須知網售後服務

『壹』 櫻花熱水器售後服務電話是多少

櫻花熱水器售後服務電話為400-166-6668。

櫻花熱水器：

總機：0512-57710968

客戶服務中心：400-166-6668

可以通過以下三種方式預約安裝和維修服務：

1、撥打預約熱線 :400-166-6668。

2、SAKURA 櫻花公司官網線上預約。

3、關注SAKURA櫻花微信公眾號。

溫馨提示：

服務人員上門時會主動出示 SAKURA 櫻花公司上崗證，持上崗證的為櫻花專業服務人員，右側為我司服務人員上崗證模板，如有疑問可撥打SAKURA 櫻花全國消費者服務熱線 400-166-6668核實。

注意：

1. 2015年1月1日前購買的燃氣熱水器整機包修一年手頌；2017年1月1日前購買的吸油煙機整機包修一年；2017年4月1日前購買的壁掛爐整機包修一年。

2. 易損配件（包括照明燈、油杯、電池、燈罩、油網、旋鈕、齒蓋等）不予包修。

3. 產品維修更換零件，如整機在包修期內，更換的零件依照整機包修年限；如整機超過包修期，慶旦更換的零件包修6個月。畢差鄭

4. 包修期確定以用戶購機銷售憑證的日期為准，如用戶丟失憑證的，則以產品生產日期順延3個月為起始日期推算保修期限。

『貳』 手機突然死機開不了機怎麼辦-故障須知

若使用的是vivo手機，手機出現死機的情況，可以嘗試強制重啟設備恢復使用。

強制重啟手機的方法：

1、平板、Funtouch OS 3.2及後續系統的機型：同時按住「電源鍵」和「音量減鍵」10秒以上；
2、長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
3、Funtouch OS 3.2之前系統的機型：長按「電源鍵」12秒以上。

如果設備能夠恢復使用，建議嘗試以下方法避免故障再次出現：

①、對於運行單個應用死機的情況，建議進入應用商店--管理--應用更新中，將應用升級到最新版本，以便提升應用的兼容性和穩定性。

②、如果設備存儲空間較低，系統性能會急劇下降，導致應用卡住或卡死。建議定期使用i管家清理空間，以便保持設備的良好狀態。

③、建議進入設置--系統升級，在線檢測升級，將手機系統升級到最新版本，系統更新會提升系統對第三方應用的兼容性以及系統的穩定性，部分新版本還會增加一些新功能。

若強制重啟無法恢復使用或者以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間在前往，以免耽誤寶貴時間。

更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。

『叄』 鞋子售後服務標准

為了給顧客提供更加滿意的商品和服務，確保顧客的利益不受損害，根據《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》以及有關法律、法規，制定本規定。

一、 退換貨須知
我們承諾本商城所售出全部商品均為精仿鞋標准產品，成色保證，絕對確保質量,產品均頭等皮，如是二等皮，本站會告知客戶。客戶一旦發現質量問題，可直接向我們客戶中心反映。

1、客戶收到貨物三天之內發現如下問題，可換貨，來回郵費均由我們公司承擔。
1）鞋子斷裂的質量問題。
2）鞋子脫膠的質量問題。
溫馨提示：
1）當您收到貨物時，外包裝完好么？——我們承諾貨物發出時外包裝完好無缺。如貨物在配送過程中產生臟殘破損，我們將協助您向配送機構進行索賠。
2）如果經過更換的貨物還存在質量問題，您可以選擇退貨或再次換貨。
3）退貨的金額為貨物購買時的金額，恕不包含運費。

2、我們有權拒絕以下情況下的客戶退換貨要求：

1）超過退換貨期限的退換貨要求。退換貨須在收到貨三天之內（以收到貨物日期為准）。
2）客戶要求將貨物更換成其它編號的貨物。
3）客戶發貨單丟失或者不全。
4）由於客戶自身原因（比如說訂購前未看清內容簡介、重復訂單等）產生的貨品。
5）非經本商城網站售出的商品。

『肆』 怎麼投訴售後服務最有效

投訴商家售後服務最有效的方法是通過消費者保護協會/工商行政管理部門進行投訴。除此之外，還可以直接聯系平台上的官方客服進行投訴。下面是投訴舉報電商平台商家的有效途徑：
1、撥打平台客服熱線進行投訴反饋。用戶可以通過瀏覽器查找相應平台的官方客服電話，進行投訴反饋。其中，淘寶的官方投訴熱線是（9510211）。
2、找平台的官方客服進行投訴反饋。若是用戶在軟體上選購時，發生了不愉快，可以尋找平台官方客服進行反饋。正常情況下，每個平台都有人工客服，可以通過在線客服幫忙解決。
3、通過黑貓投訴平台進行投訴。消費者可以打開瀏覽器搜索（黑貓投訴）官方網站，進入到首頁後找到（我要投訴），進入界面後，閱讀投訴須知，隨後進入到投訴界面，填寫相關訴求就可以等待官方受理了。
要是以上方法都無法解決的，也可以經由「消費者協會」進行投訴。 具體怎麼處理呢？
1、撥打消費者投訴熱線。
可以通過撥打（12315）熱線進行投訴，但需要加上商家所在地的區號或想要投訴的平台公司總部注冊所在地的地區區號，即（區號＋12315）。平台人工客服上班時間：周一至周五的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，別的時候無人工受理。
2、通過全國12315互聯網平台進行問題反饋。
（1）首先在搜索引擎上查找（全國12315平台）官網，進入官網後，找到並點擊（請登錄）登錄賬號；
（2）在登陸界面填寫賬號、密碼進行登錄，若沒有注冊賬號那麼需要先注冊一個；
（3）登錄後返回到主頁面點擊（我要投訴）選項，跳轉至申請投訴界面，用戶在閱讀完投訴須知後便可以開始填寫申訴；
（4）在界面填寫想要投訴的軟體主體公司名稱（主體公司名稱在企查查、愛企查等軟體/網站上輸入（所需投訴的app名稱）即可找到公司名稱），點擊右邊的搜索選項；
（5）在搜索結果中找到相對應的公司，接著點擊進入（消費者信息）界面，輸入基本信息，按下（提交）選項，轉入（業務信息）頁面，填寫購買的商品或服務及投訴內容，再次確認後提交即可。
綜上所述投訴商家售後服務最有效的方法是通過消費者保護協會/工商行政管理部門進行投訴建議積極維護自己的合法權益
法律依據：根據我國目前的《消費者權益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規，消費者主要有五種維權的途徑：
1、協商解決；
2、投訴、調解；
3、行政申訴；
4、提請仲裁；
5、提起訴訟。