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1、節能
毋庸置疑，來空氣能熱水器自最大的優點就是節能。將空氣中的低溫熱能通過壓縮機轉化為高溫熱能，以相同的熱水製造量為基

准，和電熱器熱水器相比，最大化節約電能，使用成本只有電熱水器的1/4，而和傳統的燃氣熱水器比，不用耗用任何的煤氣燃料，使用成本只是燃氣熱水器的1/3。以空氣為主體，節約能量，不僅可以節約人們的使用成本，更是順應了世界節能的主體，這就是空氣能熱水器最大的亮點之一。
2、便捷
空氣能熱水器的賣點是空氣，而對於家居用品來說，人們最基本的需求之一就是使用方便，因此，便捷成為了空氣能熱水器的第二大亮點。因為空氣的數量不受室內室外、晴天陰天的影響，和太陽能熱水器相比，空氣能熱水器就顯得非常便捷，無論是安裝在室內或室外，更不論陰天晴天，溫度在零攝氏度以上，都可以使用。此外，用完一箱水後，空氣能熱水器只需要不超過一小時的時間便可以再製造一箱熱水，可供一家人全天候使用。

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C. 為什麼史密斯熱水器的售後服務電話打了總說全忙

現在冬天，估計熱水器出問題的太多，他們根本忙不過來啊

D. 史密斯熱水器售後維修電話號碼

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1、水壓低，把水溫調解調在中間，看出水量，太小就是水壓問題。如像調到最回大出水正常，水還熱能正常用答。應該是水壓問題。如水壓正常水溫調到最大，出水量大水就就應該不熱的。

2、如排出第一毛病那就是產生頂力開啟焰氣開關的皮碗壞啦，這皮碗在外邊是看不到的。

3、如排除以上問題有可能由於長時間不用連桿粘住啦，移動費力。

4、那要看熱水器與浴室的距離有多長，如果距離長的話，那就很正常的，管路越長，轉彎越多，阻力損失就越大，就不容易打燃了。這時可以減小水量，同時適當減小氣量(不然可能水會很燙)，調到合適的溫度。

5、如果你家的熱水器是老式的水汽聯動閥啟動裝置。就是時間用久了熱水器混水閥里的橡膠隔膜(黑色橡膠圓形盤狀物體)老化或破損，造成機器低水壓啟動困難甚至無法使用。換一塊隔膜先試試看!

6、如果機器沒有問題，那就擰下噴頭直接從軟管放熱水試試，如果可以啟動機器而且混冷水也沒有問題的話就是花灑噴頭的出水量實在太小了。還不行的話再卸下軟管試，看是否是軟管的口徑太細造成的問題。

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史密斯熱水器顯示E5故障

史密斯熱水器市區報修

(400)(8867)(315)

AO史密斯熱水器先是顯示E5,然後電源指示燈也不亮了：這個現象表示熱水器的「強電板」上某個接線柱的焊點 開焊 虛接了，造成顯示E5 : 低電壓保護。AO史密斯熱水器廠家售後維修人員或一般維修人員為了掙錢和圖省事，都會告訴你「強電板」壞了，需要更換，大約400多元。找個認識的修電器的，拆下「強電板」把開焊虛接的接線焊點重新焊接一下就OK了（「強電板」安裝在在熱水器右側塑料

蓋板上，拆下熱水器右側塑料蓋板即可維修）。我家的史密斯熱水器也是此現象，沒有焊接前:虛焊處時而通電，時而斷電，造成熱水器液晶顯示屏不停閃動，時而加熱，時而不加熱，有時顯示E5, 不能加熱。焊接後一切正常了。我是自己焊接的，一分錢沒花，焊接後用到現在，一切正常。

大家共享此條，電器顯示E5 : 低電壓保護，不一定是你家裡的電壓低造成的。要與售後維修暴利作斗爭。售後肯定都會說是你家電壓低，造成「強電板」損壞的。

現在的電器電路板都是機器焊接的，基本上是一過保修期就有虛焊處脫焊現象，甚至有的保修期內就脫焊，出現故障。售後服務一般都是直接要求更換電路板，然後他們返廠後再人工焊接後再更換給下一家使用。

G. OPPSMS熱水器售後電話

你好請問你有沒有京東APP，有的話把熱水器名字輸進去，選任意一款點售後服務就有電話出現

H. 澳信空氣能熱水器的售後電話號碼是多少呢

五、故障代碼
表3：單系統故障代碼對照表：
序號 故障代碼 故障名稱
1 00E 缺相逆相保護
2 01E 水壓開關保護
3 02E 出水溫度過熱保護
4 03E 高壓開關1故障
5 04E 低壓開關1故障
6 05E 排氣管溫過熱保護
7 06E 水位開關壞（高水位吸合，低水位斷開）
8 07E 水流開關保護
9 09E 通訊出錯
10 11E 盤管感測器1故障
11 12E 環境感測器故障
12 13E 出水感測器故障
13 14E 回水感測器故障
14 15E 水箱感測器故障

表4：雙系統故障代碼對照表:
序號 故障代碼 故障名稱
1 00E 缺相逆相保護
2 01E 水流開關保護
3 02E / 18E 出水溫度過熱保護
4 03E 高壓開關1故障
5 04E 低壓開關1故障
6 05E 排氣管溫過熱保護
7 06E 水位開關保護（高水位吸合，低水位斷開）
8 07E 高壓開關2保護
9 08E 低壓開關2故障
10 09E 通訊出錯
11 10E 盤管感測器2故障
12 11E 盤管感測器1故障
13 12E 環境感測器故障
14 13E 出水感測器故障
15 14E 回水感測器故障
16 15E 水箱1感測器故障
17 19E 高溫保護(T環>35℃,且T環+T水箱>95℃)
高壓保護是由於熱量無法交換，按照這種情況樓主需要檢查是否由於水流不暢或者水泵空轉的原因

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可以直接撥打美菱全國統一售後熱線咨詢報修。

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史密斯燃氣熱水器常見故障與處理方法
1、不燃燒。
①如果水壓正常，但熱水龍頭或淋浴器水壓異常，有可能是熱水龍頭或淋浴器臟堵，清理一下恢復正常水壓即可。
②如果出水口水壓正常，但無打火的聲音，先查電池是否接觸不良或者沒有電，若電池正常，多數是水控電源總開關接觸不良。打開熱水器外殼檢查，裝在熱水器下部的水控電源總開關，右側面還有一片小鐵片壓著一個小觸點，壓著是關，松開是開。可試撥小鐵片松開開關，正常的話就會立即打火，如果還未打火，多數是該開關壞(這一開關的損壞率很高 ) ，買一個換上即可。
③如果能聽到打火聲，要是燃燒一下就熄滅，說明電磁閥打開了一下，然後又關起來(靠近熱水器可以聽到電磁閥打開時的很輕的「篤」聲)。電磁鐵啟動的時候啟動線圈和維持線圈一起工作，需要較大的電流，啟動後只有維持線圈工作只需較小的維持電流即可。燃燒一下就熄滅應該是維持電流有問題。維持電路異常要麼是電池電壓太低，要麼是打火器有問題，換一個即可。如果一點動靜也沒有一般是電磁閥根本沒有打開，多數是打火器壞了，換一個即可，電磁閥一般不會損壞。但若是劣質熱水器使用劣質材料做電磁閥拉桿，容易生銹運動不暢，致使電磁閥無法打開。可以將其拆開刮除銹跡，滴上摩托車機油，滑動滑動就可以恢復正常。
2、通水後燃燒正常，同時打火指示燈亮，但打火不斷，然後過十秒鍾左右打火停止，同時停止燃燒。
這一般是打火器的燃燒檢測迴路有問題，多數是探針與導線接觸不好。為了防止燃氣進入燃燒器後沒有燃燒而溢出造成危害，在燃燒器旁邊除了有兩個打火針外，還設置了一個燃燒檢測探針，這一探針通過火焰電離子使燃燒控制器破壞打火器內部高壓振盪器的振盪條件，起到火燃便停止打火的作用，可以節能，同時讓維持電流一直輸出維持電磁閥打開。如果不能打燃火，內部振盪器定時時間到，隨即停止打火。並且關閉電磁閥起到安全防護作用。
3、在加熱條件下突然跳閘
①發熱管與溫敏開關探頭經金屬直接導熱，若導熱過快、過高，會產生誤動作處理：將溫敏開關探頭從盲管底部抽高約40mm斷電，將萬用表打至最大量程度於20MΩ的電阻檔；然後分別將兩表筆與發熱管外殼及其任一電源接線端相接，若冷態絕緣電阻大於5Ω則需更換發熱管；
②發熱管絕緣性能下降（一般使用一段時間後才會出現），其絕緣電阻值不穩定，當漏電電流超過某一數值，漏電保護插頭會立即動作處理：檢查排除或更換發熱管；
③其它帶電元器件與機殼之間產生漏電處理：檢查排除或更換元件；
④漏電保護插頭與劣質插座接觸不良，因過熱而產生誤動作處理：更換插座；
⑤漏電保護插頭與溫敏開關任一者出現故障處理：更換溫敏開關或漏電何護插頭。
4、未加熱時不產生漏電，加滿水後產生漏電：
發熱管外殼燒穿漏水導電而產生漏電處理：更換發熱管。
5、加熱指示燈亮，但不能加熱：
①發熱管接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；
②發熱管燒壞處理：更換發熱管。
6、加熱指示燈不亮，不能加熱：
①溫控器接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；
②溫控器燒斷處理：更換溫控器。
7、熱水器指示燈一直不滅：