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❷ 沒有雷諾4s店怎麼辦
【太平洋汽車網】所在的地區如果沒有4s店建議打電話咨詢廠家客服,一般來說品牌在某個地區沒有4s店的話,會委託一些當地的正規汽修廠作為品牌的維保點。
車輛可以不去4S店保養,也不會脫保的。根據《機動車維修管理規定》第五條任何單位和個人不得封鎖或者壟斷機動車維修市場。托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量“三包”責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。
鼓勵機動車維修企業實行集約化、專業化、連鎖經營,促進機動車維修業的合理分工和協調發展。鼓勵推廣應用機動車維修環保、節能、不解體檢測和故障診斷技術,推進行業信息化建設和救援、維修服務網路化建設,提高機動車維修行業整體素質,滿足社會需要。(2)雷諾青海4s店售後電話擴展閱讀:在非4S店保養維修的隱患
1、有些廠家或4S店並不是不去他們那維修保養就強制脫保,而是,如果你不去他們那維修保養,後來車輛損壞了,他們就會有理由推卸責任,並拒絕質保。此時車主們恐怕需要提供足夠的證據說明自己在外面維修保養沒有直接導致車輛損壞。最終誰也說不清,恐怕吃虧的還是車主。
2、規定中說的是維修,維修保養是否同一個概念,這也需要有一個界定,而往往這種主動權在4S店手裡。
3、規定是有了,但到底什麼時候能夠全面執行,也是一個值得考慮的問題。就好比規定了銀行應免一張銀行卡的年費,可到目前為止仍然有8成銀行正常收取。
4、目前後市場很亂,假貨充斥,有些維修店質量也不過關,沒有很好的規范或指引之前,車主們大量從4S店外逃到後市場,恐怕維修質量難以保證,會落下安全禍根。(圖/文/攝:太平洋汽車網陳傑2)
❸ 雷諾4s店沒有了怎麼維修
1.有些廠家或4S店並不是不去他們那維修保養就強制脫保,而是,如果你不去他們那維修保養,後來車輛損壞了,他們就會有理由推卸責任,並拒絕質保。此時車主們恐怕需要提供足夠的證據說明自己在外面維修保養沒有直接導致車輛損壞。最終誰也?2.規定中說的是維修,維修保養是否同一個概念,這也需要有一個界定,而往往這種主動權在4S店手裡。3.規定是有了,但到底什麼時候能夠全面執行,也是一個值得考慮的問題。就好比規定了銀行應免一張銀行卡的年費,可到目前為止仍然有8成銀行正常收取。4.目前後市場很亂,假貨充斥,有些維修店質量也不過關,沒有很好的規范或指引之前,車主們大量從4S店外逃到後市場,恐怕維修質量難以保證,會落下安全禍根。
❹ 雷諾退市後續:99家4S店血虧,幾十萬消費者售後無門
一場突如其來的疫情,讓2020年的車市"難上加難"!4月14日,東風雷諾宣布重組,成為今年第一家倒下的合資車企。
覆巢之下無完卵,在這場雪崩之下,東風雷諾4S店以及全國消費者的權益勢必受到威脅。時隔將近一個月,中外雙方股東,還未就善後事宜給出明確答復。
99家經銷商索賠14.06億
近日,全國99家東風雷諾經銷商已經按耐不住,向東風雷諾和雷諾(北京)發出公函,索賠14.06億元。
佛山裡水廣佛汽車城的一家東風雷諾經銷商店負責人,事後曾對媒體表示,他們是在事發後一天從微信公眾號里看到的消息。也就是說,東風雷諾的的重組幾乎是在經銷商不知情的情況下,突然宣布的。
在這次集體維權中,東風雷諾的經銷商們認為,由於東風雷諾和雷諾(北京)單方面違約,給經銷商造成損失。為此,在4月27日發出的《東風雷諾全國經銷商公函》中向東風雷諾及雷諾(北京)提出共7項訴求,要求返還經銷商系統賬戶返利、現金、保證金;原價回收現有庫存車、配件、原廠精品;以及補償在建店投入費用、人員工資、運營費用、人員遣散費等。合計金額共14.06億元。
據了解,目前經銷商在東風雷諾的債權實際是兩項:一是現款余額,也就是經銷商打款給工廠購車購配件的現款;二是返利余額,返利余額也分兩類,一類是已上賬返利,就是工廠通過檢核,給經銷商記錄在戶頭上了,另一類是未上賬返利,是指經銷商按照工廠要求執行了,工廠應該給經銷商記賬,但是還沒有記賬的返利。
4S店或面臨嚴重虧損
對於經銷商求償一事,雷諾(北京)相關負責人對媒體表示,由於股權已轉讓給東風,具體事務原則上由東風和經銷商協商處理;同時已成立項目組,對接經銷商售後工作。東風方面回復稱:4月17日已向經銷商發出了賬務申報通知。將在第三方資產評估基礎上,根據經銷商申報的債權和債務金額,協商討論債務清償方案。
不過相關報道顯示,全國99家經銷商的訴求不能得到滿足的可能性極大。
有部分經銷商向媒體透露,東風雷諾善後處理小組的律師成員告訴經銷商,目前東風雷諾已資不抵債,負債80億元,資產僅20億元(無現金)。按照當下的情形,欠經銷商的錢只能償還27%。當前,雙方仍未達成協議。
據悉,4月14日以來,東風雷諾主要資產已抵押給東風下屬公司和數家銀行,如果真的進入破產程序,這些機構將擁有資產優先處理權。部分經銷商透露,東風雷諾善後處理小組的律師成員表示如果經銷商不接受協商,東風雷諾進入破產程序,經銷商只能拿到17%賠償。
有經銷商表示,按照律師代表的意思,由東風雷諾重組引發的所有經銷商損失不僅一分錢不管,而且賬戶上的現金(經銷商本金)和已確認返利,只退還27%,未上賬返利沒有確認是否能給付。
要知道,這幾年車市進入存量競爭後,其實經銷商的日子並不好過。在價格戰越演越烈的情況下,汽車銷售價格'倒掛'已經是普遍現象,廠家不給返利,經銷商就要自己貼錢,就意味著辛辛苦苦白忙活一場。
幾十萬消費者售後無門?
東風雷諾的瓦解,不僅導致經銷商虧損無處話凄涼,而且東風雷諾的員工以及車主的售後也將受到影響。
此前有消息表示,由於重組而產生的一系列善後問題,東風雷諾目前已經完成了一份善後方案,已經遞交東風集團等待批復,東風雷諾目前要求員工減少出勤,在家休息,發基本工資。
不過對於全國幾十萬車主來說,最擔心的是售後問題。當下車主的情況分為兩種,一種是保修期內的,一種是保修期外的。東風雷諾退市了,售後、維修等服務是否能正常進行,是他們最關心的問題。
《言車有徐》致電重慶的1家雷諾4S店了解到,目前經銷商仍在正常進行售後、維修、保養。銷售板塊主要轉售進口雷諾和雷諾電動車。由此來看,已經買了車的車主不必太擔心。不過,車主們也要面對,東風雷諾瓦解對二手車殘值率造成的進一步影響。
小編語
對於東風雷諾的重組,許多人覺得遺憾,畢竟它是F1賽道常客,而且成績還非常不錯。在滿地雞毛之下,還依稀記得2017年,雷諾許下的宏願:未來5年導入9款全新車型,3款電動車型,2022年年銷40萬輛……彼時,雷諾在國內銷量僅有7.2萬輛,但是F1光環加持之下,還是有許多人看好這個品牌。如今只剩下感嘆:一個好好的品牌被做成了這樣!
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