http://jingyan..com/article/3aed632e0472e570108091cc.html
網路搜索小米官網,認准官網點擊進入。
進入後,點擊右上角的登錄,頁面跳轉到登錄界回面,登錄您的小米賬號。
登錄成功後,點擊我的訂單。
在訂單中找到要申請售後的手機訂單,點擊後面的申請售後。
退貨7天以內,換貨15天,包修一年,看你的手機購買了多長時間了~
退貨、換貨就不說了,只說下維修的填寫。進答入維修的頁面,選擇手機,填寫相關的問題描述,輸入收貨地址,同意售後政策,點擊下一步。
然後是與客服交談,確認剛才填寫的維修單,之後根據客服給的地址把手機郵寄到,等著維修就好了,具體時間劇客服說是一周左右能維修好。
㈡ 在哪裡可以看到小米官網維修價目表
建議您可以去就近的小米之家或者小米售後服務讓工程師幫您檢測一下。如果在「三包」政策內,是免費給您維修的。
下面是小米之家和小米售後網點查詢。
小米之家地址查詢:小米商城
小米售後網點查詢:小米售後網點查詢
小米手機是小米公司研發的高性能智能手機。Strategy Analytics發布2017年第二季度全球智能手機廠商出貨量及市場份額報告顯示,小米出貨量2320萬台,市場份額達到6.4%,重回世界前五。
2010年4月,雷軍與原Google中國工程研究院副院長林斌(曾參與微軟亞洲工程院創建並任工程總監)、原摩托羅拉北京研發中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發總監黃江吉和原Google中國高級產品經理洪峰聯合創辦小米公司。
2011年7月12日小米創始團隊正式亮相,宣布進軍手機市場,揭秘旗下3款產品:MIUI、米聊、小米手機。
小米公司正式成立於2010年4月,是一家以手機、智能硬體和 IoT 平台為核心的互聯網公司。創業僅7年時間,小米的年收入就突破了千億元人民幣。截止2018年,小米的業務遍及全球80多個國家和地區。
小米的使命是,始終堅持做「感動人心、價格厚道」的好產品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。
㈢ 小米售後服務在哪裡
你好。
小米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修版.
小米目前全國范權圍內有18家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:
http://www.mi.com/c/xiaomijia/
小米授權維修網點查詢路徑:http://www.mi.com/c/service/poststation/
㈣ 小米手機售後服務在哪
一、小米官網查詢:
1、小米售後服務網店可以在小米官網拉到最底下,選擇服務網點:
二、撥打小米客服熱線查詢。
三、除了直接到售後網點也可以選擇郵寄至小米授權售後修機機。
㈤ 廣州小米售後服務店在哪
你好。
小米之家地址查詢
http://www.mi.com/c/xiaomijia/
小米授權維修商網點地址查詢
http://www.mi.com/c/service/poststation/
24小時在線客服網址
小米手機服務支持——小米手機官方網站(售前及售後服務 常見疑問解答)
http://www.mi.com/service/contact
訪問小米官網了解更多www.mi.com
㈥ 小米手機售後服務地址
小米手機售後服務地址是在你所購買的小米旗艦店或者專賣店都可以進行售後保養維修。
㈦ 小米的官方維修店在哪
用手機訪問小米商城,或者電腦訪問小米官網,找到服務網點,打開就會有全國各大城市的小米售後服務中心的地址
㈧ 小米售後服務
小米的品質還行,售後不咋的,地方上的不可信,最好是送到廠裡面修比較靠譜,我是深深的體會到。下面是我的經歷(有興趣看看)
小米維修歷程報告跟經驗——警惕揚州小米售後掉包
首先,我表示嚴正聲明:我不是黑粉,我是本來一個喜歡小米的米粉,當時現在用完小米手機3跟體驗完小米所謂的售後,現在我完全覺得互聯網企業打江山容易守江山難呀,我只是發表我的個人一些看法,希望能讓大家看看並能提供我該怎麼解決我的問題,從米1開始我就不停的關注小米,一直到現在我看著小米不斷在壯大,一開始米1,我記得雷軍當初說是很耐摔,還當場做了實驗,確實不錯,同學們同事們用了幾年,唯獨系統有時候有點問題,硬體問題真的很少,幾乎沒有,真心不錯,於是我就在今年3月2號買了米3,官網搶了無數次沒搶到,終於在天貓上搶到了,拿到手,輕飄飄,哎呀,當時我就擔心他耐不耐摔了,我用的很小心,就在8月份,小米出了智能手環,我就用手機不停的搶,結果一次搶的過程激動了下,放在桌上,沒注意,掉到了地上,屏碎了,我心疼啊,結果連接電話都不行,別人有急事打了55個未接,我就是不能接,把人家急的呀,大概就是桌子高度,下邊還有地毯,真是玻璃做的,這個就不提了,當時,我還是認定這個手機還是不錯了,自己人為損壞,只能自己付費維修,去維修了提出了一個所有手機只要付費就不能享受接下來的保修了,可以說這個手機5個月不到就沒有三包,這一個論斷,我特地找了相關資料:
消協、律師:侵犯消費者權利
如果消費者在指定保修時間內、在商家指定售後點維修,即便是付費維修後,一年保修范圍的時間內,如果手機其他部件發生故障,都應該享受「三包」服務,如果情況屬實,商家拒絕保修,則是侵犯了消費者合法權利的違法行為。
律師認為,商家給出的說法是錯誤的,「如在購買手機一年後的保修期限內,在使用中由於手機自身性能的問題造成了手機的故障,商家不應該拒絕承擔保修義務。」
但是我當時想沒必要再跟他爭執這個問題,硬著頭皮換個屏幕白,只要能修好,與9月6號送去廣陵區貝南通手機維修中心(小米官網查到的,地址:揚州市四望亭路51號摩爾曼尼大廈431-432室,這家絕對是黑店)
換屏幕,590塊錢,我自己人為弄得也沒有辦法,結果換完屏幕,我要求試機,結果,我沒帶手機就跟小米那邊的官方授權售後借個sim卡,結果我懷疑那個售後看我沒帶就起了歹心,居然進去拿了個卡的功夫回來跟我說就是那個插卡的壞了,叫我留下來修主板,我當時很警覺,就要求檢查,我也想到一小時快修,當時就是不放心。
但是想想還能IMEI能配的上,到時候可以驗證的,就自我安慰自己的情況留下來了,售後說是隔天能取到,我與9月7日去取手機,結果我沒有取到,手機沒修好,於是我就跟他說,修之前給我一個電話,我看看又拿不到,就算了回家了,他們與9月8日放假,就沒有去取,9月10號通知我去取,9月11號去取手機,手機發現被換了主板,在沒有通知的情況下換了主板,什麼資料沒有留下,IMEI也變了,去官網查詢,查不到IMEI,在仔細觀察,手機不是我的,打電話問說絕對是我的,再去官網調查,說是我以前的手機維修記錄都沒有填寫,於是我接下來採取了網友的建議,跟客服聯系,所有的客服都說你是不是去的不是他們授權的的呀,他們內部都懷疑,你說說,這家符不符合規定,最後有個小米客戶領導打電話給他,可是不正常是在這位客服領導之前,那邊的所謂的授權售後先來電話說這個沒換啥的,叫我去店裡解決,狐狸尾巴漏出來了,我沒答應,我跟客服領導說給我換了主板跟屏幕590,連她都不相信,就是說那邊所謂的售後就是把我們當三歲小孩,領導說去授權服務那個店核實,結果那邊授權又來了電話,說怎麼怎麼解決,很明顯他們心虛了,但是這個以後貌似客服就沒有來過電話,每次來電話不是接了就立刻掛斷,我們又聯系不到他,真是難搞,今天9月19號了,10天了我的問題還沒解決,我覺得小米質量在好,前期工作做得再好,最後死在售後上,沒有規范化的管理,加盟的都是以坑蒙拐騙賺錢。
最後我要給米粉總結下:第一如果是手機主板壞了就真的不用修了,可以嘗試自己找人修修,100塊錢左右修一下,抱著修的好就用修不好就算了,當然有些牛人真的能修好的。米3主板940。第二,屏幕壞了,換屏590,一定寄到小米那裡修,別去地方上修,這樣不被搞可能會降低點,當然可以去加盟授權店換,當你面換,別說什麼輻射不讓進,我們自己用怎麼沒輻射,有也是能接受的,當天換當天取,一般半個小時,即使這樣有的授權店有故意損壞主板的例子,這個風險要承擔,最後階段的試機很重要。修好以後檢查步驟1.檢查按鍵,每一個按鍵都要檢查,開機關機兩次2.檢查屏幕觸摸,看看屏幕有沒有地方漏光3.打開照相功能,前後鏡頭要切換4.測試藍牙,你收收周圍有沒有5.測試無線網,看看能不能上6.打開鈴聲設置,看看聲音正常不並測試震動7.插入sim,打電話,8,跟那邊的人那個充電器充電看看,最後階段下載安兔兔硬體測評四個屏幕觸點數,屏幕壞點要檢測下。第三,其他問題的同志們過去說是讓你刷機你要思考下,因為售後的暴力刷機真是不敢恭維,還不如自己刷機的好,至少我們擔心變磚,先看資料怎麼刷,備份資料啥的,到那邊不給你備份不說,忙忙的,有時候你要求備份,他們說是給你備份了,結果忘了全選,一個沒有備份,刷完了啥都沒有,最後有送膜送啥東西給你解決貼補,資料是無價的呀。
我們大家積極配合起來這樣,對自己也好,規范售後的作用應該也有,當然小米公司應該出台 強有力的規范措施,嚴格把關。小米的售後真的很差,虎頭蛇尾,怪物一個,外包的售後的審核把關不嚴,沒有體系的管理,很多售後存在偷換主板,掉包手機的嚴重的損害消費者的事情,一系列的個案,網上網路「小米偷換主板」,很多,點擊可以查看(第三個新聞曝光):
http://tieba..com/p/27125207872
http://bbs.xiaomi.cn/thread-7238497-1-1.html
http://www.cztv.com/cztv2013/zjsd/newslist/2013/07/2013-07-083939922.html?shidian20130708
㈨ 怎麼查找小米手機售後服務維修點
首先打開瀏覽器,然後在瀏覽器搜索——小米官網,
照著上面圖片指示的方法來操作,就能找到你想要的答案。