西鐵城中國售後服務

A. 中國西鐵城維修點可以為在日本買的手錶服務嗎

可以但是要收費，且復保修范制圍只限走時。

電西鐵城（中國）鍾表有限公司北京維修服務中心，工作人員表示，在日本購買的手錶，保修有限定條件。只保走時的問題，保修時間為一年。刻度屬於外觀鍵，要麼重新粘，要麼換表盤，都需要自付費用。

西鐵城位於上海的維修服務中心也表示，公司的規定，國外買的手錶，只針對走時部分保一年，全國都是一樣的。工作人員說，如果表是在國內買的，出現何女士這樣的情況，是可以保修的。

(1)西鐵城中國售後服務擴展閱讀

在中國大陸地區購買的西鐵城手錶，如配備其他國家或地區的保證書，將被判定為非正規渠道銷售產品，西鐵城公司不提供保修服務。

在其他國家或地區購買的西鐵城手錶，憑填寫完整並有銷售商蓋章的國際保證書，享受1年保修服務（持有保修延展卡的以延展卡標示期限為准）。

B. 上海哪裡有西鐵城售後服務維修店

上海亨得利鍾表公司
南京東路456號地下一樓
63522500-3014

C. 日本買的西鐵城能在國內享受售後嗎

您好，海外抄購買西鐵城手錶帶回中國大陸地區使用時，憑填寫完整並由銷售商加蓋公章的國際保證書和購物憑證（發票/小票）可以享受西鐵城公司直屬維修服務中心提供的一年保修服務，但僅限於購買行為發生在海外（例如前往海外旅遊、購物、工作、學習時等），從海外西鐵城正規銷售渠道購買的手錶。如果消費者是通過海淘（直郵）、代購的西鐵城手錶，屬於非正規網路銷售渠道，不在上述保修服務范圍內，請您了解！

D. 在日本買的西鐵城表可以在中國維修嗎

回答抄是肯定的，可以襲維修。

根據西鐵城（中國）鍾表有限公司的官方保修條款規定，在海外購買的西鐵城手錶帶回中國大陸地區使用時，憑填寫完整並由銷售商加蓋公章的《國際保證書》和購物憑證可以享受西鐵城中國公司直屬維修服務中心的一年有限保修服務，但不享受新品的退換貨服務。享受此保修服務僅限於購買行為發生在海外（例如前往海外旅遊、購物、工作、學習時等），從海外西鐵城正規銷售渠道購買的手錶。

希望回答對你能有所幫助，盼請選為滿意回答。

E. 北京哪裡有西鐵城手錶的維修點

西鐵城（中國）鍾表有限公司
北京市順義區空港工業區
天緯二街天專柱路7號
郵政編碼：101312

西鐵城屬表維修服務收發點（STP）
北京市庄勝崇光百貨商場
北京市宣武區宣武門外大街8號
郵政編碼：100052

西鐵城表維修服務收發點（STP）
北京市百貨大樓
北京市東城區王府井大街255號
郵政編碼：100006

西鐵城表維修服務收發點（STP）
北京市翠微大廈
北京市海淀區復興路33號
郵政編碼：100036

西鐵城表維修服務收發點（STP）
北京市安貞華聯商廈
北京市朝陽區安貞西里五區四號樓
郵政編碼：100029

西鐵城表維修服務收發點（STP）
北京市北辰購物中心
北京市朝陽區安定門外安立路8號
郵政編碼：100101

西鐵城表維修服務收發點（STP）
北京市中友百貨
北京市西城區西單北大街176號

F. 西鐵城售後行不

西鐵城售後很不錯。西鐵城進入中國已經60多年了，售後保修服務方面在不斷的提內升中，已經很完善了。他容家早在08年，就建立了「真情行動」客服體系，不僅能保證第一時間響應客戶需求，還提供了個性化的客戶服務，當時這可是手錶行業中首家發布客服體系的品牌，這個也成為中國手錶行業服務的標桿。09年8月初推出的單品條碼管理，避免了水貨和假貨，防止表迷上當受騙。然後，在12年夏天，通過單品條碼驗證的光動能表，在3年保修基礎上， 又延長了2年保修期，也就是表迷常掛在嘴邊上的「3+2延保」售後服務，樓主不用擔心啦~

G. 廣州西鐵城鍾表維修，日本買的西鐵城能在國內享受售後嗎

海外購買西鐵城手錶帶回中國大陸地區使用時，憑填寫完整並由銷售商加專蓋公章的國際保證書和購物屬憑證（發票/小票）可以享受西鐵城公司直屬維修水平中心提供的一年保修水平，但僅限於購買行為發生在海外（例如前往海外旅遊、購物、工作、學習時等），從海外西鐵城正規銷售渠道購買的手錶。如果消費者是通過海淘（直郵）、代購的西鐵城手錶，屬於非正規網路銷售渠道，不在上述保修水平范圍內，就可以用十二刻度app送修。

H. 西鐵城是全球聯保嗎國外買回來能在中國享受售後服務嗎

西鐵城是全球聯保，但是國外買回來不能在中國享受售後服務。

西鐵城中國公司官網專明確，如若刻度屬脫落，可免費修理西鐵城 國內維修中心表示：買自國外，要付費維修；買自國內，則可以保修。

西鐵城公司的規定，國外買的手錶，只針對走時部分保一年，全國都是一樣的；例如刻度屬於外觀鍵，要麼重新粘，要麼換表盤，都需要自付費用。

(8)西鐵城中國售後服務擴展閱讀：

西鐵城通過海外代購購買產品的過程中，須首先了解該品牌是否具有較高的信譽度，其次要充分了解對方提供的售後服務具體內容和需要滿足的條件，在國內是否有維修點，以及各品牌商品的售後服務具體是怎麼樣的。

同時還要考慮到國內外適用法律的差異，及糾紛處理方式不同等，這些都需要消費者提前考慮清楚。

I. 我在日本買的西鐵城手錶為什麼沒有保修

您好，在日本正規銷售渠道購買的西鐵城手錶，帶回中國大陸地區使用時，憑填寫完整並蓋銷售公章的國際保證書，在直屬維修服務中心針對機芯走時問題可享受一年有限保修服務。

J. 西鐵城保修服務怎麼樣

我自己的體驗是，西鐵城的售後保修服務是越來越完善了。
據我所知，西鐵城進入中國已經多年了，在售後保修服務方面在不斷的升級中，已趨近完善。你看，人家早在2008年，就建立了「真情行動」客服體系，這是一個全方位、立體式的客戶溝通平台，不僅可以保證第一時間響應客戶需求，還提供了個性化的客戶服務，當時這可是手錶行業中首家發布客服體系的品牌，這個也成為中國手錶行業服務的標桿。也是這年，他家光動能手錶有3年保修，這也是中國手錶行業中率先提供3年保修服務的牌子，相當贊了。
印象最深的是2009年8月初西鐵城推出的單品條碼管理，為什麼記得這么清楚，當時我剛剛大學畢業，家裡給買了塊西鐵城光動能表，買的時候店員還特別說了這點。單品條碼管理，也就是相當於手錶有了「身份證」，方便後續查詢等，也很好地避免了水貨和假貨，表迷們上當受騙的就少多了。
然後，在12年夏天，那些過了單品條碼驗證的光動能表，在3年保修基礎上， 又延長了2年保修期，也就是表迷們常掛在嘴邊上的「3+2延保」售後服務。我還記得那個時候我有個好朋友就入手了一塊光動能，就是因為覺得西鐵城這個3+2的服務很贊，當然也因為我這個鐵桿粉絲的大力宣傳，畢竟我那塊老西鐵城光動能還在分秒不差地走著呢！西鐵城呢，也沒讓表迷們失望，2018年100周年的時候，西鐵城與表迷們同慶，整個亞太地區的光動能表都有了5年延保的超值服務。最後，溫馨提示一下哈，要想享受保修服務，一定要保存好填寫完整並由銷售商專加蓋公章的保證書和購物憑證啊！！