創維電視售後服務部

Ⅰ 從哪裡可以找到創維電視的售後啊

1、可撥打創抄維集團全國統一客服襲電話
2、進入創維官網，點擊「售後服務」，「聯系客服」活著「安裝維修預約」板塊
3、保修卡上同樣有售後服務電話
4、關注創維微信公眾號「創維電視」，點擊「服務」，可以與在線客服對話或者延保查詢等相關政策。

Ⅱ 創維電視維修電話

創維客服電話為：95105555

目前客戶可以通過以下多種方式進行自助維修服務預版約，第一是微權信自助服務，用戶可以關注微信公眾號—「創維服務」，通過下拉菜單「服務」-「安裝維修」，便可進行售後服務的查詢；第二是登錄創維集團的官網，在「安裝維修預約」中可以進行預約。

創維電視全國統一售後服務電話是9510-5555，24小時客服電話400-866-5555，用戶可以通過這兩個電話預約電視的安裝、維修等，創維售後服務承諾如果是中心城區提供24小時內上 門 服務，其他地區可以預約上門時間，維修人員將會准時上門提供服務。

(2)創維電視售後服務部擴展閱讀

官網預約方法如下：

1、網路搜索創維電視並點擊搜索，搜索結果出來後選擇官網進入，如下圖所示；

Ⅲ 現在的創維電視售後服務為什麼這么垃圾

現在做互聯網電視的品牌有海信、酷開、樂視、小米等，不過2016全球電視品牌前三名是：三內星、海信、LG，喜歡容那個就要看你自己的需求了，海信的話軟體、硬體都還不錯，內容豐富，與愛奇藝、騰訊、優朋等強強聯合，內容最豐富最好，綜合考量較好，樂視、酷開、小米的話相對便宜，但質量實在一般，個人感覺用不住。

Ⅳ 創維電視壞了，是找維修部呢，還是自己在外面找人修

打開後蓋，看保險絲燒斷的情況，自然斷可以直接換一個，要是保險絲發黑，多半是負載有短路，還是送修較好。

Ⅳ 創維在地方上的電視售後服務電話多少

地方不同，當然電話號碼就不同。但是你可以撥打創維電視售後的官方電話95105555，他會委派當地的售後人員為你服務。

Ⅵ 創維電視售後服務怎麼樣

創維售後服務多方面提升用戶滿意度
2013年03月15日 09:08 出處：泡泡網 【原創】 作者:鍾潔珍 編輯:鍾潔珍
如今，電視顯示技術已經非常成熟了，各大品牌在價格，設計，功能等方面也都是相差不大，相比之下廠商的售後服務范圍和服務質量就成為了用戶選擇電視最重要的參考標准。
作為電視行業領軍企業，創維一貫以優質產品，貼心服務回報廣大客戶，創維售後服務體系更是秉承優質，快捷，貼心的服務理念贏得了眾多消費者的信賴。
為了實現這一理念，創維售後服務主要聚焦在以下幾個方面：呼叫中心，人才培養和服務網點。
呼叫中心通達天下
創維開行業先河，在全國設立了2條服務熱線：95105555和4008665555，全天24小時不間斷的接受消費者咨詢。目前這2條服務熱線已經覆蓋全國網路，售後服務人員會在電話的另一端耐心的解答消費者的各種問題，上至購機咨詢，下至使用建議，只要是跟產品相關的都在咨詢范圍之內，方便全國消費者獲得更快捷，更高效的售後服務。另外，創維售後服務官方網站www.95105555.cn也完成了改版升級，並正式上線運行，時刻都有專業人員在線解答消費者的各種疑問。
每逢節假日，一些廠家售後服務部門總是無人應答，一旦出現問題根本沒有辦法解決。創維從細節著手，在每個長假都會有專人值守。剛剛過去的2013年春節小長假，創維也安排了專人值班，廣大客服人員犧牲了與家人團聚的機會，時刻守候在電話前，不放過任何一個細節問題，力爭使所有的問題在最短時間內解決，確保廣大用戶可以觀看清晰的視覺畫面，享受與家人團聚的幸福。
售後人員規范化，專業化
很多企業都會面臨售後人員不夠專業，技術難題難以得到解決的問題。創維很早就建立了一套科學，完善的人才培養機制，每年都會統一舉辦各種技術培訓，不定期的召集全國各地的售後服務技術人員悉數回到公司總部，集中進行產品技術、客戶投訴處理、產品維修答疑等相關課題的培訓，有效地協助各地經銷商做好售後工作，為其銷售提供有力的保障，同時也為用戶帶來貼身、快速的售後服務支持。
與此同時，為了引導售後服務人員主動學習與自我提升，提高售後服務隊伍專業化程度，促進售後服務人員技能水平提升，創維會同營銷管理中心制定了售後服務人員的專業職務標准及分層分級的培訓課程體系，制定了《售後服務人員專業職務評聘管理細則》，為打造專業化、精細化的售後服務團隊奠定了良好基礎。
隨著企業的發展和產品銷量的快速增長，創維售後服務團隊近年來快速擴充，售後服務人員有從生產一線走出來的，也有公司和高校合作培養的各類畢業生，他們經過半年、一年的歷練後加入了創維售後服務團隊的大家庭。各地的創維售後服務人員以其精湛的技術和快速的售後服務，得到用戶的廣泛好評，與客戶的關系處理融洽。
服務網點進一步完善
為了增強服務能力，提升服務水平，創維在全國建立了龐大的覆蓋網點，其中，地級城區鄉鎮市場1600多家、縣級城區及鄉鎮市場2200多家、鄉鎮農村市場2200多家，服務與支援范圍輻射至很多偏僻縣城和鄉鎮，其中2、3、4級城市的服務站覆蓋率達100%。通過完善服務網點，創維讓用戶更好地享有專業、及時、便利的售後服務與支持!
為了讓偏遠山村的用戶獲得及時服務，創維還在偏遠的鄉鎮招募了很多「服務特使」，以便有效地延伸服務，對用戶需求作出快速響應，貼身為用戶服務快速處理和解決客戶需求。鎮、鄉、村銷售賣場製作懸掛 「創維維修服務信息聯絡點」門店招牌，宣傳三包知識、創維公司服務熱線及周邊維修網點，讓用戶時刻能感受到創維在用戶身邊。

Ⅶ 創維售後服務電話是多少

創維客服電抄話為：95105555

目前客戶可以通過以下多種方式進行自助維修服務預約，第一是微信自助服務，用戶可以關注微信公眾號—「創維服務」，通過下拉菜單「服務」-「安裝維修」，便可進行售後服務的查詢；第二是登錄創維集團的官網，在「安裝維修預約」中可以進行預約。

創維電視全國統一售後服務電話是9510-5555，24小時客服電話400-866-5555，用戶可以通過這兩個電話預約電視的安裝、維修等，創維售後服務承諾如果是中心城區提供24小時內上 門 服務，其他地區可以預約上門時間，維修人員將會准時上門提供服務。

(7)創維電視售後服務部擴展閱讀

官網預約方法如下：

1、網路搜索創維電視並點擊搜索，搜索結果出來後選擇官網進入，如下圖所示；

Ⅷ 創維液晶電視售後及三包規定

創維液晶電視售後及三包規定如下；

一、創維彩電整機及其主要部件「三包」有效期 ：

按照國家「三包」規定，在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的，消費者憑有效發票享受免費維修服務，創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:

二、創維彩電安裝、調試政策；

1、對於互聯網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯網功能調試服務；

2、消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任），並且實行有償服務；

3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用；

4、對於互聯網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆布線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。

三、創維彩電「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算

根據國家相關法律、法規的規定，創維彩電產品的「三包」有效期計算方法如下：

（1）購機30天內，經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的，「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。

（2）購機超過30天，未要求提供安裝或調試服務的，「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。

2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的彩電產品出現故障後，消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的，則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的，按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。

四、創維彩電「三包」期內不屬於免費維修范圍；

根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》，屬下列情形之一者，不屬於「三包」范圍，需實施收費維修服務：

（1）消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。

（2）非經我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。

（3）無「三包」憑證及有效發票，且無產品機身條碼的。

（4）「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。

（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的。

（6）超過「三包」有效期的。

Ⅸ 創維電視售後保修多久

全國聯保，享受三包服務，質保時間為1年。
三包有效期內憑有效發票享受免費保版修，超過權三包有效期或三包責任范圍的，按照規定的收費標准收費維修。
用戶在三包有效期內憑三包有效憑證享受免費保修，無三包憑證及有效發票的按產品機身條碼上的生產日期往後順延30天計算三包期。

Ⅹ 創維電視全國售後服務統一電話

電話來一打售後回電到是很快，但源是二個月修了三次，嫌太遠不願上門服務，電視拉到離維修點近的姐姐家，同一個問題修一次要一次錢，第二次修的時候有心讓留了個質保單，說是三個月，但剛一個月就又壞了，原修理工程師不但不來，還態度惡劣，投訴後才來，但要了來迴路費和配件費。