免費保修一年。
(2)彩電、洗衣機、風幕機、燃氣熱水器、電熱水器、吸油煙機等實行上門服務。
(3)24小時熱線接聽。
包修政策詳解:
1、國外區域(含港、澳及台灣)的空調服務不屬國內客服系統服務范圍。
2、遙控器的包修與整機包修期相同,但遙控器人為損壞的不包修。
3、清洗、保養不屬於空調產品質量問題,按國家相關規定收費處理。
4、只要您提供保修卡和購機發票就可以享受我司的包修服務。
5、零配件終身免費更換。
1、零配件終身免費更換之「零配件」
(1)指除空調壓縮機以外的其它配件,壓縮機的保修期限參照上述規定;
(2)指正常使用非惡劣工況下自然損壞的零配件;
(3)不包括因用戶使用、維護、保管不當而造成損壞的配件,及因使用環境造成的空調外殼老化生銹、氧化銅管等配件;
(4)不包括因用戶自行或非保修單位拆動造成損壞的;
(5)不包括因不可抗拒之外力因素而造成損壞的。
2、零配件終身免費更換之「終身」
「終身」是指國家規定的安全使用年限十年內(參照《中國產品質量法》第45條第二款相關規定)。但如果國家制定了產品報廢年限,則按報廢年限計算。
3、零配件終身免費更換之「免費更換」指更換的配件材料費全免(須符合第1條),但必須以舊換新。
服務承諾:市內24小時服務到位,市郊48小時服務到位,遠郊72小時服務到位,實行預約上門服務,24小時熱線電話接聽,不分節假日全天候服務。
全國統一客服熱線:9510-5668
『叄』 志高空調為什麼一直顯示pc
志高空調顯示pc是什麼意思
志高空調故障代碼PC表示室外環境溫度過溫保護。主要是由於空調冷暖運行時環境溫度過低或過高、壓縮機不啟動、感測器故障等原因造成的。檢查用戶手冊,查看內部和外部溫度之間的差異是否超出范圍。如果是,請更換室外溫度感測器。還是解決不了的問題,建議撥打志高空調售後服務電話。
擴展信息:一般空調有霜電路,為熱泵空調在冬季供暖工作,蒸發器的表面溫度可以達到零下,蒸發器的表面可能是霜,霜厚層氣流受阻,影響空調的熱容量,弗羅斯特在空調電路。免費終身更換志高空調配件:全球領先的服務,超越全球所有空調品牌的服務標准,見證志高產品世界級的品質和超一流的企業實力。志高空調售後在市內24小時服務,郊區48小時服務,遠郊72小時服務,實行預約上門服務,24小時熱線,全天及節假日服務。根據空調的功能,空調可分為單冷空調和冷暖空調。單冷式空調:無供暖功能,適用於炎熱的夏季或冬季有足夠供暖供應的地區。冷熱空調:具有加熱功能。志高空調廣州售後服務中心-志高空調顯示PC故障原因?
志高空調顯示pc是什麼意思
不同品牌的空調代碼意味著不同的東西
志高空調為什麼出現PC
環境溫度過低或過高,導致壓縮機未啟動或感測器故障。
志高空調為什麼一直顯示pc
志高空調PC表示對室外環境溫度的保護。產生故障的原因有:製冷加熱過程中環境溫度過低或過高、壓縮機未啟動、感測器故障等。這是正常的保護措施。如果沒有超出范圍,請更換室外溫度感測器。空調的過熱保護是135度。它主要與壓縮機的溫度有關,也與室外溫度有關。中央空調排風溫度正常為80-90度。只要壓縮機的溫度不過熱,就可以正常使用。在選擇中央空調的時候,一定要選擇大品牌的產品。當設備在運行時的溫度超過額定平均溫度值時,採用特殊設備或特殊手段進行保護的,稱為過溫保護。當運行中的設備溫度超過額定溫度值時,稱為超溫。一般空調安裝位置應避免熱源,排除熱空氣和雜訊干擾,不應影響鄰居。室外機的安裝高度應低於室內機,有利於冷凍油的循環。室外機安裝時不能有熱風短路現象,以免影響散熱。參考資料來源:志高售後服務中心-志高空調顯示器PC故障的原因?參考來源:網路全書-超溫保護
『肆』 志高空調售後服務電話及網點收集
志高空調作為全球知名品牌,以其廣泛的營銷網路和強大的生產能力,在空調行業中確立了領先地位。其售後服務更是得到了高度認可,早在2002年,志高便推出了「零配件終身免費更換」的創新服務承諾,超越了行業標准。以下是志高空調在中國各地的售後服務網點及其聯系方式:
以上服務中心提供全面的維修和咨詢支持,確保用戶在購買志高空調後能享受到專業且便捷的服務。如有需要,請根據所在地區查找相應的聯系方式。